心理危機干預方案15篇
為了確保事情或工作科學有序進行，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是在案前得出的方法計劃。那要怎么制定科學的方案呢？下面是小編為大家收集的心理危機干預方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
心理危機干預方案1
為切實加強我校心理健康教育工作，尤其是對當前新冠肺炎疫情對學生造成的心理壓力，可能出現(xiàn)的問題及早預防、及時疏導、快速干預，有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少師生因心理危機帶來的生命損失，促進師生健康成長，根據(jù)我校實際情況，特制定本方案。
一、成立疫情心理疏導工作小組
學校成立心理事件預警和危機干預領導小組（以下簡稱“領導小組”）。
組長：
副組長：
組員：各班班主任及學生會干部
領導小組的職責是：
組長：統(tǒng)籌管理學校新冠肺炎疫情防控期間學生的心理健康教育。
副組長：協(xié)調(diào)心理健康負責人（劉倩倩）及各科室、班主任、科任教師對于防控學生心理健康問題的相關工作。
組員：
劉倩倩：
1、預防和監(jiān)控學校可能誘發(fā)學生心理危機的各種生活事件；
2、對學生心理危機事件及時進行預警和初步干預；
班主任及學生會干部：
1、收集并上報學校有心理和行為異常學生的信息；
2、及時向?qū)W校心理健康咨詢室尋求幫助并向劉倩倩老師和學校領導通報情況。
二、心理疏導的對象：
我校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生及家長。
三、心理疏導的方式：
(一)、平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導我校師生及家長正確認識新型冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導全體師生及家長及時關注情緒，做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生及家長疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師（劉倩倩）、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)、技術支持。嘗試開通網(wǎng)絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生及家長做好服務。我校心理健康教育老師（劉倩倩）、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生及家長開展線上個體輔導戒者進行電話咨詢(電話：4034819。)，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導及個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態(tài)。
四、心理疏導內(nèi)容：
1、疑似感染師生：
(1)、政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)、為人為己采取必要的保護措施；
(3)、服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)�人情況；
(4)、使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)、尋求應對壓力的社會支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)、鼓勵使用心理援助熱線戒在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2、無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生及家長：
(1)、引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(2)、引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)、對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)、引導來訪者正視身體發(fā)出的`信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)、對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
五、心理疏導流程：
對于有心理危機的學生，學校根據(jù)其心理危機程度實施心理危機干預。
1、建立支持系統(tǒng)
學校要通過開展豐富多彩的文體活動豐富學生的課余生活，培養(yǎng)他們積極向上、樂觀進取的心態(tài)，在學生中形成團結友愛、互幫互助的良好人際氛圍。全體教師尤其是班主任應該經(jīng)常關心學生的學習生活，幫助學生解決學習生活上的困難，與學生交心談心，做學生的知心朋友。心理輔導員、學生干部對有心理困難的學生應提供及時周到的幫助，真心誠意地幫助他們度過難關。心理輔導老師負責與個別學生的談話和跟蹤訪問，動員有心理困難學生的家長、朋友對學生多一些關愛與支持。
2、建立治療系統(tǒng)
對有心理危機的學生應進行及時的治療。對癥狀表現(xiàn)較輕危機程度不高者，以在校接受心理輔導為主。對癥狀表現(xiàn)較重者建議到相關醫(yī)院的心理門診接受咨詢、治療（必要時接受藥物治療）對癥狀表現(xiàn)嚴重、危機程度很高者，必須立即將其送醫(yī)院等專業(yè)精神醫(yī)院治療。
3、建立阻控系統(tǒng)
對于學校可調(diào)控的引發(fā)學生心理問題的人事或情景等刺激物，協(xié)調(diào)有關部門及時阻斷，消除對危機個體的持續(xù)不良刺激。對于疫情個體遭遇刺激后引起緊張性反應可能攻擊的對象，學校應采取保護或回避措施。
4、建立監(jiān)護系統(tǒng)
對有心理問題的學生在校期間要進行監(jiān)護。
5、后期跟蹤
因心理問題而休學的學生申請復學時，除按學校學生學籍管理辦法辦理外，還應向所在學校出具學校認可的心理疾病康復證明。
6、危機處理
一旦發(fā)現(xiàn)在校期間，我校師生有新冠肺炎相關癥狀，立即隔離并送診，同時向上級有關部門匯報，做好消毒工作。師生住院要有醫(yī)院證明，同時做好跟蹤記錄。
心理危機干預方案2
一、心理干預網(wǎng)絡負責人：
總負責：劉老師、黃老師
年級負責：大班教研組長、中班教研組長、小班教研組長、小小班教研組長
班級負責：兩位班主任
二、心理干預場所：
1.教室、教師辦公室
2.衛(wèi)生室
三、心理干預方法
1.創(chuàng)設幼兒活動場景
2.個別交流、談心（可以是班主任、也可以是保健老師或其他老師）
3.家園聯(lián)手
4.預設方案
5.其他
四、培訓交流制度
1.每學期對教師進行培訓（談心方法培訓、與家長溝通技巧培訓等）。
2.不定期送教師外出參加相關的`培訓班等。
3.每學期組織教師交流干預、轉(zhuǎn)變個別兒童的成效或方法。
4.每學期教師呈現(xiàn)相關的工作案例。
心理危機干預方案3
為更好地幫助南洲四小新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現(xiàn)的.心理危機事件，降低南洲四小師生心理危機事件的發(fā)生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，根據(jù)省、市、區(qū)疫情防控指揮部及南縣教育局有關要求，特在南洲四小開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。
一、成立領導小組
組長：朱煒霞
副組長：
成員：各班班主任
