大學生畢業實習報告(集錦15篇)
在當下這個社會中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧,下面是小編精心整理的大學生畢業實習報告,歡迎大家分享。
大學生畢業實習報告1
這次實習是我們畢業前的一次綜合性實習,大學生畢業實習報告范文。本次實習為了拓展我們的知識面,擴大與社會的接觸面,增加我們在社會競爭中的經驗,鍛煉和提高我們的能力,以便在以后畢業后能真真正正走入社會,能夠適應國內外的經濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,學校允許我們根據自己所學的知識及興趣愛好尋找單位實習,進一步運用所學知識分析和解決實際專業問題,提高我們的實際工作能力,為畢業實習和頂崗實習打下良好的基礎。
一、實習前的準備
因為學校允許我們自己尋找實習單位,所以在實習前的一周我們不停的搜索各方面的信息。還是找不到合適的,感覺找份好工作真的是不易。就在我們要放棄的時候,看到了xx府酒樓的招聘信息,因為我們是實習、短期的,怕老板不用我們,于是抱著試一試的心態去了,沒想到何老板進行交談后,老板很爽快地聘用我們了。在經歷過無數次找工作失敗的挫折后,我們自己對自己說,這次一定好好的做。
二、實習的內容
“xx府酒樓”顧名思義,是飯店。它位于xx大街xx商貿廣場,規模屬于中小級,一共三層樓:一樓大廳、二樓卡間、三樓雅間。大廳和卡間可坐客人一到四位,雅間可坐客人八到十四位不等。
而我和xx在這做的是服務員,下面就我們的工作內容和服從的規章制度作簡單的介紹:我們和廚師們一樣都是上午九點上班,上班后先打掃衛生,然后十點開飯,十一點迎客,下午兩點下班同樣也是我們吃飯的時間,下午五點上班,上班后也是打掃衛生迎客,晚上九點吃飯,九點半下班。服務員、傳菜生和吧臺均屬于前廳,廚師們屬于后廚。其中,我們前廳三天一倒班,兩人值班,必須有一人在大廳,不值班的人可以到點就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息時大廳里也必須留一個人,這是我們的值班制度。因為我們這有三個樓層,所以服務員也不是固定的呆在那個樓層,同樣也是三天一倒。
服務員的具體工作:上班后打掃各自負責的樓層,擺好餐具,打好熱水,收拾好后等著上客,客人來后倒茶水點菜,說到點菜,現在一般稍微有點規模的飯店都用點菜寶,當然我們也不例外,他跟手機差不多,很好學,幾分鐘就能學會。點完菜后就等著傳菜生傳菜,看到他們后接過來去上菜,上好菜后如果不是很忙的話可以休息一下,然后客人用完餐后買單,等客人走后,收拾桌面就是收臺、撤臺和擺臺,大致就這樣。
四、實習體會
實習,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展,又加入了世貿,國內外經濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現,在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰,前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了,中國的經濟越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
短短x個月的工作過程使我受益匪淺。不僅讓我開闊了眼界,最主要的是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發展的眼光看問題,就要不斷提高思想認識,完善自我。
近x個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟,下面就是我的一點心得:
第一是要真誠:你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天來這里時,心里不可避免的有些疑惑:不知道老板怎么樣,應該去怎么做,要去干些什么等等!踏進大門后,只見幾個陌生的人用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼,尷尬的局面立刻得到了緩解,大家都很友善的微笑歡迎我們的到來。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲:“早”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,我想,應該是我的真誠,換得了他們對我的信任。還有對我們服務員而言,跟客人交流更得真誠,客人來后首先向他們問好,然后問幾位,把客人帶到相應的樓層,再者點菜更得細心和真誠,詢問客人有沒有忌口的,能吃辣的嗎等等,只有這樣,客人覺得服務好,下次才會關顧,生意才會好,生意好了老板高興了,我們的日子就會更好。
第二是激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。作為服務員應根據客人的喜好或是熱情的幫他介紹菜品或是耐心的等客人看完菜單后再點菜。
第三是“主動出擊”:當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。在實習期間,我會主動的幫同事打掃衛生,主動地幫老板做些力所能及的事,并會積極地尋找合適的時間,向老板請教問題,跟老板像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和老板及同事們走的很近,在實習中,他們會教我怎么做事見什么樣的人說什么樣的話,使我獲得很多收獲而且和他們相處的都很愉快。
第四是感受到學校和社會的距離。
在學校,只有學習的'氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,得去面對從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到。而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但總算是社會的一部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業作補充,我比一部人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,x年大學念完后,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,多接觸社會是很有必要的。很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書。而已在社會上的人都寧愿回校讀書。在這我要說的是,我們上學,學習先進的科學知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應該在今天努力掌握專業知識,明天才能更好地為社會服務。
回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W的不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。
“千里之行,始于足下”,這一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業后的眼高手低現象 。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自老板和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將走向社會的大學生來說,需要學習的東西很多、很多。
實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,他使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也開闊了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。最后衷心的感謝學校給我們提供了這次寶貴的實習機會。
大學生畢業實習報告2
1實習目的
根據學校對本科生的畢業實習要求,我在山東省xx縣農村信用合作社聯合社進行了為期4周的畢業實習。畢業實習的目的是:接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業心、責任感;學習業務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業的實際知識,培養初步的實際工作能力和專業技能。具體要求如下:
培養從事信用社前臺工作的業務能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業務和工作流程,學會進行工作。
理論聯系實際,學會運用所學的基礎理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中。
培養艱苦創業精神和社會責任感,形成熱愛專業、熱愛勞動的良好品德。
預演和準備就業。找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
2實習時間
我于20xx年2月1號到3月1號在山東省xx農村信用合作社聯合社進行了為期4周實習。
3實習單位
3.1單位地址與規模
山東省xx農村信用合作社聯合社位于沂水鎮南環路,法人高傳發,電話0539-2231240。xx農村信用社擁有258名信合員工,轄12個信用社、1個營業部、73名客戶經理,345個協貸站。
3.2實習單位主要業務
辦理存款、貸款、票據貼現、國內結算業務;辦理個人儲蓄業務;代理其他行的金融業務;代理收付款項及受托辦保險業務;買賣政府債券;代理發行、代理兌付、承銷政府債券。
3.3實習單位的歷史與發展
4實習過程
2月1日,我開始了我的農村信用社實習的過程。早上8點半,伴隨著信用社大門的打開,大廳不一會就人來人往。大家都忙碌著,我無所事事著。主任說這樣吧,這個月的第一期黑板報就你負責?偹阌惺伦隽,說干就干。高中的時候擔任過出黑板報,還好基礎不至于太差。其實也沒寫幾個字,關于“信用社預防職務犯罪教育”的普法知識,卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,有顧客談起來,心中也是很高興的。
下午,我在實習指導老師的指導下首先學習信用社工作必需的基本技能,包括點鈔、捆鈔、珠算、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個難題,本來自以為信用社業務相當的簡單,卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作?粗率炀毜狞c鈔,真是很羨慕,而我只能從一張一張數起。還時不時的出錯。對于珠算,剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,原來信用社柜員經常需要查點現金,看是否能賬實相符,而人民幣有多種卷別,在點鈔時需要累加,這時使用算盤就要比計算器方便,因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。
這次實習,除了讓我對農村信用社的基本業務有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先感謝信用社給我這個機會讓我來到這個集體,在聯社為期一個多月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業道德并努力提高自己的職業素養,做一行就要懂這一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會,比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學習經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得是最重要的,主要看的是個人的業務能力和交際能力。我深刻的體會了這一點。學歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現個人。以實際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個優秀的員工。實習的時間雖然只有短短的一個多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當我在業務上遇到什么不懂的問題請教他們時,他們都會悉心幫我解答,使我大大提高了對信用社務的熟悉程度,這對我的實習經歷來說是十分重要的。
以上是我的實習工作總結。在這次實習過程中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,使一個本科生具備較強的處理實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。
大學生畢業實習報告二
本人從20xx年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。以下是我這段時間的實習報告總結:
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做業務的方法和吸取老師的經驗,學習如何做好業務的基本技巧,加強人際交往鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和其他公司領導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經驗。
光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的`實習生活已經過去了,在最近的幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是從20xx年3月5日開始的。實習一開始,由于剛過春節公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產品銷售的單據,用電腦準確地開據產品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學校生活的悠閑,盡管在學校時,感覺學校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作節奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。
這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統化的工作環境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創造機遇的有效途徑,也許我已經習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
我實習的公司由于自身的原因曾經拖欠外地一生產廠家一筆數目相當可觀的貨款,我們公司拖了很久才將貨款支付給對方公司,雖然對方公司沒有因為此事而中斷了兩家公司的合作關系,但是從此以后我們公司每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。
在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們日常生活中的重要作用,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業只有誠信經營,才能使自己的經營活動更加順利的展開,即使企業遇到了一時的困難,其他企業也會因為其以往的誠信經營,而給予力所能及的幫助,幫助企業度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發展創造一個良好的周邊環境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環境里去積淀更深的民族文化內涵和歷史底蘊。
認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的,在實習單位中,我一開始做一些基礎性的工作,慢慢地我開始做財務工作,這讓我深深地感覺到認真作好每一個細節的重要性,因為每一個數字都關系到公司財務數據的準確性,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴謹的我努力作好每一個細節。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內心深處的每一根神經,這樣的環境迫使我更加嚴格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結構,提高自身的工作水平。
通過近幾個月的實習,我不僅明白了實習報告怎么寫,而且還認識了到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發現、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規的大學教育,但是他們仍然作出了良好的業績,在公司占據了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發展的動力和源泉。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索通過幾個月的實踐學習,我學到了學多在校園內無法學到的知識,這些寶貴的人生經歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。
以上是我的實習工作總結,最后,再一次感謝杜洪亮老師在實習過程中對我的指導和幫助!
