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文秘與公共關系大學生對網吧經營情況的社會調查
一九九五年世界上第一個網吧在英國的首都倫敦正式成立。短短的九年間，網吧風靡世界各地，遍及城鄉。××市××區的網吧是一九九七年設立的，由于網吧溶知識性、趣味、娛樂性為一體，迅速受到廣大青少年的歡迎。因此，網吧如雨后春筍，蓬勃發展，據××電視臺新聞報道，到目前為止，已在××區工商部門注冊的網吧有×××家。加上以計算機培訓實為網吧的有×××余家，共計××城鄉現有×××家。××居民居住相對集中，70的網吧也集中在主×××，網吧的密度在××市屈指可數。
在這×××多家網吧中經營規模都比較小，最大的新華網吧也只有150臺機器，最小的僅10臺，平均每家網吧的機器在30臺左右。×××家網吧有機器6240臺，形成的固定資產×××多萬元，從業人員×××余人，人均產值×××萬多元，每年為地方財政提供×××余萬元的稅收，為促進××經濟的發展做出了積極貢獻。
盡管××網吧發展迅速，但也存在不少的問題，通過調查，歸納起來，當前××網吧存在的主要問題如下：
一、各行政部門審批失控，形成盲目發展，數量過多，經營效果差。
從20xx年6月份北京的網吧發生嚴重火災事故的一段時間，××區一度對網吧審批把關較嚴，網吧的發展比較適度，當時××區網吧只有×××多家。但從20xx年以來，由于當地文化、公安、工商等行政部門對網吧的審擬放寬。因此，在一年之內，新增網吧50，其增長十分驚人，超過××經濟增長的4倍，本來網吧已經飽和，“非典”流行期間，網吧停業50天，一些黑網吧紛紛誕生，有的以計算機培訓為名引誘青少年上網，還有的家庭互聯網用戶買二手機，利用他們的互聯網線路未被切斷的優勢，接起了家庭網吧，一些職業玩家和網蟲在網吧停業后自己購買了計算機在家上網，有的學生家長，為了不讓自己的孩子到網吧上網，很快購置了計算機。“非典”加速了計算機的家庭化進程。據統計，“非典”前，在電信部門辦理互聯網業務的每月只有200~×××戶，而“非典”盛行的20xx年4月—6月份，平均每月達200×××多戶，引起電信部門互聯網容量不夠，不得不迅速擴容。一方面是網吧的數量在增加；另一方面，是家庭計算機的超高速發展，因此，網吧客戶大幅度減少，形成了僧多粥少的局面。從此以后，網吧一蹶不振。
××區一居民投資×××萬余元，在紅光路開了一家網吧經營，兩個月就虧損了近萬元。由于××區網吧總量失控，多數網吧都或多或少地發生了虧損，有的網吧為了外爭取客戶，不得不大幅降低網費，有的已降到××0×××元/1小時，盡管如此，上網客戶仍然沒有明顯增加。
二、網吧經營者負擔過重
網吧本來是個高投入，高折舊，設備更新快的產業，一年前買的計算機現在只值原價的三分之二，加之稅務、文化、工商、公安等部門的相關稅費重，可以說網吧經營戶不堪重負。如××文化部門所謂的罰款每月每臺計算機×××元，公安部門計安費每月每臺×××元，稅每月每臺×××元，還有工商、治安、文化監控行政事業費，再除去電信網費、房租、電費、維修費，設備更新，每月下來，網吧老板感嘆地說：“又虧了！”現在××有不少的網吧老板都想把網吧轉讓出去，但誰又敢接招呢？
三、網吧或多或少的存在違規違法經營的問題
網吧的服務對象主要是青少年，據統計，到網吧上網的人員中，40歲以上的只有5，35~40歲的約10，35歲下占到85，青少年正是長身體學知識的成長階段，絕大多數是學校在讀生。盡管學校行課期間，不允許未成年人入內，但仍有網吧老板違規接納未成年人上網，這將對社會產生一些負面影響。時有家長到網吧找孩子，為此也造成了有的人對網吧產生偏激的想法，全面否定網吧對普及計算機知識，開發學生智力，促進經濟發展，休閑娛樂的積極作用。
針對上述問題，筆者認為：
一是政府行政部門，特別是文化，公安、工商、稅務等行政執法部門應嚴格控制審批新的網吧，堅決取締黑網吧，控制數量，提高質量，鼓勵兼并重組，引導網吧穩健發展。
二是調整對網吧業的稅收和行政業收費政策，減輕網吧經營者的負擔。
三是引導網吧經營者成立協會，嚴格自律，依法經營，防止相互排擠的惡性循環和其它不正當的競爭行為，維護網吧經營者的合法權益。
四是加強宣傳密度，引導正確看待網吧業。一時間，網吧成為過街老鼠，人人喊打。有的學生家長的孩子因不聽話，逃學或出走都怪罪于網吧，這是一種十分偏激的看法。隨著人類的文化不斷發展，網絡經濟已成為21世紀經濟發展的新趨勢。固然有的青少年進網吧沉溺于網絡游戲之中，樂不思學，影響了學習，甚至有的千里迢迢出走去找網友，不辭而別，給家長造成了精神上和心理上的負擔。但是也要看到他們絕大多數在網吧學到了不少東西。筆者在春節期間碰到一位××第二中學的女生。他們老師布置了一道作業題，通過互聯網給老師發一封電子郵件，她請我幫她申請一個電子郵箱，我認為這位老師引導學生的思路很正確。對學生上網采取了疏導的方法，鼓勵青少年接觸計算機，學習計算機，使他們懂得了計算機知識，能夠熟練地進行操作。這些都對他們的將來起到了積極作用。將來的社會是信息化社會，大家回想一下上個世紀80年代，通訊個人化還是可望不可及的事，在短短的20年內已變成了現實。過不了幾年，計算機個人化也是勢在必行的事。
因此，我們應該通過正確的引導，揚長避短，趨利避害，才是正確方法。
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