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，南洲四小已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作了《南洲四小新冠肺炎疫情防控宣傳手冊》，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發(fā)出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩(wěn)定為目標，把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調(diào)適的正確信息，及時調(diào)整師生心理狀態(tài)，有特殊情況的，積極進行心理干預。
(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導;對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內(nèi)的跟蹤;對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
三、工作對象
南洲四小因面對疫情產(chǎn)生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。
四、干預措施
(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調(diào)控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態(tài)，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課，引導學生樹立良好心態(tài)，珍愛生命，積極面對學習生活。
(二)技術支持。嘗試開通網(wǎng)絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。南洲四小心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染師生
干預措施：
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治;
(2)為人為己采取必要的保護措施;
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)�人情況;
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應;
(5)尋求應對壓力的'社會支持：利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵;
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生
干預措施：
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情;
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持;
(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等);
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助;
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
原則：健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
心理危機干預方案4
近期，xx省多地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，全國各省市疫情防控工作正按照黨中央、國務院的統(tǒng)一部署有序展開。在疫情防控期間，全國各省市自治區(qū)、尤其是xx市一線的醫(yī)護人員、病患及家屬連日奮戰(zhàn)，身心均承受著不容忽視的壓力，普通民眾也出現(xiàn)恐慌焦慮的.情緒，城市實行交通管制、對近期有xx居住和接觸史的人員排查隔離觀察等措施，對部分師生形成一定心理壓力和情緒困擾。為幫助師生在疫情防控期間做好壓力和情緒調(diào)試工作，特制定本方案。
一、干預對象
因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現(xiàn)焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的全校師生。
二、基本原則
（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩(wěn)定。
（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。
三、干預措施
（一）協(xié)助師生了解真實可靠的信息與知識，獲取科學和醫(yī)學的權威資料。
（二）如出現(xiàn)失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業(yè)的心理危機干預或心理健康服務，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務。
求助平臺：
1.心理求助郵箱和QQ
可通過學院心理咨詢QQ或心理咨詢郵箱進行咨詢求助，學院每天將由心理專職老師對求助郵件和咨詢進行回復。
2.心理求助熱線
3.一對一專項溝通
對于疫情嚴重地區(qū)的學生，將由心理老師和學生建立專門的微信一對一溝通，對學生的情緒和困惑進行專業(yè)的疏導。
4.學院給予關心
對于疫情嚴重地區(qū)的學生，學院從各個方面給予關心和愛護，使其明白不是自己在和疫情做抗爭，而是全學院陪同大家共同面對困難，并堅信能夠取得最終勝利！
心理危機干預方案5
為及時疏導、有效干預學生心理危機，減少或避免因心理問題而引發(fā)的傷害事件，及時、有效、穩(wěn)妥地處置校內(nèi)可能發(fā)生的各種心理危機事件，促進學生健康成長，特制定本預案。
一、校園心理危機
校園心理危機是指在學校校園生活范圍內(nèi)，由于各種突發(fā)的、重大的危機事件所引起的校園成員心理嚴重失衡狀態(tài)。
二、工作原則
心理危機預防和干預應遵循以下原則：
以人為本，安全第一；組織健全，職責明確；預防為先，教育普及；預警及時，重點突出；干預到位，專業(yè)科學；支持系統(tǒng)，家校結合。
三、心理危機預防和干預的工作體系
心理危機預防和干預是一項系統(tǒng)工程，需要在學校統(tǒng)一領導下，各個相關部門密切協(xié)作，分工負責，才能取得實效。結合學校實際，建立如下心理危機預防和干預體系：
（一）一級預警和干預
成立學生心理危機預防和干預領導小組。
組長：喬輝杰徐志強
副組長：張美英、胡丹英
成員：朱乃器、鐘茜、馬紅華、劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
工作職責：把學生心理危機預防和干預工作融入學校處置突發(fā)性事件工作體系中，全面指導學生心理危機預防和干預工作的實施，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使之凝成合力，使學生心理危機干預工作得以順利開展；對于突發(fā)心理危機事件進行處理、負責審定心理危機干預預案、定期聽取下級的匯報、決定向有關醫(yī)療機構轉(zhuǎn)介學生。
（二）二級預警和干預
組長：胡丹英
成員：劉紅英、王正輝、楊國歡、顧引娣、班主任。
主要職責：指導與部署學校學生心理危機預防和干預、心理健康教育工作，結合日常教育管理工作，積極開展學生心理危機救助工作。排摸和掌握有關信息，及時向校心理危機干預領導小組報告較嚴重的心理危機事件，并根據(jù)校心理危機預防和干預領導小組的意見，開展心理評估和干預等工作。
二級預警和干預工作小組要建立以班主任為主體的信息網(wǎng)絡，及時了解學生的學習、生活、思想及心理狀況。在發(fā)現(xiàn)或得知學生有異常心理或行為表現(xiàn)時，要盡快安排專（兼）職心理老師了解相關情況，采取必要的看護措施和妥善的援助措施，以緩解和消除學生心理問題，防止發(fā)生意外事件。對較嚴重的心理危機事件，要在第一時間報告，以啟動本預案。