大學生畢業實習報告三
我在離開學校之前,接受了學校安排的崗位認識的課程實習。學校蔣老師給我們觀看了一部訪談錄:《楊瀾訪談錄--柳傳志》,柳現任聯想集團有限公司主席,從他的身上,我們看到了中國式的智慧。在他那里,我知道了,作為一名公司的成員,你要充分認識到自己崗位上的職責,作為一名普通的員工,你要專注于自己的工作,作為企業家時,你要做好老板的職責,作為投資家,則要完全的將自己的事業交給下一代去管理,絕不允許自己再上手。只有這么做才能把團隊建設起來,把領導者越來越多地提到一個更高的戰略高度。
學校也給我們安排了2場企業專家講座,商經理和趙總都是企業里的成功人士,從他們的經驗里,我知道了無論我們到那里,就哪個崗位進行實習,都是無所謂的,但是最基本的就是我們一定要會好學、虛心、自信、務實、靈活、主動以及厚臉皮,這樣無論處在哪個點,我們都會很成功的。
從學校出來后,我開始了自己的實習工作,在實習期間,我經過自己的親身體驗和觀察,深切地感覺到,做一個淘寶伙計真的很不容易,特別是想做一個好伙計。
在實習了一個半月的時間里,對于淘寶的日常運作和日常工作情況可算是有了很大的了解,盡管自己也接觸過淘寶,但這次自己是由顧客轉換到伙計的角色,去實習、去體驗,任務不同了,視角不同了,因此感受也不同了。在姚經理的教導下,我學習到了很多,尤其是那“待客之道”。
剛開始并沒有覺得是一個很難的工作,甚至會覺得輕松,可是事實上是完全相反的,不僅不是輕松的,甚至可以說很折磨人。這份工作需要我每天無時無刻的掛在網上,不停的守著,剛開始的幾天,并不覺得辛苦,時間長了,對我的眼睛還真是一個煎熬。淘寶伙計的勞動強度雖不算大,但是相當的辛苦,工作時間持續的很長,我們的工作時間是早上7點半到晚上23點,很多客人都喜歡在晚上出來購物,白天的生意都是較晚上冷清的,一到晚上,總是忙不過來。有次,為了講下一個客人,一直到半夜2點。
做淘寶伙計,需要打字速度快(在客人改變心意之前,馬上攻下),服務態度好(可能顧客覺得商品一般,但也可能被你的態度給軟化),對業務熟悉(不然顧客會趁虛而入)。
偶爾會自我感覺極為失敗。想想自己,還只是具備一個,那就是服務態度,速度一般般,還有待改進,業務么,更不用說了呢,更需要去熟悉了。
不過做這個工作,你要有絕對的耐心,不能因為顧客的一些偏激話語,而使自己生氣,否則會把顧客嚇跑。偶爾還需要一些善意的謊言,因為某些原因,發貨不及時了,此時就需要了,當然了要及時進行補救的。這些就是我所學到的“待客之道”了,相當的有用。
大學生畢業實習報告3
在公司做會計的工作,也是自己專業對口的,在這兒我也是有挺多的收獲,同時經過這份工作的實習,讓我對于社會,對于自己以后的發展也是有了更多的了解,會在今后把會計工作做得更好的。
一、實習的目的
實習也是為了讓我們更好的來了解社會,清楚自己以后要做的工作是怎么一回事,學校雖然也是有實操,但是和真的做事情還是有區別的,而且犯錯也是沒有太多的關系,但是工作之中卻不是如此,這次實習也是讓我體會到,做好一名會計,即使在小公司里面,也是不容易的,更何況我也是有追求的。
二、實習的過程
我剛來公司的時候,也是同事開始帶我,一點點的教我,然后慢慢的一件事情一件事情的讓我做,直到我做的熟練了,才放手,開始的時候我覺得這樣效率很低,但是最后的結果卻是證明,工作并不簡單,自己其實想要做好,這個方式是最好的,同時在做的.過程之中,我也是感受到,會計所有的操作在學校的時候其實我都是學過,實訓的時候也是操作過,但是真的到了崗位上卻發現并不是那么一回事,而且錯了,就真的錯了,不像學校,再做一次這樣子,不停的聯系,實習之中沒有那么多的機會,一天的工作要做完,如果你做不了,那么就會交給別的同事,而不是耽擱時間來讓你學習,我也是才意識到,這個是工作,而不是在學校里面,也是讓我更加的認真去做,教的時候學好,然后做的時候做對了,那么自己才能有收獲,同時也是不會耽擱了時間,而這也是工作希望我們的努力是有成果的,而不是僅僅來學東西。
三、實習的體會
經過這次的實習,我也是感觸很深,工作真的和學習有很大的區別,不是在于努力就夠了,而是要做好事情,最后的結果是好的,那么這之前的努力才是有用的,如果沒做好,之前的付出,其實都是浪費時間,并且工作上也是要講究效率,不能說一天只是做一點兒事情就夠了的。會計的工作也是讓我明白,我是喜歡這份工作的,對于和數字去打交道,做好會計的事情,我也是樂于做,今后的職業路上,我也是要對于會計工作更加的熟練,同時也是要考更加高級的會計證。實習也是讓我感受到,剛進入社會的我的確經驗不足,很多的方面也是要繼續的去學,工作之中也是不能去出差錯,我們會計是和錢打交道的,如果出錯,造成的損失,有時候我們自己都是承受不了的,甚至會犯法,所以工作里頭也是要細心,再細心一些。
實習而今結束了,我也是要回到學校準備畢業的事宜,而自己也是在這份實習之中收獲挺大的,我也是相信歷經了這次的會計實習,我以后也是能更好的去把會計的工作來做好,并且也是會在以后的職場之中走的更順利。
大學生畢業實習報告4
一、實習時間:
20xx年4月至5月
二、實習地點:
xx省xx市江玲汽車銷售服務有限公司
三、實習目的:
。1)進一步加深對理論知識的理解,,深入實踐掌握“汽車九步銷售流程”;
(2)在推銷的過程中逐漸掌握汽車銷售技巧,學會與顧客接觸,交流,培養和提高處理顧客異議的能力;
。3)通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
。4)更快的適應社會,提高自己的綜合素質和與人溝通的能力;
。5)了解所在實習公司的汽車各種品牌,價格,性能,掌握各款車的主要賣點。
(6)通過“六點繞車介紹”實踐進一步加深對汽車結構的認識,掌握各組成部分的工作原理,進一步了解汽車新技術的工作原理和應用。
四、實習總結
以前從來沒有覺得自己作銷售會有什么題目,在學校我也算是一個活躍份子,四周人也都說我報現在所讀的專業真是沒有報錯,我也對自己沒有什么懷疑的。但是到公司后,我才發現自己以前是多么自負,不但專業知識懂得未幾,而且一些基本的禮節自己也不懂,實習開始,身上的壓力真的很大,以前一直以為自己很健談的我竟然似乎一下失往了同別人的交流能力,面對客戶竟然話都不敢說,唯恐他們的題目會把自己問到,那種恐懼的心理固然現在想想覺得可笑,但是那種感覺確真實的存在過,有一段時間自己只想蝸居在一個小角落。我逐漸對自己這種境況產生了一種狂度悲哀的狀態,以前那個富有朝氣的我已經蕩然無存,還好,值得慶幸的是我沒有就此而沉淪下往,而是適當的調整自己,叫自己重拾自信,我相信,我固然懂得未幾,但是自己可以給自己充電,叫自己發光發熱,而且,我發現我也做到了,同時我也真切的感受了一句話的涵義,那就是“做銷售就要臉皮厚一點”。
銷售是一個極富有挑戰性的工作,他需要一個良好的精神狀態,同時還需要一個靈活的頭腦,反應力,而且這種顧問式銷售也不同于以前普通的銷售,不是僅僅只把東西賣出往那么簡單,而是要通過自己的言行舉止贏得消費者的充分信任,以前自己也覺得只要能說話的能都能成功做銷售,現在我發現錯了,作銷售必須要有一張能夠迎合消費者口味的嘴,俗話也就是說“見什么人說什么話”。這樣你就會邁出成功營銷的第一步,當然誠信尤為重要。
還有做好汽車銷售,不僅要對自己的'車有充分了解,同時還要對競爭品牌的車有充分熟悉,以前覺得這都沒必要,但是實習后發現這很重要,這樣才能夠做到“知己知彼,百戰不殆”
我以為銷售是集經濟學,消費者心理學等多項學科于一體,要想在銷售中立于一席之地,必須能夠把這些充分的結合到一起,并且通過實踐使自己升華,那樣能能成為一名優秀的銷售職員。
實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人說的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經過了陣痛,經過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經過漫長的時間后就會覺得,這樣才是最好的!