（三）三級預警和干預
成員：班主任、任課教師和學生心理委員。
心理老師對班主任、任課教師及學生中的心理委員定期進行心理危機干預的常識性培訓。以便在遇到問題的情況下能夠采取正確的方法進行通報、干預、轉(zhuǎn)介。各班級設心理委員1名，主要職責是在班集體中進行心理健康理念和心理衛(wèi)生知識宣傳，提供心理輔導服務，及時掌握和報告學生異常心理信息。
四、心理危機事件分級和危機報告
根據(jù)心理危機事件可能導致后果的嚴重程度將心理危機事件分為重大事件、較大事件和一般事件三級。
（一）重大心理危機事件
發(fā)生自殺或自殺未遂事件。精神病人處于急性發(fā)作期，自傷或傷人行為正在發(fā)生。
（二）較大心理危機事件
1、生活學習中遭遇突然打擊，如家庭發(fā)生重大變故（親人死亡；父母的離異；家庭暴力等）、遭遇性危機（性傷害；性暴力；意外懷孕等）、受到意外刺激（自然災害；校園暴力；車禍等其他突發(fā)事件），并伴有強烈的情緒和行為反應。
2、患有嚴重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學生，如患有抑郁癥、恐怖癥、強迫癥、癔癥、焦慮癥、精神分裂癥、情感性精神病等疾病的學生。
（三）一般心理危機事件
1、在心理健康測評中篩查出來的有心理障礙或心理疾病。
2、因情感受挫、人際關系失調(diào)等導致的心理或行為異常。
3、因?qū)W習困難、經(jīng)濟困難、適應困難、等出現(xiàn)心理或行為異常。
4、由于身邊的同學出現(xiàn)個體危機狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔心、焦慮、困擾的學生，如自殺或他殺者的同宿舍、同班的學生等。
（四）危機報告
1、發(fā)現(xiàn)有較大或一般心理危機事件，相關二級預警和干預工作小組及時以電話的形式上報校心理輔導室，并在24小時內(nèi)以書面形式向?qū)W校心理咨詢室報告。
2、當有重大心理危機事件發(fā)生時，各相關人員應立即向?qū)W校學生心理危機干預領導機構報告。
五、危機干預措施
（一）對有嚴重心理障礙學生的干預措施
1、對出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，學校須報告心理咨詢室對學生的心理健康狀況進行評估或到專業(yè)精神衛(wèi)生機構會診。
2、經(jīng)評估認為該學生可以在學校邊學習邊治療的，學校須指定專人密切注意該生情況，加強管理，及時提供心理輔導，必要時請精神衛(wèi)生專家會診治療，家長并要簽訂協(xié)議書。
3、經(jīng)評估認為該學生回家休養(yǎng)并配合藥物治療有利于其心理康復的，學校必須派專人監(jiān)護，確保其人身安全后，通知學生家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、評估認為該學生住院治療有利于其心理康復的，學校必須及時通知該生家長將其送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療。
（二）對有自殺傾向的學生的干預措施
一旦發(fā)現(xiàn)或知曉某生有自殺意念，即該生近期有實施自殺的想法和念頭，學校應立即采取以下措施：
1、立即將該生轉(zhuǎn)移到安全環(huán)境，并成立監(jiān)護小組對該生實行24小時全程監(jiān)護，確保該生人身安全，同時通知家長到校。
2、報告心理咨詢室，對該生的心理狀況進行評估或請專家會診，并提供書面意見。
3、經(jīng)評估認為該生住院治療有利于其心理康復的，學校應立即通知家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療。
4、經(jīng)評估認為該生回家休養(yǎng)有利于其心理康復的，學校應立即通知家長將該生帶回家休養(yǎng)治療。
（三）對實施自殺行為學生的干預措施
1、對剛實施自殺行為的學生，要立即送到最近的'醫(yī)療機構實施緊急救治。
2、及時保護、勘查、處理現(xiàn)場，防止事態(tài)擴散和對其他學生的不良刺激，并配合、協(xié)調(diào)有關部門對事件調(diào)查取證。
3、對于自殺未遂的學生，經(jīng)相關部門或?qū)＜以u估，如住院治療有利于其心理康復的，通知其家長將該生送至專業(yè)精神衛(wèi)生機構治療；如回家休息治療有利于其心理康復的，在其病情穩(wěn)定后由家長將其帶回家休養(yǎng)治療。
4、正確應對新聞媒體，學校應有專門對外發(fā)布信息的人員（一般是辦公室主任），防止不恰當報道引發(fā)負面影響。
5、學校應及時對本校師生通報情況，在同專（兼）職心理老師商討或?qū)＜业闹笇陆M織老師對相關人員進行及時的心理疏導。
（四）對有傷害他人意念或行為學生的干預措施
1、對于有傷害他人意念或行為的學生，由相關部門立即采取相應措施，保護雙方當事人安全。
2、學校須報告心理咨詢室對學生的心理健康狀況進行評估或請專業(yè)精神衛(wèi)生機構會診。學校根據(jù)評估意見進行后續(xù)處理。
（五）危機干預后期措施
1、學生因心理問題住院治療或休學再申請復學時，應向?qū)W校提供相關治療的病歷證明，經(jīng)心理咨詢室、學生心理危機預防和干預領導小組評估確已康復后，必要的情況下并簽訂協(xié)議后，可辦理復學手續(xù)。
2、學生因心理問題休學后復學時，學校咨詢室和班主任應對其定期進行心理訪談，了解其思想、學習、生活等方面的情況。
3、對于有自殺未遂史的復學學生（有自殺未遂史的人屬于自殺高危人群），心理專（兼）職老師進行定期心理訪談及風險評估，密切監(jiān)護，及時了解其學習、生活和思想狀況，并同家長簽訂協(xié)議，確保該生人身安全。
六、心理危機預防和干預的注意事項
（一）在開展心理危機干預與自殺預防工作時，應堅持保密原則，不得隨意透露學生的相關信息，并盡可能在自然的環(huán)境中實施干預。
（二）對社會功能嚴重受損和自制力不完全的學生，不得在學生宿舍里實行監(jiān)護，避免監(jiān)護不當造成危害，以確保該生安全。
（三）在與家長聯(lián)系過程中，應注意方式方法，做好記錄，并妥善保存。
（四）干預措施中涉及到學生需要休學接受治療的，按《朱行中學中學學生管理條例》辦理。
心理危機干預方案6
根據(jù)當前疫情防控形勢和學生心理狀況，為更好幫助全校學生以更積極的心態(tài)投入開學復課后的校園學習，進一步促進學生科學認識心理健康的重要性，了解心理健康知識，掌握必要的心理調(diào)適方法，形成正確的心理健康觀念，引導學生以積極的態(tài)度面對生活，增強耐挫能力，促進學生健康成長，我校決定在開展心理健康教育活動。
一、活動主題
關注心理健康，奠基幸福人生
二、活動宗旨
通過集中組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣、參與廣泛、針對性強的心理健康教育系列活動，進一步加強中小學心理健康教育，宣傳普及心理健康知識，提高學生心理健康水平。
三、活動時間
20xx年2—6月
四、活動內(nèi)容
（一）注重銜接，全面排查分析學生心理狀況。
學校要提前分析研判學生可能存在的適應不良問題。班主任和任課教師要通過開展疫情防控、生命安全、衛(wèi)生健康等主題的“復學第一課”、主題班會，積極引導學生總結、分享居家學習生活期間的學習體會和成長感悟，增強學生對未來的期待和信心。心理健康教育教師要采用學生自我報告、日常觀察、訪談、心理繪畫或其它專業(yè)心理評估等方式，對學生的心理健康狀況及時全面摸底，篩查學生心理問題，掌握困擾學生的具體壓力來源和情緒行為問題。心理排查應堅持尊重學生隱私、遵循保密原則，關注疫情對學生心理狀況影響可能存在的長期性和隱蔽性。
（二）創(chuàng)新形式，幫助學生做好心理調(diào)適。
學校要開好心理健康教育課。通過舉辦“心理專家心理講座”、手抄報、同伴互助等活動，普及心理健康知識，幫助掌握簡便有效、容易操作的心理調(diào)適方法，向自制力好、意志堅強的同學學習，促進自我成長。各學科教師要在日常教育教學活動中，關注學生的心理狀況，注重對學生進行心理健康教育知識的滲透。
（三）關注差異，針對不同年齡特征和學段特點提供心理指導。
學校和教師要注重結合學生的不同年齡特征、不同學段特點與個性差異開展心理健康教育。小學階段，以組織開展游戲或心理拓展活動為主，在游戲、活動中鼓勵學生表達，指導學生學會識別情緒并加以調(diào)節(jié)；針對畢業(yè)年級學生，要提供教育、教學和心理的全方位支持，緩解學生心理壓力。關注學生的情緒變化，提供考前情緒指導，開展適當?shù)奈捏w活動和團體心理輔導，引導學生調(diào)節(jié)身心狀態(tài)，樹立信心，積極備考。
（四）實施干預，提供及時有效的心理輔導。
學校建立心理危機干預預案，完善心理危機預防、識別、干預、轉(zhuǎn)介機制，搭建心理危機干預的服務平臺，促進心理危機干預科學化和規(guī)范化。特別關注在疫情期間出現(xiàn)沉迷電子產(chǎn)品或行為偏差等情況的.學生，提供干預性心理輔導，開展行為矯正，協(xié)助其回歸正常學習生活。特別關注情緒波動較大的學生，提供陪伴性心理輔導，建立同伴互助小組，協(xié)助其接納和調(diào)節(jié)自己的情緒，促進其轉(zhuǎn)變認知、優(yōu)化心態(tài)。
（五）加大宣傳，增強學生心理正能量。
學校要及時向?qū)W生傳遞權威政策信息，提高信息辨別和獨立思考能力，降低焦慮情緒。通過學習疫情期間身邊優(yōu)秀榜樣事跡、抗疫斗爭中各戰(zhàn)線表現(xiàn)突出人員等，幫助學生汲取正能量，塑造積極向上的成長型思維，增強自信心。要加大宣傳力度，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播、微信群、學校公眾號等手段，營造溫馨和諧、積極向上的校園環(huán)境以及關心、關愛學生心理健康的良好氛圍。
（六）加強溝通指導，形成家校共育合力。
學校要暢通與家長的溝通渠道，向家長宣傳家庭教育、心理健康知識及方法，緩解家長焦慮情緒，提高家長心理健康意識，提高家長科學育兒和開展家庭教育的能力，協(xié)助家長建立良好的親子關系，進一步優(yōu)化家庭教育環(huán)境。
（七）長遠謀劃，扎實推進，健全完善心理健康教育工作機制。
學校要結合新形勢，系統(tǒng)謀劃心理健康教育工作，進一步完善心理健康教育工作體系和工作機制，加強心理輔導室等硬件建設，注重全體教師、專兼職心理教師心理業(yè)務水平和能力的提高，切實提高學生心理健康素質(zhì)。
五、活動要求
（一）高度重視，加強領導。
加強中小學心理健康教育工作，是全面推進素質(zhì)教育、培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人的必然要求。學校領導要充分認識加強中小學心理健康教育的緊迫性和重要性，重視心理健康教育活動月的開展，活動內(nèi)容要豐富、針對性強，緊密結合疫情給學生帶來的影響，貼近學生的學習生活實際；形式要多樣，增強活動吸引力；參與要廣泛，擴大活動的覆蓋面和影響力。
（二）注重實效，打造品牌。
學校在開展活動時，要緊密結合學生年齡和心理特點，寓教于樂，注重實效，突出活動的教育意義；要注重品牌活動的創(chuàng)建，積極打造活動精品，使之持續(xù)開展，常做常新；要注意積累相關資料，加大宣傳力度，及時上報活動開展情況。
（三）重視總結，提煉成果。
活動期間，學校將組織開展工作。各班要根據(jù)學校要求開展活動。提高活動質(zhì)量和成效，提煉優(yōu)秀成果，完善學校心理健康教育服務體系。對暫時不能復課的學生，學校要密切關注思想狀況，做好思想引導和心理疏導。通過線上心理輔導、線上心理主題班會等形式，指導學生繼續(xù)做好疫情防控，保持良好的心態(tài)，提升學習效果。
心理危機干預方案7
為推動和完善我校學生心理健康教育工作，創(chuàng)建和諧校園，有效地對學生心理危機進行干預，及早預防、及時疏導、快速干預、有效控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，減少學生因心理危機帶來的生命、財產(chǎn)、健康損失，促進學生身心健康成長，結合我校實際，經(jīng)校領導班子決定，成立心理危機干預工作領導小組，現(xiàn)將領導小組成員名單及有關工作安排如下：
一、心理危機干預工作領導小組
組長：校長
副組長：副校長
成員：各班主任
二、工作原則
1.生命第一原則。
心理危機干預首先應本著關注學生心理健康和珍惜學生生命——“生命第一”的理念出發(fā)，提高我校全體師生熱愛生命、熱愛生活的意識。
2.面向全體師生的原則。
為全體師生提供心理危機輔導、心理知識普及、心理危機干預培訓等，從而提高學校全體師生對心理危機的關注，并提高師生的心理危機覺察能力、心理危機處理和應對能力。
3.以預防和預警為主原則。根據(jù)《關于進一步加強疫情防控期間學生心理健康教育工作通知》做到心理危機早發(fā)現(xiàn)早應對，及時提供精準的心理援助指導及心理服務，是心理危機干預的重點。
4.尊重與理解學生的原則。
本著理解、關懷、尊重和共情的咨詢理念，為全體學生提供心理危機知識宣傳、預防、預警及干預工作。
5.個別性對待原則。
根據(jù)不同師生心理特點和個體背景，提供具有針對性和及時性的心理危機預防和干預措施。
6.協(xié)調(diào)合作原則。
實施危機干預過程中，需要學校全體領導、老師及相關部門協(xié)調(diào)配合，履行職責，積極主動地開展工作。
領導小組要負責好學校心理危機干預的全面實施，成員之間分工合作、互相配合，同時互相溝通和互相學習，合理的危機干預領導小組可以促成學校心理危機工作的`順利展開。
三、干預目的
根據(jù)本校學生的心理特點，建立心理危機干預系統(tǒng)。其中，以心理健康、心理危機知識的教育為立足點，以心理危機干預中的“預防、預警”為重心，建構全方位、各個部門協(xié)調(diào)合作的心理危機干預體系。
(一)為受影響學生提供心理健康服務;
(二)為有需要的學生提供心理危機干預;
(三)積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響;
四、工作內(nèi)容
1、了解受疫情影響的學生的心理健康狀況，根據(jù)所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向防控工作領導小組報告，并提供建議的解決方案。
2、綜合應用各類心理危機干預技術，并與宣傳教育相結合，提供心理健康服務。
3、建立學校三級預警系統(tǒng)：
一級預警系統(tǒng)以班級為單位，主要由班主任及時發(fā)現(xiàn)和預防心理危機;
二級預警系統(tǒng)以各年段長、政教處負責人，把握年級學生心理特點;
三級預警系統(tǒng)主要指專職心理老師，做好心理危機知識普及、學生心理檔案管理、學生心理咨詢及危機處理，必要時并做好轉(zhuǎn)介工作。
五、具體職責分配
班主任：了解班內(nèi)學生情況，做好確診病例、疑似病例、發(fā)熱情況等統(tǒng)計，了解學生是否有與新型肺炎患者密切接觸的經(jīng)歷，了解學生是否因肺炎疫情出現(xiàn)過度的焦慮、恐怖、失眠等情況，將相關情況匯報政教處。
心理健康中心：針對疫情造成的心理影響，進行針對性的干預和宣傳，引導學生科學有效地進行自我調(diào)節(jié)。對有需要的學生進行個別化心理輔導。
提供心理咨詢師手機號碼方便學生與家長的在線個別化咨詢、組建心理危機干預群方便學生、家長、教師的普遍大眾化心理問題咨詢。
各位專業(yè)心理老師可以視情況需要通過(QQ、釘釘、微信等軟件)為各需求群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的講座。
心理危機干預方案8
為貫徹落實《關于進一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預工作的通知》（xx防控防指[xx20]xx號）和《省教育廳辦公室關于針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理支持熱線和網(wǎng)絡服務的通知》（xx教辦學函[xx20]xx號）精神，我校大學生健康成長指導中心開展疫情防控心理危機預防與干預工作，制定本方案。