大學生畢業實習報告5
本人以XX年5月至8月期間,進入英茂藥業公司實習,對該公司的otc分銷通路管理的現狀產生濃厚興趣,進行了較廣泛深入的調研,通過與企業有關領導,銷售部門,企業部門和財務部門的溝通,了解了整個分銷通路建設過程中的通路發展規劃,經營現狀,業務流程,通路成員和銷售人員的基本情況,并深入到云南,湖南,湖北,廣西,廣東等地。
與企業銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸,在調研過程中發現企業的分銷通路建設過程中的成績是突出的:
1,分銷通路的長度和寬度在大部分區域較為合理。英茂藥業公司根據企業現階段生產的藥品為普通品種,價值低,中間環節不能過多,分銷通路費用不能太高,同時企業銷售人員短缺的實際情況,結合各區域市場經銷商分銷通路特點,初步三級分銷通路模式,較好地解決了產品快速流向市場,廣泛覆蓋市場的問題;并通過尋找不超過三家的省級經銷商,彌補了分銷通路之間的盲區,保持分銷通路的穩定,減少沖突,最大限度地在穩定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。
2,分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業公司通過對省級區域經銷商的選擇,較為合理地建設分銷通路的長度和寬度,使英茂藥業的產品分銷通路從原先僅局限于云南省到達了西南,華南的十幾個省份,并且市場覆蓋面在各個省級區域都有很大程度的提高,產品知名度和忠誠度在逐步提高當中。
3,分銷通路布局較為合理。英茂藥業公司根據產品特點,將省級分銷通路建設發展規劃暫時限定在長江以南區域,集中精力做好這些省級市場,以達到鍛煉銷售隊伍,積累經驗和對現有市場深耕細作的目的。
4,分銷通路網流走勢較為合理。英茂藥業公司在分銷通路建設的過程中,沒有松懈對管理的要求,制定了一系列相應的合同審核,經銷商信用額度評估,發貨審批,貨款風險控制,退換貨等制度和流程規范,為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎。
5,建立了雙贏分銷通路關系的雛形。英茂藥業公司在分銷通路建設中采用了由經銷商負責送貨,回款和客戶拜訪;企業銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作,與經銷商的合作關系良好。
雖然英茂藥業公司取得的成績是突出的,但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全,并有可能對企業的正常經營造成危害,具體存在問題有:
1,分銷通路結構混亂。在個別地區,總經銷,特約經銷和直銷同時存在,并有向多個銷售區域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網絡狀態多樣,復雜,混亂,造成企業在市場計劃,執行,推廣,監查,信息反饋等方面的混亂和盲目,無形當中降低了經銷商的利潤空間,挫傷了經銷商的積極性,使經銷商經銷企業產品的意愿和興趣降低。
2,分銷通路控制出現不安全因素。英茂藥業公司分銷通路建設的過程中,由于英茂藥業公司與經銷商的分銷通路關系是松散協作的關系,對各經銷商只要求貨物安全,貨款及時回籠,當英茂藥業公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構,加大力度銷售利潤高的新產品時,總會遇到或多或少的抵觸。
3,銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時,政令下達不暢,銷售費用急劇上升,對經銷商的客戶檔案收集出現問題,使企業對人員的管理面臨失控。
4,經銷商信用惡化,忠誠度降低。隨著工作的開展,經銷商的結算周期變長,回款率下降,使英茂藥業公司在外應收貨款過多,給企業的正常生產和銷售工作帶來極大的壓力,同時也增加了資金的在途風險;并且經銷商在產品銷量一下滑的時候就抱怨企業或干脆退出分銷通路。
5,經銷商選擇標準不科學。英茂藥業公司選擇經銷商的過程中一味求大求全,唯大是從,只是以經銷商整體的'銷售額和規模大小為衡量標準,而不是以其與企業發生的業務占其整體業務量的比例大小,以及由這筆業務所帶來的利潤大小為衡量標準。只要經銷商愿意經銷企業的產品就發展成為分銷通路成員,缺乏相應明確和系統化的標準,在經銷商的選取和劃分上呈現一定程度的混亂。
6,終端工作不細致。英茂藥業公司終端工作開展過程中,出現了人員懈怠,敷衍了事的現象,售點宣傳物陳列不到位,維護工作不認真,不按規定進行修補,消費者咨詢時不詳細耐心地解答,服務態度惡劣等現象。英茂藥業公司分銷通路存在的問題已經對企業的生存和發展造成威脅,因此有必要對企業的分銷通路重新設計應遵循的原則,確定分銷通路調整的對策,使企業的分銷通路高效暢通,為企業的經營創造效益,為企業的發展奠定良好的基礎。
大學生畢業實習報告6
20xx年3月至4月一個月期間,我在陜西天馬實業有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
陜西天馬實業有限公司是一個以摩托車,家用電器,照相器材,機電產品,油漆,化工產品等產品銷售為主的企業。天馬實業有限公司是1992年12月由國家經貿部批準成立,享有進出口經營權的綜合性貿易公司,注冊資金5000萬元。現有固定資產8402.12萬元;土地面積1.55萬平方米;儲備倉庫5000多平方米。員工50人,其中專業外貿人員32人,倉儲人員13人,其它服務人員9人,經過十多年的發展,公司已由傳統的進出口貿易有限公司轉型為集進出口、銷售、服務為一體的綜合性公司。隨著中國加入WTO,中國向世界全方位打開了它的市場,同樣世界也向中國的商家提供了更多的機遇。公司經過十多年的努力,已經建立了一個完整的集進出口、運輸、結匯購匯等配套服務為一體的現代化物流操作平臺。擁有一只具有創新、開拓和敬業精神的高素質的員工隊伍,形成一套規范的管理體系。
實習,顧名思義,在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學,F在即將面臨畢業,實習對我們越發重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求一份好職業打下了基礎,F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。
一、實習目的:
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催!睆膶W校到社會的大環境的轉變身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
二、實習內容:
在天馬實業有限公司實習的這一階段,我的主要工作如下:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;
2、開試工單,通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發傳真,領辦公表格等;
7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;
10、制作20xx年全廠管理人員年休表;
12、領導安排的其他工作。
實習的第一個星期,是我實習的初始階段,也是我學習得最多的階段。在銷售部各位經理和前臺的幫助下,我學會了傳真機,打印機,復印機,碎紙機等各種辦公器材的使用;還學會了如何整理公司的回訪單、保修單,將它們分門別類的放入檔案夾中;還有就是在銷售部經理小曾的教導下學會了最基本的詢價,將有意與公司建立關系的客戶資料輸入公司網絡備案,并按照客戶、代理商傳真過來的電梯要求輸入電腦,進行詢價,制作詢價單,提交詢價員。通過制作詢價單,使我對影響摩托價格的摩托型號、摩托材料等有了初步的了解,從中受益匪淺。在這個星期中,我還負責公司職員的午餐訂餐工作,整理辦公桌,將打印過的紙進行分類回收利用,公司電話的接轉,事情繁瑣而有意義,讓我感覺過了很有意義的一個星期。
實習的第二個星期,除了繼續上個星期學到的工作外,一些銷售產品的報價也成為我新的實習工作,將詢價員發回的價格提升5%傳真給客戶、代理商。因為涉及價錢的關系每次我都再三檢查,并請銷售經理幫我檢查完才安心的傳真出去。這個星期還開始學習打文件和信函,讓我意識到自己的打字速度有待提高,今后要多練習盲打。閑下來的時候還會去寄快件,將檔案盒的手寫標簽替換成打印版,用洗甲水將粘在玻璃上的透明膠印跡清除,這些都是從公司同事那里學來的,在天馬實習的每一天都很快樂。
實習的第三個星期,正好遇上公司有幾個投標項目,我也有幸能加入標書制作的工作中。校對標書,打印標書——每次都有好幾十頁,查找資質文件,打孔,裝訂,然后拿給領導簽字蓋章,最后封標,一做起來就是1個多小時,有時忘記了吃飯,下班時間過了也還在繼續,當我和大家制作完一份標書的.時候真的很有成就感。這工作雖然復雜,卻讓我學到的很多東西,也鍛煉了我的耐心和毅力。在制作標書的過程中,我感覺能和大家一起專注的做一件事真的很好。我想無論今后我將從事什么職業,我會記著這種感覺,將它帶到我今后的工作中去。