一、服務對象
根據(jù)師生實際，采用四級目標人群分級服務，具體如下：
第一級：確診患者；第二級：疑似患者；第三級：個居家隔離人員；第四級：普通大眾。
二、具體實施
（一）開展線上科普教育
借助“xx”微信公眾號，進行疫情心理防護知識宣傳與教育，針對性推出并轉(zhuǎn)發(fā)權威發(fā)布的有關疫情心理危機預防與干預的相關信息，并組織各學院及時轉(zhuǎn)發(fā)推送，引導師生做好“抗疫”防護。
（二）開通抗疫情心理專線
1、學校熱線。我校大學生健康成長指導中心緊急開通心理服務熱線，熱線電話及各號碼對應服務時間已于“xx”微信公眾號公布，我校師生如有需要均可撥打。
2、揚州熱線。有需要的師生也可撥打揚州市24小時疫情應對心理援助熱線xx。
注意：揚州市熱線服務主要針對因肺炎疫情出現(xiàn)較為緊急狀況、急需情緒緩解人群，如您情況尚可，請將時間留給更需要的人。
（三）開通網(wǎng)絡心理疏導
我校大學生健康成長指導中心對應心理服務熱線，開通網(wǎng)絡心理疏導“QQ”在線服務，并通過各院心理輔導員公布給全校師生。
（四）組織人員，網(wǎng)絡培訓
組織心理健康教育專職教師、校級及院級大學生心協(xié)成員、班級心理委員、宿舍心晴聯(lián)絡員進行疫情心理危機預防和干預線上培訓，認真學習教育部司政司組織的`《高校心理援助熱線》和《大學生心理應激與應對》專題講座、中國科協(xié)發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提升心理健康教育專職教師的心理危機防護干預能力，增強師生心理自助、朋輩互助能力，充分發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍“四級”預警防控體系作用，相互支持，傳遞正能量。
（五）啟動危機干預機制
發(fā)布《致全校學生和家長的一封信》，啟動“宿舍心晴聯(lián)絡員-心理委員-心理輔導員-大學生健康成長指導中心”四級聯(lián)防聯(lián)控體系，組織宿舍心晴員及時填寫《宿舍心晴聯(lián)絡表》，由心理委員進行學生心理動態(tài)每周統(tǒng)計，并上報至心理輔導員，由心理輔導員對需要幫助的學生開展初步心理疏導，及時干預。
（六）做好開學后學生心理輔導和咨詢工作
采用大學生健康成長指導中心心理測評平臺，對學生進行心理健康狀況普測，同時進行數(shù)據(jù)分析、風險評估，對于篩選出的需要進行心理危機干預的個體，組織開展心理疏導與干預、跟蹤回訪，定期提交心理測試及干預回訪報告。
心理危機干預方案9
為了更好地幫助有嚴重心理問題的學生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，促進學生健康成長，特制訂育才中學學生心理危機干預實施辦法。
一、學校成立"學生心理危機干預工作領導小組"
領導小組由學校主管德育工作的校領導任組長，成員宣傳信息處、心理輔導站、年級組、校醫(yī)等負責人擔任，辦公室設在心理輔導站。學生心理危機干預工作領導小組的職責是：全面規(guī)劃和領導我校學生心理危機干預工作，督促有關處室認真履行危機干預工作的職責，為重大危機事件的.處理做出決策。
二、學生心理危機干預的制度與流程圖
做好學生心理危機干預工作是一個系統(tǒng)工程，是一項長期任務，為切實做好這項工作，特建立以下幾項制度：
1．培訓制度。心理輔導站對心理咨詢的老師、班主任、任課老師、年級組長、班級心理委員等實行定期培訓。
2．鑒定制度。學生因心理問題需退學、休學、轉(zhuǎn)學、復學的，其病情應經(jīng)學生心理危機干預工作領導小組鑒定或到指定的專業(yè)醫(yī)院進行鑒定。
3．保密制度。參與危機干預工作的人員應對工作中所涉及干預對象的各種信息嚴格保密。
心理危機干預方案10
為進一步做好新冠肺炎疫情防控期間廣大師生的心理防護和心理危機干預工作，減輕疫情所致的心理傷害，及時控制可能出現(xiàn)的疫情心理危機事件，促進社會穩(wěn)定，結合我市各中小學、幼兒園實際情況，特制定本方案。
一、指導思想
認真貫徹落實黨中央、國務院對新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和市委、市政府及上級教育行政部門相關工作要求，堅持教育為主、重在預防、及時干預、分類施策，堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心，切實維護廣大師生的心理健康。
二、組織機構
成立揚中市教育系統(tǒng)疫情防控心理危機預防與干預領導小組，指導督促各校開展師生心理疏導、危機預防與干預工作。
組長：
副組長：
組員：
各校(園)要成立相應的領導小組，制定實施方案，形成“學校、班級、家庭”三級疫情心理防護和干預工作網(wǎng)絡機制，全員參與，形成合力。
三、工作目標
通過心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，提高師生承受挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
通過心理輔導等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的師生進行心理疏導，引導師生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。
四、具體實施
開展疫情心理防護知識的線上宣傳。利用校園網(wǎng)心理健康教育專欄、學校微信公眾號等媒介或相關德育陣地進行疫情心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
開展家庭教育親子活動的線上指導。利用視頻、宣傳圖片、繪本等資源指導家庭開展各類親子活動，引導家長和學生以積極主動的心態(tài)面對疫情。
開展危機防護干預技能的線上培訓。組織參與疫情心理防護和心理危機干預的人員認真學習國家衛(wèi)健委下發(fā)的《關于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則的通知》精神，主動學習官方網(wǎng)站發(fā)布的“疫情傳播期間心理防護指南”相關知識，認真觀看江蘇省名師空中課堂“抗疫送教”專題視頻，及時準確地把握疫情發(fā)展動態(tài)信息，提高專業(yè)素養(yǎng)和輔導技能，做好自身心理防護，確保為師生提供科學、專業(yè)的.心理援助。
開展心理防護和危機干預的在線輔導。各校(園)要及時公布鎮(zhèn)江市心理咨詢公益熱線96111、揚中市"抗擊疫情心理援助"熱線88351234，以及校級心理輔導熱線電話、QQ專號或電子郵箱，提醒學生主動咨詢、自我調(diào)適。學校要安排在線心理輔導值班表，及時為有不良情緒的學生提供心理疏導和危機干預，及時解答學生的心理困惑和心理沖突并做好輔導記錄。要特別關注馳援湖北醫(yī)護人員、省內(nèi)疫情防控一線醫(yī)護人員的子女以及疫區(qū)籍學生，給予更多關愛，出現(xiàn)異常情況要及時報告，并積極做好向上級專業(yè)機構/部門轉(zhuǎn)介相關工作。
做好開學后的學生心理輔導工作。密切關注從疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的學生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩(wěn)定。
五、工作要求
提高認識，統(tǒng)一領導。各校(園)要充分認識心理危機干預工作的重大意義，堅持統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動，并提供必要的組織和經(jīng)費保障。
整合資源，有效干預。各校(園)要整合各相關專業(yè)力量，以學校心理咨詢師和參加過鎮(zhèn)江市教育系統(tǒng)心理培訓人員為主體，盡最大努力預防、減緩和減少疫情對學生的不良心理影響。
以人為本，依法依規(guī)。各校(園)要秉承人文關懷精神，嚴格遵守職業(yè)倫理，依據(jù)相關法律法規(guī)和專業(yè)服務規(guī)范要求有效開展心理援助工作。
心理危機干預方案11
抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現(xiàn)的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發(fā)生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩(wěn)定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據(jù)實際，特制定本方案。
一、成立領導小組
組長：成敦杰
副組長：
成員：
為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業(yè)務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。
二、具體工作安排
(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現(xiàn)的不良情緒和行為，制作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的'宣傳。
(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態(tài)，積極應對特殊情況，適時調(diào)整心理疏導措施，培養(yǎng)積極陽光心理品質(zhì)。
(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態(tài)，掌握受疫情影響的學生的心理健康動態(tài)變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發(fā)生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。
(四)開展有序服務。通過微信群等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理咨詢服務、心理疏導。啟用學校心理咨詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，并做好一定時期內(nèi)的跟蹤；對出現(xiàn)有嚴重心理障礙的學生積極開展轉(zhuǎn)介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。
三、工作對象
學校因面對疫情產(chǎn)生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學生。
四、落實干預
(一)平臺互助。通過企業(yè)微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發(fā)出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調(diào)整心態(tài)，以理性平和的`心理狀態(tài)應對新冠疫情，齊心協(xié)力，增強打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當?shù)氖覂?nèi)鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學后，做好學生的生活與后勤保障工作。
(二)技術支持。開通學校心理咨詢中心，同時充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衛(wèi)健委發(fā)布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發(fā)展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導學生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態(tài)。
(三)分類干預。
1.疑似感染學生干預措施:
(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；
(2)為人為己采取必要的保護措施；
(3)服從大局安排，按照規(guī)定報告?zhèn)�人情況；
(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；
(5)尋求應對壓力的社會支持:利用現(xiàn)代通訊手段聯(lián)絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；
(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調(diào)整心態(tài)。
原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。
2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施:
(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；
(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；
(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網(wǎng)等)；
(4)引導來訪者正視身體發(fā)出的信號，做好自我癥狀識別與求助；
(5)對由此次疫情出現(xiàn)嚴重心理障礙的學生，及時做好轉(zhuǎn)介工作。
原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。
心理危機干預方案12
目前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控正處于重要窗口期和關鍵期，為做好疫情期間我區(qū)師生的心理防護和心理危機干預工作，有效減少師生可能出現(xiàn)的疫情心理危機事件，根據(jù)《廣東省教育廳關于做好學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的緊急通知》《深圳市教育局關于進一步做好學校疫情防控工作的通知》和《深圳市教育局關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間師生線上心理支持和輔導服務工作的通知》要求，結合我區(qū)實際情況，現(xiàn)就進一步做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理防護和危機干預工作，制定本方案。
一、指導思想
堅定打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護師生的心理健康。
二、組織機構
成立福田區(qū)教育系統(tǒng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情心理防護和危機干預領導小組。
組長：田洪明
副組長：
成員：
領導小組負責具體領導與規(guī)劃我區(qū)師生疫情心理防護與干預工作，督促各學校認真履行疫情危機干預工作職責。設立3個工作組。
（一）宣傳教育組
組長：余巍
成員：
聯(lián)絡員：毛亞利，聯(lián)系電話：
疫情防控期間指導學校通過多種形式面向師生及家長做好疫情防控及心理防護知識的宣傳教育，引導師生進行形式多樣、積極有效的心理調(diào)控，積極預防、減緩并盡量控制疫情的不良心理影響。
（二）心理健康輔導組
組長：徐燕
成員：
聯(lián)絡員：劉曼蕓，聯(lián)系電話:
搭建疫情防控期間區(qū)青少年心理發(fā)展中心線上輔導平臺，組織區(qū)心理老師進行線上輔導，制作心理健康教育微課，出臺心理健康防護和特殊時期家庭教育指南，發(fā)布各方面心理輔導和咨詢資訊，為區(qū)屬教育系統(tǒng)師生及家長提供心理輔導專業(yè)資源。
（三）心理危機干預組
組長：李資
成員：
聯(lián)絡員：吳金娜，聯(lián)系電話：