在之后的幾個星期我都是已整理和歸檔資料為主,在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。
三、實習總結
我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。
“做什么事情都要有條理。”這是我剛進辦公室時一位領導教給我的,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。
“實踐是檢驗真理的唯一標準”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發現沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!眱蓚月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力。
大學生畢業實習報告7
三年的大學生活轉眼就過去了,離畢業不遠的我在離開校園前就開始了實習生活。 大學生活很短。 未來將迎來更專業的工作。 生產實習是我們工程造價專業課程的重要實踐環節。 全面檢查在學校學到的教科書知識和在學校學不到的更多方面的應對能力和適應能力。 關于我們將來能否順利進入這個具有挑戰性的社會,這也是我們充滿信心地補充知識的最好方法。 所以我認真致力于這次生產實習。
1、生產實習目的
實習的重要性是把在書中學到的理論知識和生活中的實際結合起來,走出書中單一的硬件課程,接受實際生活中的活用。 實習是我走出校門走向職場的第一步,我對自己要求很嚴格,踏實地學習,勤奮地不理解好的'問題。 我在xx建設有限公司的xx項目部開始了我的生產實習。在此期間,我將掌握的理論知識與實踐相結合,突破限制,虛心教導,最后順利完成生產實習,學習知識,一起工作的前輩們也獲得了好評。
2、實習機構介紹
此次實習幸運地來到xx建設有限公司陽江項目部,進入合同部實習。
3、實習經驗和內容
這次實習被分成了合同部。 我的主要工作是協助商務合同工程師和索賠管理責任工程師完成相應的工作。 發現合同部的基本職能如下:。 根據負責本項目部相關項目招標文件編制和審核的平臺,調整合同和合同附件編制、合同談判、合同等工作的本項目部范圍內工程索賠和組織保險索賠的業主與分包商有關部門的聯系, 及時完成工程價款預結算等工作,參加負責工程價款預結算項目部成本預算編制的招標報價單編制。
進了部門之后,我從基礎的內容開始學習。通過學習《合同部計劃》的文件,我們發現原子能項目部必須根據原子能島工程的設置工程的需要,配備專職的合同部工作人員。 主要崗位設置有合同部經理、合同管理責任工程師、費用結算責任工程師、成本管理責任工程師、索賠管理責任工程師、預結算責任工程師、商務合同工程師。 合同部通過與有關部門專職人員進行工作接口控制工程成本,處理工程價款結算,收到必要的工程量報告相關工程價款結算資料,收到必要的索賠資料解決相關爭議問題,解決分包合同中產生的問題。
4、實習總結
通過學習《招標管理程序》,xx公司xx項目部以明確xxxx分包工程和大宗材料采購的招標、審批及簽訂合同的手續方法為目的,明確了各職能部門在招標、審批過程中的責任。 該計劃適用于xxxxxx承包工程和大宗材料采購項目的公開招標、招投標、議案、詢價訂單的管理和合同活動。
合同部在招標方面主要負責制定招標管理程序,首先確定招標方式(國內承包工程),然后組織單位資格預審,必要時當場進行調查,負責招標文件的準備和招標書的審查,形成審查記錄。 最后應制定合同,組織合同審查,形成審查記錄。
對于工程招投標和合同管理,索賠是其中不可或缺的一步。 只有把握索賠的要領,我們才能正確處理車間的各種工程糾紛。
大學生畢業實習報告8
在即將畢業的日子里迎來了實習的契機,我很珍惜這次實習的機會并認真做好本職工作,我明白自己在畢業以后終將要步入社會開始工作,因此提前積累經驗并用以指導自己今后的工作是很重要的。
我在實習期間主要是從事電話銷售方面的工作,得益于公司有著較為全面的崗前培訓體系,因此我通過培訓期間的學習掌握了不少重要的銷售技巧,無論是與客戶溝通的方式還是信息的整理都是自己需要掌握的,關鍵的是我通過培訓了解了模擬對話這項重要的技巧,這對于自己鞏固所學知識并指導今后銷售工作的展開起到很大幫助,短短一周的培訓時間結束以后我們便被分配至各個銷售團隊。在正式開展工作的時候我領取到了銷售話術,從中了解到與客戶聯系的過程中往往會遇到哪些問題,因此我需要在短時間內將其背誦下來并運用到工作中去。
事實上我在這段時間的銷售工作中承擔的壓力是比較大的,由于銷售工作淘汰率較高從而對員工的業績有著較高的`要求,然而電話銷售的形式往往會在溝通的過程中遭遇被掛斷電話的狀況,再加上我對公司業務并不熟悉以至于難以表明自己打電話的來意,所幸的是父母和指導老師能夠給予自己鼓勵,讓我明白挫折是每個人在成長道路中都需要經歷的部分,而且好不容易才迎來實習的契機又怎能半途而廢,于是我經常利用工作之余的時間背誦銷售話術以及公司業務知識,而且我還會通過和同事進行模擬對話來了解自身存在的不足,遇到難以解決的問題則會向老員工請教并學到不少實用的銷售技巧。
隨著時間的流逝導致我適應了銷售工作的環境,無論是與客戶的溝通還是業績的獲得都沒有太大的難度,這讓我很感激領導與同事們在實習期間給予的幫助,至少現如今的我在工作能力方面有了很大的提升,但這也意味著我在公司實習的時間已經不多了,而且無論是畢業設計還是答辯方面的事情都是需要提前準備的,無論是對職場規則的理解還是還是個人能力的提升,都讓我在這次實習過程中有了不少的收獲。
我會牢記這次在銷售工作中的實習經歷并用以指導今后的人生,也希望有了這次實習經歷以后能夠讓自己獲得思想上的進步,至少面對未來社會上的挑戰不會讓我產生任何畏懼。
大學生畢業實習報告9
隨著社會經濟的發展,會計已經成為一個熱門行業,也成為企業和公司日常經營不可或缺的必需品。隨著會計制度的完善,會計人員受到高度重視和嚴格要求。作為即將步入社會的會計專業人員,為了適應社會要求,增強社會競爭力,必須嚴格要求自身的專業素質,培養較強的會計工作實際操作能力。
經過三年半的專業學習,在掌握一定會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機結合,我去了xx、xx、XX —20xx年xx月xx日在xx律師事務所進行了為期三個月的專業實習。以下是這次實習的一些體會。
一,實習的重要性
會計是為了提高經濟效益,對會計單位的經濟業務進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策和監督的會計手段。也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為一門應用性很強的學科和重要的經濟管理工作,是加強經濟管理、提高經濟效益的重要手段。經濟管理離不開會計,經濟越發展,會計工作就越重要。
有鑒于此,經過大學三年的學習和生活,通過學習中級財務會計、財務管理、管理會計、成本會計、會計電算化軟件的應用,可以說基本掌握了會計的全部專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,認為在實踐中只需要理論聯系實際。
經過三個月的實踐,我意識到我的想法太幼稚,在實際的會計工作中,用書本知識來衡量操作是不可能的。終于意識到實踐勝于理論的道理是如此深刻。沒有實踐,或者說我永遠不會想到會計工作這么嚴謹認真,或者說作為一個會計,我需要比其他工作更多的關心和耐心。
二、實習單位
帶著幸福和美好的憧憬,我來到了天成律師事務所,一家擁有20多名專業律師的相對中等規模的律師事務所。從事民事、刑事、行政等法律服務。通常的會計交易復雜且卷帙浩繁,日常處理的財務工作量比較大,要求也比較高,需要做到快速、有效、無誤。所以會計的專業水平也很高。
三、實習的主要過程
因為這里的每個律師都很嚴謹,很專業,心里壓力很大。畢竟他在大量專業人士面前是那么的心虛。
(1)帶我實習的那位前輩是歷史會計,是一位年長的前輩。她在這家律師事務所工作了六年多,對事務所的財務狀況相當熟悉。首先,她耐心地向我介紹了公司的基本業務、往來賬戶的登記、會計科目的設置以及各科目的具體會計內容,然后向我講解了一些作為一名會計要具備的基本知識要領。
她耐心的講解我提出的難題,尤其是一些基礎會計操作,給了我相當細致的指導。在心里,我挺安慰的。這是對一個心里還有窩囊想法的年輕一代的真誠關懷。剛接觸社會的時候遇到這樣的大師,我是幸運的。雖然實習沒有正式工作那么忙,那么累,但是我真的把自己融入到工作中去了,所以感覺自己活的充實了,收獲了很多。在她的細心指導下,我很快適應了這里的工作環境,開始嘗試獨立做一些事情。
(二)通過這段會計實務的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了很大的了解:
1、根據經濟業務填寫原始憑證和會計憑證
(1)原始憑證:是指直接記錄事務所經濟業務,明確經濟責任具有法律效力,作為記賬原始依據的證明文件,其主要作用是證明經濟業務的發生和完成。填制原始憑證的內容:原始憑證的名稱、填制憑證的日期和編號、經濟業務的基本內容(經濟業務的基本內容要定性和定量說明,如商品的名稱、數量、單價、采購金額等。),并填寫單位及相關人員的簽名。
(2)會計憑證:會計憑證是登記賬簿的直接依據。計算機會計實施后,電子賬簿的準確性和完整性完全取決于會計憑證。會計憑證是根據操作正確的原始憑證填制的。填寫會計憑證的內容:憑證類型、憑證號、制證日期、科目內容等。
2.根據會計憑證登記日記賬
日記賬一般分為現金日記賬和銀行存款日記賬;都是憑證文件生成的。在計算機賬戶處理中,日記賬由計算機自動登記。日記賬的主要功能是輸出現金和銀行存款日記賬,供出納核對現金收支。輸出現金日記賬和銀行存款日記賬。系統初始化時,必須選擇現金賬戶和銀行存款賬戶。日記帳”標記,即為此帳戶注冊日記帳。
3.根據會計憑證和所附原始憑證登記明細賬
明細賬,又稱明細賬,是根據明細賬賬戶,打開賬戶頁面進行明細賬登記的一種分類賬。錄入會計憑證后,電腦會自動登記明細賬。
4.根據記賬憑證和明細賬計算產品成本。
根據會計憑證和明細賬,產品成本在分步結算法中采用綜合結轉法計算。根據記賬憑證編制賬戶匯總表。
科目匯總表也是由憑證文件生成的,其編制方法是由計算機在用戶輸入要匯總的起止日期時自動生成對應時間段的科目匯總表。
5.根據賬戶匯總表登記總賬。
根據得到的賬戶匯總表,操作計算機生成相應的總賬。
6、對賬(試算平衡)。
對賬是檢查賬簿中的數據,檢查記賬是否正確,賬簿是否平衡。主要通過檢查總賬和明細賬、總賬和明細賬的數據來完成賬戶對賬。
試算平衡表是根據會計平衡公式借方余額=貸方余額,對系統中設置的所有科目的期末余額進行平衡,輸出科目余額表和余額信息。一般來說,計算機核算后,只要會計憑證輸入正確,計算機自動核算后,各種賬簿都要正確平衡。但由于非法操作、電腦病毒或其他原因,可能會破壞部分數據,導致賬賬不符。為確保賬目和憑證的一致性,應經常進行對賬,至少每月一次,通常在月底前進行。
7.根據給出的相關內容,編制本月的資產負債表和損益表;
會計報表是以12月初為年初,本月為本年編制的。
資產負債表是反映企業在特定日期財務狀況的會計報表,其基礎是“資產=負債+所有者權益”會計等式,說明事務所的財務狀況。
損益表是反映一個公司在一定時期內經營成果的會計報表。利潤表根據權責發生制和配比原則,將一個會計期間的.收入、成本和費用進行配比,從而計算出報告期的凈利潤和虧損。根據具體要求,操作電腦得到本月的資產負債表和利潤表。
8.記賬規則和方法
記賬規則是指記錄經濟業務、開立和登記賬簿時應遵守的規則。主要涉及以下內容:
A.賬簿激活時,必須填寫“賬簿激活和管理人員名單”,注明單位名稱、賬簿名稱、賬簿編號、賬簿編號、賬簿頁碼、開戶日期,并由會計主管和記賬人員簽名或蓋章;更換記賬人員時,應由會計主管監督,交接記錄中應注明交接日期和交接人員姓名,并由交接人員和會計主管簽字或蓋章。
b、登記簿必須以審核無誤的會計憑證為依據。
c、帳簿的記錄必須清晰、耐用,防止涂改。
D.賬簿必須逐頁逐行依次連續登記。
E.賬簿記錄必須逐頁結轉。
f、必須按照規定的方法糾正錯賬。
會計方法是指根據一定的會計原則和規則,采用統一的貨幣計量單位和一定的會計符號,將經濟業務記錄在賬簿中的方法。我們采用單一記賬法,是指只在一個賬戶中反映經濟業務的記賬法。
第四,實習思維和實習感受實習真的是一種體驗,只有親身經歷才能知道滋味。
課本上學到的知識是最基礎的知識。無論實際情況如何變化,掌握最基本的知識,都可以讓每一次變化都帶著相同。如果沒有系統的會計理論知識,不了解專業的財務詞匯,完成會計工作是相當困難的。
會計工作繁瑣而精細,面對的是重復的阿拉伯數字而不是深奧的文字,很容易覺得累。一旦不注意,就會導致賬戶記錄、登錄錯誤、計算錯誤等問題。只有靜下心來認真做,才能不出錯。所以工作的時候絕對要高度專注,不要走神,不要走神。否則效率極低,錯誤遺漏多。
面對事務所里的律師,看著他們每天做的工作,其實和我的工作差不多,不斷重復。但是,他們總是被嚴格禁止等待每一份證據、每一份文件、每一個程序和每一個環節,以確保工作的質量和效率。在訴訟文書中,字字句句都經過了仔細推敲和構思。
就像會計工作一樣,每一個小數點都要斤斤計較。看起來好無聊好無聊。但是發現工作的樂趣在于過程中的細心和完成工作后的輕松。當你發現自己的工作一天比一天準確高效的時候,精神上的滿足感是別人無法理解的。
偶爾在業余時間和律師聊天,才發現他們對金融的看法相當獨到,讓我意識到自己工作的價值。會計是一個經營組織最基礎的建設,也是掌握經濟命脈的關鍵部門。無論公司規模大小,都是圍繞經濟來運營的。這個職位很重要,每一個數字都關系到公司的興衰。
畢竟在這個商業社會里,經濟影響著所有的公司,所有的人,而實際上日常的法律事務,大部分都是圍繞著經濟循環而產生的。因此,會計部門的重要性不容忽視。作為一個掌握所有經濟趨勢的部門,它就像命運的齒輪。一旦停止,整個公司就無法正常運營。
良好的職業素質、認真敬業、嚴謹的工作態度、廉潔的道德修養是對會計人員的基本要求。此外,作為會計人員,對外溝通和溝通技巧也要求很高。會計人員的綜合素質反映了一個公司的整體水平。
經過這段時間的實踐學習,我對會計工作的理解有了更多的提高。會計工作就像一門藝術,要潛心培養,提高自己,才能獲得更多的認可和認可。只有具備專業知識,不能勝任會計工作,還必須具備綜合素質的培養,才是合格的會計。只有認識到自己的不足和會計工作的重要性,才能更好地理解自己的地位、責任和工作的真正意義。只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優秀的職業會計師。
大學生畢業實習報告10
一、基本情況
20xx年x月x日至20xx年x月x日近xx個月時間,我在xx技術有限公司集團xx分廠制造部操作員崗位實習。
二、實習的目的
頂崗實習是職業技術學院面臨畢業的大專學生的一門重要實踐性課程。通過頂崗實習可以讓我們把在學校里學到的理論知識與工作實踐有效的結合起來。頂崗實習不同于課堂教學,課堂教學中,老師講解,我們領會,而頂崗實習則是在企業的大環境里、在領導的指導下,由我們自己去實踐學習。
通過實際操作,一方面可以鞏固在書本上學到的理論知識,另一方面,可以獲得在書本上不易了解和不易學到的實際知識,使我們在實踐中得到提高和鍛煉。
實習是一種實踐。是理論聯系實際,應用和鞏固所學專業知識的一項重要環節,是培養我們能力和技能的一個重要手段。
畢業實習是一門專業實踐課,是我們在學習專業課程之后進行畢業設計時不可缺少的實踐環節。它對于培養我們的動手能力有很大的意義,同時也可以使我們了解傳統的機械制造工藝與現代機械制造技術之間的差別。畢業實習更是我們走向工作崗位的必要前提。
通過實習,我們可以更廣泛的直接接觸社會,了解社會需要,加深對社會的認識,增強對社會的適應性,將自己融合到社會中去,培養自己的實踐能力,縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的思想與業務距離,為我們畢業后社會角色的轉變打下基礎。
頂崗實習是我們學院學習的重要補充部分,它與我們今后的職業生活有著最直接的聯系,頂崗實習可以讓我們逐漸完成從學生到社會工作者的過渡。因此頂崗實習是學校為社會培養技能型人才,實現我們人生價值的主要途徑。它不僅是校內教學的延續,而且還是校內教學的總結。
通過頂崗實習,使學生走向社會,接觸本專業工作,培養、鍛煉學生綜合運用所學的專業知識和基本技能?梢蕴岣咦陨砝碚撀撓祵嵺`的能力,把自己所學的知識應用到實際中,提高實踐動手能力,提高職業技能和技巧,初步實現社會心理角色的轉變,使學生能夠真正參與社會競爭。可以提高自身與人溝通交際能力,增加對社會的認知。可以鍛煉和提高學生組織管理能力,培養分析、解決實際問題能力。此外頂崗實習可以實現實習和就業的有機結合,為畢業論文環節的實施收集資料,增加經驗。
頂崗實習與就業崗位有密切的關系,頂崗實習是盡早的接觸就業崗位的途徑之一,通過頂崗實習,自身將獲得對適合自己的崗位形成正確的認知,對今后的就業乃至一生起著至關重要的作用。
此次實習進程大致如下:
。1)x月x日—x月x日在操作員崗位進行實習并記錄實習日志。
(2)x月x日—x月x日書寫實習報告并與指導教師交流。
(3)x月xx日—x月x日上交實習報告和實習日志。
三、實習單位簡介
xx顯示技術有限公司隸屬于xx股份有限公司。英語簡稱為xxx。公司成立于20xx年x月x日。
四、實習崗位及工作內容
20xx年x月xxx技術有限公司到我校招聘,經過兩輪面試我順利的進入了這家以液晶面板生產為主的企業。20xx年x月xx日到公司報到,正式開始頂崗實習的生活。
實習主要可以分為三個階段來概括。第一階段,培訓,主要是安全,企業文化,規章紀律,產線理論學習培訓等等,第二階段,跟著師傅學習和練習實踐,解決在現場工作中遇到的各種問題,學習經驗和工作專業技能,并通過部門考核,取得上崗操作證,第三階段,學會獨立在現場工作以及應對現場各種突發情況。
我的崗位是:xxx制造部后工程xx科x班操作員,擔當主要負責屏幕掃碼、屏幕外觀檢查、產線各種情況的應對及上報,個人工位三正xx的維護與管理。
五、實習總結及體會
頂崗實習的十個月,即是一個學習適應的階段,也是一個重新調整和審視自己的階段,剛剛離開校園步入工作崗位,從一個學生轉變成為一名職業人,遇到了很多挫折,也學會了很多,經歷的是一個慢慢成長的過程,在工作,學習和生活中也存在著一些不足,關鍵是要正確的面對,查找原因,及時改正,只有這樣才能不斷完善和提高自己。