根據(jù)疫情發(fā)展動態(tài)和師生心理狀況進行及時研判，為危機個案開展危機干預。建立教育與衛(wèi)健、醫(yī)院、街道、社區(qū)等部門的對接系統(tǒng)，構建規(guī)范的心理咨詢與干預流程，對于出現(xiàn)嚴重心理障礙的師生，及時轉(zhuǎn)介到專業(yè)醫(yī)院進行咨詢與診治，同時跟蹤各學校心理危機個案干預情況，為我區(qū)為心理危機聯(lián)防聯(lián)控工作提供信息支撐和決策建議。
各學校要成立專門的心理健康教育、防護和危機干預領導小組和工作小組，建立工作機制和工作臺賬，有序開展宣傳教育、心理輔導和危機干預等工作。
三、工作目標
（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情危機的了解與認知，提高師生應對挫折的能力和情緒調(diào)節(jié)能力，為應對疫情做好準備。
（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的師生進行心理疏導，有效宣泄情緒，恢復心理平衡，保障身心健康。
四、具體措施
（一）加強宣傳教育。利用福田教育和各學校官網(wǎng)、微博、微信公眾號、年級群、班級群等進行疫情防控與心理防護知識的宣傳教育，介紹情緒疏泄和心理防護的方法，引導師生理性看待疫情，以平和的心態(tài)面對疫情。
（二）組織教師培訓。積極組織參與疫情心理防護和心理危機干預的心理教師進行網(wǎng)上培訓，認真學習國家衛(wèi)健委1月26日印發(fā)的'《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協(xié)科普中國發(fā)布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業(yè)技能，制作心理健康教育微課，出臺心理健康防護和特殊時期家庭教育指南，提供心理輔導專業(yè)資源等，確保為師生提供科學、專業(yè)的心理援助。
（三）開展網(wǎng)絡疫情心理輔導和心理咨詢服務
1.開通福田教育線上心理援助QQ，每天上午9-12時、下午14-18時，為全區(qū)師生提供線上心理輔導，及時解答師生在疫情期間的心理困惑，調(diào)適心理狀態(tài)。各學校心理健康教師負責對本校師生進行線上心理輔導。
2.各學校通過熱線電話、微信、QQ、電子郵箱等線上渠道，向有需要的師生開展心理輔導工作，積極進行心理疏導。班主任利用班級群在心理健康教師指導下密切關注本班師生的心理健康狀況，及時向心理健康教師匯報，并給有需要的師生提供一定的幫助。
3.整合并充分利用各級各類專業(yè)服務平臺。目前國家、省、市、區(qū)都已安排專業(yè)心理服務平臺和熱線，最大程度的對師生進行相關服務（詳見附件）。
（四）構建家庭-班級-年級-學校-區(qū)級“五級聯(lián)動”的師生心理輔導模式。建立學校工作小組，采取年級層面的干預輔導措施，全面覆蓋班級，對個別師生重點輔導，確保工作實效，構建以班主任為紐帶，心理教師為重要支撐的心理輔導機制。對因疫情導致心理問題的師生開展個別心理輔導，對出現(xiàn)嚴重心理障礙的師生，及時轉(zhuǎn)介醫(yī)院進行診治。
（五）啟動我區(qū)心理危機預防和干預工作機制
各學校要啟動校園心理危機預防和干預工作預案，領導小組和工作成員要認真履行各自工作職責，積極關注師生心理動態(tài)并及時地進行分類和區(qū)別，“一人一案”建冊，做好相應的心理干預輔導工作，為疫情危機事件的有效預防和及時處理，做好充分準備和科學決策。
1.制定疫情期間心理危機預防干預的工作目標
將心理危機預防和干預納入學校疫情防控的整體部署和目標中。為受影響的師生提供心理健康服務，為有需要的師生提供心理輔導，減輕疫情對師生造成的心理影響；通過防護和干預，盡量保障開學后師生的身心健康，使之有積極良好的狀態(tài)投入工作與學習。
2.掌握學校疫情心理危機預防干預的工作實情
按照分級分類原則，將學校全體師生按照以下四級人群進行分類，了解匯總信息，及時掌握動態(tài)，以便制定預防干預計劃，進行有效評估和防護干預。
第一級人群：疫情期間，被確診為冠狀病毒感染師生，此類人員要作為心理危機干預的重點；
第二級人群：被集中隔離的輕癥師生患者（與確診病例密切接觸者、疑似病例）、到醫(yī)院就診的發(fā)熱師生患者；
第三級人群：與第一、第二級有關的師生，例如親人同學朋友被確診或隔離；
第四級人群：受疫情防控措施影響的相關師生、易感師生，及受疫情影響而原有心理問題加重的學生。
3.明確疫情心理危機預防和干預的操作流程
（1）提前做好宣傳預防工作
學校要從上到下，分工合作，做好疫情期間的心理健康教育工作。根據(jù)學校實際情況，多渠道、多形式、開創(chuàng)性地進行心理危機預防、心理健康維護等專業(yè)知識和訊息的普及和宣傳，及時宣教，積極預防。
（2）識別有干預需要的師生
要按照危機干預四級人群分類法，了解掌握師生及與其密切接觸者目前的情況，將一類二類人群統(tǒng)計出來；并通過觀察及交談交流，從學生情緒反應的強度、頻率和對現(xiàn)實生活的影響等方面，識別出三類四類人群中的有需要人群，一并上報學校備案，學校專業(yè)心理老師根據(jù)需要提供輔導干預。
（3）對問題進行初步評估和分類
學校心理老師對上報及求助的學生情況和問題進行初步評估和分類。通過建立良好咨訪關系、制定輔導方案、密切跟蹤隨訪等步驟，對一般性心理問題提供支持性心理輔導，超出心理老師承擔范圍的，必須第一時間報區(qū)教育系統(tǒng)心理危機干預組，轉(zhuǎn)介心理專科門診。
（4）應需實施預防干預措施
通過家庭—班級—年級—學校—區(qū)級五級聯(lián)動機制，合力保障師生的身心健康。保障信息上傳下達，及時匯總反饋師生心理動態(tài)，靈活實施有效預防干預措施，確保校園心理工作的有效運轉(zhuǎn)。一旦發(fā)現(xiàn)危機人群，發(fā)生危機事件，立即啟動學校心理危機工作預案。
4.有效開展疫情心理危機預防和干預工作
由區(qū)心理危機干預小組結合師生心理狀況進行研判，并結合上級精神衛(wèi)生中心的決策和建議，邀請相關專家，為實施心理危機干預的工作人員提供專業(yè)培訓和督導，充分發(fā)揮現(xiàn)有的咨詢熱線和在線咨詢平臺，提供相應的咨詢服務，同時發(fā)揮社會力量，為有需要的師生提供社會支持。
（六）做好開學后師生的心理教育工作
各學校在開學后要根據(jù)學校實際情況，做好返校師生的心理健康普查，搭建形式多樣的宣傳教育平臺，做好各項心理支持服務。通過開設防疫心理健康課程或心理講座，開展各類有助于身心穩(wěn)定的心理健康主題活動，對因疫情導致心理問題的師生開展團體輔導或個別輔導，及時轉(zhuǎn)介出現(xiàn)嚴重心理障礙的師生等措施，減少疫情可能造成的心理影響，增加積極導向，有效轉(zhuǎn)移注意，維護校園心理安全，盡快恢復穩(wěn)定有序的教育教學工作。
心理危機干預方案13
為科學做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長的心理援助和危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、高效干預可能出現(xiàn)的心理危機事件。根據(jù)市教育局關于印發(fā)《xx教育系統(tǒng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《xx學校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機干預工作方案》的通知等文件精神，結合我園實際情況，特制定本方案。
一、工作目標
通過心理干預電話服務和網(wǎng)絡心理輔導等，為受影響師生提供心理健康服務，為有需要的師生提供心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。
ニ、工作原則
(一)全園聯(lián)動。將心理危機干預工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進社會穩(wěn)定和諧。
(ニ)分類指導。面向全園師生開展心理支持服務，分類干預，重點突出，主要采取電話和網(wǎng)絡心理輔導兩種方式，一般干預與重點干預相結合。