短短十個月的`工作過程讓我受益很大。不僅讓我開闊了眼界,還讓我懂得了如何更好的為人處事。
六、結束語
頂崗實習是我們初步踏入社會的開始,也是我們真正踏上工作崗位的墊腳石,只有這一步走穩了,以后才會更順利,曾經我一直堅信自己的能力,但是在短暫的實習過程中我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。最終通過自己不斷地學習,同時也在大家的幫助下慢慢的開始適應,開始獨立的完成工作。
實習的日子讓我收獲了大學課堂里沒有的知識,以及為人處事的許多道理與方法,學會了自主學習,也學會了嚴謹的工作態度,精益求精工作作風,同時也學會了責任。頂崗實習是一次我們用自己的眼和耳去感受社會的機會,通過頂崗實習,我受益匪淺,對社會有了更為詳盡而深刻的了解。
通過這次實習,我認識到了自己的優勢和不足,只有做到理論與實踐相結合,敢于實踐,才能做一名合格的畢業生!感謝學校領導和老師們對我們的辛苦培養和教導,感謝xxx有限公司給我的這次寶貴的實習機會,感謝A班,感謝后工程的同事給予的照顧和幫助,同時也謝謝工作和生活中給予我挫折的人,謝謝你們讓我學會了成長。最后祝x的前景更加輝煌,祝我們工程職業學院明天會更美好,為社會培養更多人才,祝我們學院領導和老師工作順利,家庭幸福美滿。
大學生畢業實習報告11
服務是蘇寧的唯一產品,顧客滿意是蘇寧服務的終極目標。蘇寧電器立志服務品牌定位,連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務。連鎖店服務方面,蘇寧電器以客戶體驗為導向,不斷創新店面環境與布局,制定了系列店面服務原則,率先推出5S服務模式,會員專區、VIP導購實現一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區域配送中心、城市配送中心、轉配點三級物流網絡,依托WMS、TMS等先進信息系統,實現了長途配送、短途調撥與零售配送到戶一體化運作,平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套,實現24小時送貨到戶!皩I自營”是蘇寧電器售后服務的特點,目前,蘇寧電器全國擁有1800多個售后網點、30家高端技術服務中心,15000名服務人員、500名高技能電器技師,提供安裝、維修、保養等各項服務.客戶服務方面,蘇寧電器建立了業內首個以呼叫中心為平臺、以CRM為管理目標的客戶服務體系。20xx年,蘇寧電器率先建立了業內最大的南京呼叫中心——坐席數1000人,擁有1000多條電話線路,全國日最大信息量10萬條,實現了全國統一受理與回訪,全國統一服務熱線全天24小時真誠守候。
在公司我隸屬于客服部,主要負責處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓老師第一天就告訴我們,在客服部工作最重要的是心態,要有一顆受委屈的心,無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽,去解釋,絕對不能和用戶發生正面沖突,不然一個簡單的咨詢工單就會變成復雜的投訴工單。
因為我們是實習生,所以派給我們的任務都是最基礎的咨詢工單,比如一般的退貨、修改送貨時間以及確定安裝時間等。當系統顯示有退貨類的工單時,我們第一步是打電話給用戶,確認其需求,在打電話的時候要求講普通話,說話要微笑,用語要規范禮貌,比如:“先生(女士),您好!蘇寧電器客服……號,很高興為您服務,請問有什么需要幫助的嗎?……好的,那就不打擾您了!祝您生活愉快,再見!”等等。用心為用戶服務,讓用戶信任你!確認好用戶具體需求后,進入電腦操作系統,經常用到的有咨詢工單系統查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時,使用用戶電話、會員卡號、B2C單號、銷售單號、服務訂單號等中的任何一個即可查出用戶購買的全部資料。細讀用戶的購買信息,尤其是在用戶購買多個產品時,必須看清楚用戶要退的產品,不然很容易選錯的。在系統中處理好用戶需求后,必須在系統中記錄處理工單的過程和步驟等,這些描述用戶是可以看到的,所以必須準確無誤。系統處理完成后,必須再次電聯用戶,告知用戶他的需求已經處理好,讓其不必在擔心。以上這些是最簡單的,還有一些復雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產品的庫存數量等,遇到這些問題時,就需要我們更加的細心,有耐心。
在工作中,也會出現一些意外情況,比如,有時候用戶咨詢的問題是我們不了解的,這時我們就得積極地向老師請教,認真地做好筆記,在工作之余認真的記憶。補充不足的過程就是我們進步的時候。雖然我們現在有很多都不熟悉,但是我相信在老師和同事的幫助下,經過我不斷地努力一定可以做得更好!
四、實習體會
通過本次實習,我們對工作機制有了更深入的了解,對以后的工作有重要的影響,同時也為我們以后的.工作積累了寶貴的經驗。在實習中,我們理論結合實際,真正的把理論知識運用到實踐中,用所學的知識解決生活中的問題。工作中,最重要的是態度和能力,我們經常說“態度決定一切”,在任何一個工作崗位中,首先我們要擺正自己的工作態度,沒有好的工作態度就不能很好地完成自己的工作,有一個好的態度才能有一個好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中,能力決定著你的生存,它是衡量一個人能否勝任工作的砝碼,在任何情況下都得掌控住自己的工作,沉著泠靜地處理問題,體現了一個人的基本素質,經驗的積累也可以提高自己的工作能力。所以,在任何一個工作崗位中,都得保持一顆積極向上的心態,認真做好自己的工作,努力提高自己的工作能力。
五、實習建議
通過這次的實習工作,我對此有以下建議:
(1)學校應該加大教學改革力度。以社會需求為導向,調整課程設置,在日常的教學過程中,應該多組織一些活動,提高同學們動手操作能力、組織策劃能力以及團隊的合作能力等。確定培養目標,加強對同學們的就業指導工作,使同學們有一個好的發展開始。
(2)企業應該擴大對應屆畢業生的指導與培養。企業需要更多的人才,而現在的社會折射出來的是:應屆畢業生不算是人才。畢業生已經學習了相當多的專業知識,但卻沒有地方去實踐應用,企業應為長遠利益打算,為未來儲備更多的有實力的人才,更好地為企業去創造利益。
六、實習總結
時光荏苒,白駒過隙。轉眼間本次實習已接近尾聲,雖不長卻給我留下了深刻的印象,同時也使我收獲了很多從課本上學不到的知識與經驗,F總結如下:
(一)嚴格遵守公司各項規章制度。上班開始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
(二)主動學習,盡快適應,迅速熟悉環境和工作內容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發展方針,產品服務以及自己所在職位的工作步驟和要領。其次,主動、虛心向老師及同事請教和學習,基本掌握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。
(三)工作積極、認真、負責,通過不斷學習、虛心請教、總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
(四)與同事之間和睦相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好地融入團隊。
(五)存在問題及解決。由于在學校只是學習專業知識,很少有機會實踐鍛煉,在工作中顯得速度慢,工作內容了解的不全面,需要更進一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學習,以最短的時間熟悉公司處理工作內容及流程,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之,在短短的實習時間里,雖然取得了一點成績,但是離領導的要求有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,積極、熱情、細致的完成好每一項工作。
大學生畢業實習報告12
汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式,在國內汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90﹪以上,只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式,而在全面建設小康社會的今天,汽車已進入越來越多的百姓家庭,成為普通人出行的代步工具。
一、實習目的:
1、更快的適應社會,增強自身的素質學習更多的銷售技巧,學會與顧客接觸,交流
2、了解XX汽車各種品牌,價格,性能
3、了解公司管理模式,進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用
4、通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情
二、時間:
20xx年6月14日——7月14日
三、地點:
XX汽車有限公司
四、實習內容:
1、掌握XX汽車的銷售流程
2、與銷售人員搞好關系,從他們那里學習更多的經驗
3、學會運用相應的銷售技巧
4、更好的了解汽車各方面的`信息,對各種車型進行比較
5、真正了解“4S店”的含義
五、汽車銷售流程圖:
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約、成交——交車——售后跟蹤
1、接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,并禮節性的與客戶分別握手,之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2、咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息,以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好,這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時服務的適度性要有很好的把握,既不要服務不足,更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見,并認真傾聽,以了解客戶的需求和愿望,從而在后續階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料,供客戶查閱。
3、車輛介紹:在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識,同時亦需要充分了解競爭車型的情況,以便在對自己產品進行介紹的過程中,不斷進行比較,以突出自己產品的賣點和優勢,從而提高客戶對自己產品的認同度。
4、試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5、報價協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對于價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6、簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向,而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定,但銷售人員應巧妙地加強客戶對于所購產品的信心。在辦理相關文件時,銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。
7、交車:要確保車輛毫發無損,在交車前銷售員要對車進行清洗,車身要保持干凈。
8、售后跟蹤:一旦汽車出售以后,要經;卦L一下顧客,及時了解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況,要提醒顧客做保養。
六、實習總結:
短短的一個月的實習期過去了,而我在XX汽車有限公司實習的這一個月感受頗深,讓我學到了一些學習中學不到的東西,教會了我怎樣去與顧客接處,讓我認識到,生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的,要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。同時,也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸,我現在基本上已經有了銷售技巧,并且能夠把車賣出去。
關于大學生畢業實習報告2
記得在實踐工廠中,廠方為了不斷更新我們的職業技能,特地為我們安排了前往各個廠家里去相互交流經驗,從而改進和吸收各個公司新的優秀的思想和發展計劃。借鑒他們比較先進的技術,引進外部投資,從而擴大我們公司的生產。參加不同的社交見面會,從中貼近群眾了解群眾的需求能夠進一步對企業的發展趨向有很大的促進作用。
還好,一個月的努力沒有白費,雖然沒有人家專業但我學習了很多知識,知道工作要求嚴謹,競爭的激烈,要不斷強化自己的綜合能力才能立了不被淘汰的地位。
工作是要求能力的,紙上談兵始終會被淘汰的,如何能在這個充滿著挑戰的社會中生存呢?就要求你是否能吃得別人認為吃不了的苦,不應該害怕挑戰不應該怕吃苦,要有不怕困難勇于迎接挑戰的精神,因為沒有一個成功的人是在害怕中成功的,知識是我們奔向理想的必備條件,具有了扎實的知識做依靠我們就不必害怕競爭的勁烈了,反而喜歡這種競爭,因為有了競爭我們生活才會有動力,才會不斷地提高自己的各方面的能力。這次財務經理的實踐讓我受益匪淺,更進一步社會,對未來有了信心。
以上是我這次實踐中學習到的東西,所思所感,以及遇到的問題?偠灾,實踐讓我們成熟,讓我們懂得專業知識的重要。從此以后我們不能再荒廢學業了,努力學好專業知識,強化自己的交際交流能力是我們接下來的任務。我將為之而奮斗。
大學生畢業實習報告13
姓名:xx班級:xx學號:xx號
實習單位:xx實業股份有限公司
實習部門:人力部到直營部
實習崗位:導購
實習所在地:xx
實習單位指導人:xx職務:人力資源部總監
實習時間:xxxx.xx.xx——xxxx.xx.xx
為期3個月的實習結束了,在這三個月的實習中,貼近了社會,豐富了社會經驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺,F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位:
一、實習單位概況
1.實習單位性質:xx實業股份有限公司屬私營實體。創建于xxxx年xx月,其前身xx制衣實業有限公司成立于xxxx年xx月。
2.實習單位規模:屬中型企業,現代化的工廠按國際標準設計和建造,可年產各類服整理貨品貨架——參加晨會——營業開始——準備營業——陳列組合規劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業后——賬目稽核——環境衛生——例會組織——環境清場
6.實習單位的經營管理特點與利弊
6.1集團一直堅持“以人為本”的.企業經營原則:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以最大限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目標和企業目標的契合。
大學生畢業實習報告14
1 實習目的
20xx年暑假的到來,預計著大學三年的終結,作為網絡工程專業的我還在迷惘和渾噩中度過。然而有幸參加學校組織的實訓是幸福的。
從學校走上社會,來到這個培訓,發現了個人的能力尤為重要,在學校也學了很多有關計算機的理論知識,但是實踐操作的機會很少導致個人動手能力極差。實訓中,我們以小組的方式進行項目訓練,這也反映了今后在工作崗位是團體的戰斗,而不是個人的表演,但是每個人也扮演著必不可少的角色。Java語言是這次實訓的“主菜”,雖然在學校從未接觸過這門語言,但是有著老師滔滔不絕、苦口婆心的講解,也在課堂的講解中漸漸地了解了這門當今熱門的程序語言,直到打飛機游戲結束才恍然大悟:原來世界是如此美好,游戲是這樣出來的。接著是一個實體項目:打飛機游戲,而這個游戲的產生將由我們自己來進行。這次實習的目的是為了提高我的專業技能、實踐能力、以及讓我了解一些實際的工作情況。對我在正式工作前有很重要的意義,不論是專業技能,還是綜合素質,以及實際中的人際關系都有了更加深刻的體會,讓我在正式工作前有了一筆很珍貴的經驗。
這次實習的主要內容是使用Java計算機編程語言來編寫一個打飛機的游戲,其目的就是在這個實訓期間了解整個軟件的制作過程,以及各個環節中的細節,當學會了這些環節后,我們在以后的工作中才能更好的利用自己的所學知識去完成公司交給我的任務。這個項目我們以小組的形式共同將其完成,以模擬實際軟件制作的過程,盡最大程度的將我們所學到的知識轉化成實際的能力。為真正的項目做好充分的準備,讓我們可以在實習過后的正式工作中,有準備的去面對。公司的最終目的就是希望我們能了解實際項目的制作,并初步的理解各個環節的意義。而讓我們用項目進行實際制作就是為了讓我們能更好的理解項目制作中各個流程的意義以及項目制作過程中的團隊是如何合作的。它作為我們走出學校和踏入社會的過渡階段會讓我們有很多的收獲,我希望自己能在這段時間的實習中有良好的表現和突出的成績為自己以后打好基礎。
2 實習單位及崗位介紹
我這次實習的單位是重慶德克特信息技術有限公司,德克特國際創新產業與人才孵化基地成立于20xx年3月,由美國德克特科技有限公司全額投資創辦。擁有電子商務、移動互聯、云計算/大數據、物聯網等領域的一流開發團隊,為歐美及亞太地區客戶提供成熟高效的解決方案。
因為剛實習的原因,所以我的職位是軟件實習生,時間的具體安排是實際項目制作以及專業知識的學習,實習時間為2個星期。實習的地點是在學校的實驗室,每天的時間和正式上班相同。早8晚5,每周日休息。兩周的實際項目制作以及專業知識的學習,具體的每天任務、工內容、以及專業知識與專業技能的實際應用會根據不同的環節也有所不同。但總體的目標就是讓我們了解實際工作中軟件的制作流程,以及各個流程中所需要的技術和注意點,并用實際的項目讓我們進行練習.
3 實習內容及過程
第一次去上課的時候導師先給我們講解了相關的行業信息,然后帶領大家將我們以前在書本上學習到的內容進行分類總結,并對后續我們做的項目所需要的知識進行鞏固復習。將一些已經生疏的知識拿出來溫習溫習,以備項目中的不時之需。并且在實習的第一天企業的導師就詳細的給我們講解了編寫一款軟件應用需要的步驟,這些步驟對于一個軟件制作的重要性,并以此為基本給我們定下了這次實習的大體實習流程。將直接進行項目的需求分析。因為項目內容已經給出,所以我們直接做了一個功能性的需求分析。我們小組的項目是“打飛機游戲”,因此我們特意下載了幾款相同類型的游戲,實際操作了一下,實際玩的過程中發現,需求分析這個過程是非常非常的重要,需求分析文檔的制作,決定了項目的各個功能以及這個軟件是否符合用戶的`需求。這都是前三天完成的,后面將概要設計和詳細設計制作好后,我們根據詳細設計,來進行項目的編碼。我們進行實際的編碼,我最大的感覺就是,照著詳細設計去進行編碼,思路以及邏輯非常的清晰,可能在將流程如以及偽代碼轉換時稍微有點費勁,當相對于以往我們的直接編碼而言,流暢度不言而明。
到了第二周前三天繼續第一周未完成的編碼工作,在編碼過程中我體會到越是到編碼的后面對于整個項目的把控能力就越加重要,因此在后期編碼中要有很清晰的思路,并且對于項目的整個流程一定要按需求上來進行,不能想到哪兒就寫哪兒,這樣到了后面就會連自己都不知道自己寫了什么東西了。在第三天下午的時候,老師對我們的項目進行了檢查,提出了很多問題,比如代碼太過于臃腫,有些地方考慮不周全等等,在老師的意見和帶領下,我們小組都將代碼進行了優化和糾錯。這個過程可謂是收貨頗豐。在這個工程中將自己的思路有老師的比較,通過學習老師的代碼,與自己的比較會發現很多對以后工作有意義的事情,使自己的編碼能力,對軟件的優化和對于整個軟件的制作有更深刻的認識。后面的幾天是根據做完的項目,進行項目的測試。就是對軟件進行測試,從最基本的的方法測試,一直到整個項目的綜合測試,分了好幾個階段。而區分于以往的測試不同,這次我們是先寫測試文檔,當測試文檔檢查合格后,我們才可以對著文檔進行逐步測試。我想,這可能就是我們以后工作的大體方向吧,以文檔為主的項目制作。拿著測試文檔根據上面的要求,一項一項的測試,以確認項目的正確性。測試的順利讓我有了爽快的感覺,拿著測試文檔,直接去校驗代碼就可以了。幾乎不用去想程序內部的測試流程,因為文檔上已經給你寫的明明白白了。
我這次的實訓,任務還不算難。前期的講課許多知識都已經有過了解。聽起來也并不費勁。不過老師的知識也還是很淵博,其中穿插了許多我并不了解的知識,還有一些行業的相關知識,這些是我認為很重要的。后期的實踐,老師已經將關鍵技術,知識都講過了,我們只需要仔細想想什么地方該用什么技術就行了。在此期間,我看到了一個工程的應有的架構,開發的流程。在講課時,老師總是提到當前的社會形勢,用人情況,幫助我們了解相關的行業,其實,我覺得我們最缺少的不是技術,而是行業形勢。老師的講解也十分詳細,特別是對于基礎,常用類的方法,用法。整個課堂很是生動,在老師的帶領下,我也去了解了一些圖形編程的技術。
4 實習總結及體會
時光如梭,光陰似箭,JAVA實訓一晃而過,回想起整個學習過程,心里感觸頗多。JAVA實訓剛開始時當然以為很枯燥,但是通過這個過程我感到自己學到了很多東西,雖說不精,但已經入門,于世間萬物之中,遇見我所遇見的事物;于千萬年之中,時間的無涯荒野里,沒有早一步,也沒有晚一步,剛巧趕上了,上蒼讓我有機會接觸編程,給了我一條路。我很清楚以后的路還很長,再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。任何業績的質變都來自于量變的積累,成功不是將來才有的,而是從決定去做的那一刻起,持續累積而成,讓我們將事前的憂慮,換為事前的思考和計劃吧!在實訓的過程中,我深深感覺到自身所學知識的有限
現在社會實踐活動已經結束了,從這次成果上來看,還是比較成功的。實習的過程雖然有很多辛勤的工作,但是通過這些工作換來的是累累的碩果。對于我們來說實習是只是一次經歷,但更是一個起點。從這里我們不僅學到了從學校不能學到的知識,更讓我們的實際操作技術獲得了更大的突破。但更重要的是經驗,是對于軟件行業的理解。對于如何在團隊中與他人溝通,相處的能力得到了很好的鍛煉。
從這次實訓中我知道了,我們在學校學習和在工作崗位上學習是不一樣的;在單位上,是沒有人會像老師一樣傾其所有的教你,也不會有人花時間手把手的教你,但是你做錯了就會有責怪,這種轉變讓我有點措手不及。人總是能在逆境中成長,責怪一多,我也慢慢的地去學習,努力的把工作做的細致一點,盡自己最大的能力去把工作做得完美一些,讓自己和領導都舒心一點。在學校,你可以隨時不去上課,也可以隨時早退或曠課;但是在單位上,你一定會準時甚至提前去。在學校,你沒有準時完成作業,還可以補一補,但是在工作上,你沒有準時完成工作,那么就是你的過失,你的能力問題,就算是加班熬通宵,你也必須把任務完成,這就是責任。這就是工作與學校里的最根本的區別,也是從學生轉變成勞動者必須經歷的階段。
通過這次實訓,我能感覺得到很多的工作經驗,但是在開發中的知識我們了解的還是不夠充分,致使我們在開發初期要較多的時間用于入門。更加讓我覺得在學校學習基本知識是非常重要的。再次我也更加深刻的意識到我們學校部分學生普遍基礎理論知識較多,工程經驗不足的現象,我們同學大可以去掉以往羞于參與工程,怕在別人前認短的心態,我們應該積極的參加學校的實踐活動,多多參與老師的項目,有了這一些知識,我們一般在工程面前還是能很快入手的,而為了更好的進行開發,我們也應該在校 期間就多進行一些工程方面的鍛煉,培養實際動手能力。
雖然只是短短的兩個星期,以前有些知識點以前沒有學過,但我也沒有去研究,實訓時突然間覺得自己真的有點無知,雖然現在去看依然可以解決問題,但要浪費許多時間,這一點是我必須在以后的學習中加以改進的地方,同時也要督促自己在學習的過程中不斷的完善自我。另外一點,也是在實訓中必不可少的部分,就是同學之間的互相幫助。所謂”當局者迷,旁觀者清”,有些東西感覺自己做的是時候明明沒什么錯誤,偏偏程序運行時就是有錯誤,讓其他同學幫忙看了一下,發現其實是個很小的錯誤。所以說,相互幫助是很重要的一點,這在以后的工作或生活中也是很關鍵的。俗話說:“要想為事業多添一把火,自己就得多添一捆材”。此次實訓,我深深體會到了積累知識的重要性。在實訓當中我們遇到了不少難題,但是經過我們大家的討論和老師細心的一一指導,問題得到了解決。兩個星期的實訓結束了,收獲頗豐,同時也更深刻的認識到要做一個合格的程序員并非我以前想像的那么容易,最重要的還是細致嚴謹。社會是不會要一個一無是處的人的,所以我們要更多更快地從一個學生向工作者轉變,總的來說我對這次實習還是比較滿意的,它使我學到了很多東西,為我以后的學習做了引導,點明了方向,我相信在不遠的未來定會有屬于我們自己的一片美好天空!
大學生畢業實習報告15
實習是大學進入社會前理論與實際結合的最好的鍛煉機會,也是大學生到從業者一個十分好的過度階段,更是大學生培養自身工作潛力的磨刀石,作為一名剛剛從學校畢業的大學生,能否在實習過程中掌握好實習資料,培養好工作潛力,顯的尤為重要。半年里,我嚴格按照廠人事部下發的xx實習大綱,認真研讀,逐一學習,在思想行動上,努力做到“想實習,會實習,實好習”,把培養工作潛力,提高自身素質作為己任,圓滿的完成了本階段實習任務。
一、加強思想學習,主動與礦領導溝通,努力提高思想水平
思想是人的靈魂,是人的內在力,要想把實習任務完成好,首先要把思想調整好。領導十分重視大學生成長,為此特地為我們制定了“雙導師實習制度”。雙導師,顧名思義,就是兩位導師,工人導師是教授生產技術的,而領導導師是在思想上引領大學生,為其排憂解疑,指引方向的。在此優勢下,我主動與領導進行了溝通,在領導的尊尊教導下,我對實習有了更為深層次的理解,更明確了我的工作目標,在思想上使我對未來的工作有了新的.認識。
二是注重聯系實際,理論與實踐相結合,努力提高實習質量
在實習過程中,我發現,大學里所學專業知識和現場實際生產是分離的,它們各有側重點,一個偏向于理論,一個偏向于實際,但它們之間卻又存在著聯系,比如說抽油機:在課堂上我學過抽油機是如何運轉的,以及抽油機運行的理論模型公式。而現場上,我們看到的是抽油機的各個零部件,以及它們之間是怎樣默契配合。表面上似乎二者無關,但仔細分析,我們會發現,抽油機的各個零部件正是按照理論模型原理在運行著,公式中的相應參數正對應著抽油機中各個部件實現的功能,他們之間存在著因與果的聯系。因此,實習中,我們在重溫課本上知識同時,將書本中的理論與實際生產部件相對應,將課上公式與實際生產數據相對應,這樣不僅僅能夠使理論知識記得更為牢固,還能夠在本質上理解生產上各設備、器件的作用、原理,為今后工作中的技術革新,改善發明打下了良好的基礎,極大的提高了實習質量。
三、熱愛實習崗位,用心承擔崗位職責,不斷提升實習效率
“愛崗才能敬業”,熱愛實習崗位才能完成好實習任務。在實習過程中,我努力培養自己對實習崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學習崗位上的相關知識,用心承擔崗位上的職責義務,努力做到能夠獨立頂崗,能夠獨立完成崗位上的相關操作,對崗位技能知識做到“懂,會,做”。
一份勞作,一份收獲,我堅信自己的努力必須會有回報,而我將會仍然繼續努力。
【大學生畢業實習報告】相關文章:
大學生畢業實習報告08-26
【熱】大學生畢業實習報告12-12
大學生畢業實習報告【熱門】12-13
【薦】大學生畢業實習報告12-13
【精】大學生畢業實習報告12-13
大學生銷售畢業實習報告07-12
大學生銀行畢業實習報告10-02
有關大學生畢業實習報告05-29
畢業大學生實習報告10-01
大學生畢業實習報告【精】12-12