(三)預防為主。堅持預防為主，及時疏導、有效干預。密切關注全園師生心理狀態(tài)，在回園后持續(xù)開展心理防護ェ
(四)無害保密。嚴格遵守職業(yè)倫理，保護受助師生的個人隱私，助人者和受助者均應-注意避免再次創(chuàng)傷。
三、工作內(nèi)容
(一)全面掌握師生心理健康狀況
了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時識別高危人群，避免極端事件的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的群體心理危機苗頭，及時向領導小組報告，并提供建議的處理辦法。
及時結合疫情發(fā)展和師生的心理狀況進行心理危機研判，為我園疫情聯(lián)防聯(lián)控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的'師生提供心理健康服務或危機干預服務。
(ニ)加強疫情防控心理知識的宣傳
組織我園具有心理專業(yè)知識的教師給師生開展防疫后的心理健康微課程，通過學校校園網(wǎng)、微信公眾號、各班級微信和QQ群發(fā)布。
組織師生在線學習相關心理健康教育和居家休閑運動，指導家長在居家期間開展高質(zhì)量陪伴。
將官方發(fā)布的疫情防護心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時推送到學校教師、學生和家長群。
(三)建立特殊師生檔案，提供恰當?shù)男睦碇С址⻊?/p>
為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實施全校師生的日報工作，幼兒園從毎日上報的師生日報上了解掌握全校師生現(xiàn)階段的動態(tài)。
加強對重點對象的關注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進行跟蹤，重點關注。確有需要的教師安排其好友或?qū)Ｂ毿睦斫處煂樱M行朋輩輔導。班級老師及時了解幼兒情況，根據(jù)需要初步開展工作，并將工作情況記錄進檔案，聯(lián)系園所心理援助小組。
及時做好輔導轉(zhuǎn)介工作。經(jīng)初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，及時匯報幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進行對接，開展心理輔導工作，必要時進行轉(zhuǎn)介。對有心理咨詢需要的教師及時進行轉(zhuǎn)介(專業(yè)倫理要求學校心理教師不適合給同事進行心理咨詢，可進行朋輩輔導)。心理援助小組對接受心理援助及轉(zhuǎn)介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。
(四)開展網(wǎng)絡疫情心理輔導和心理咨詢服務凡我園師生均可向校內(nèi)或校外心理援助小組尋求心理支持。園內(nèi)心理援助小組，以電話進行心理輔導方式。
2、推薦給師生校外輔導熱線。
利用省、市疫情防控時期心理健康咨詢熱線，借力借智，開展線上心理健康教育輔導，提高師生心理防護能力。咨詢熱線如下：
(1)教育部xxx心理援助熱線xxx
(2)xxx心理咨詢中心熱線xxx(24小時)
(3)xxx教育熱線xxxx(9：00-21：00)
(4)林x留守兒重心理援助專線xxx(24小時)
(5)xx疫情期間師生心理援助熱線xxxx
(五)做好開學后的幼兒心理輔導工作
密切關注從重點疫區(qū)返回或因疫情出現(xiàn)心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據(jù)不同情況持續(xù)做好心理支持服務。同時注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應激反應消除時，部分師生可能慢慢會出現(xiàn)心理問題，如對疫情的反復回想，對人員過密場所產(chǎn)生恐慌等。因此，要持續(xù)開展心理健康服務工作，促進校園和諧穩(wěn)定。
四、工作要求
(一)在思想上重視。此項工作意義重大，請全體師生、各班級務必高度重視，統(tǒng)籌領導、上下聯(lián)動，全面推動疫情期間心理危機預防和干預工作的有效開展。
(ニ)管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機預防與干預領導小組和工作小組。心理危機的預防與干預工作在領導小組佘麗組長的統(tǒng)ー組織領導下，由工作小組梅琴花組長負責具體實施，開展有序的心理危機預防與干預工作。
(三)方法上嚴謹。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發(fā)給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護師生隱私，也要做好自身心理調(diào)試，避免傷害和二次創(chuàng)傷的發(fā)生。
(四)措施上持續(xù)。做好記錄，及時溝通，對疫情期間需要重點開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應做好工作記錄，開學后也要及時跟蹤了解幼兒心理動態(tài)，持續(xù)開展心理支持服務。
心理危機干預方案14
新冠肺炎疫情發(fā)生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，1月26日聯(lián)防聯(lián)控工作機制印發(fā)《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發(fā)生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案。
一、工作目標
針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩(wěn)定。
二、工作措施
（一）加強患者及家屬的心理疏導。
各地醫(yī)療衛(wèi)生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫(yī)師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉(zhuǎn)交到隔離點或患者所在地區(qū)的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構，確保治療的延續(xù)性。（衛(wèi)生健康部門負責）
xxxx等受疫情影響嚴重地區(qū)的區(qū)縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛(wèi)生和心理健康專業(yè)人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創(chuàng)傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫(yī)生會診或轉(zhuǎn)入精神衛(wèi)生醫(yī)療機構治療。（衛(wèi)生健康、民政部門負責）
城鄉(xiāng)社區(qū)工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區(qū)居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業(yè)志愿者等力量，為城鄉(xiāng)社區(qū)有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰藉、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛(wèi)生醫(yī)療機構轉(zhuǎn)介。（民政部門牽頭，衛(wèi)生健康部門配合）
（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要加強對病亡者家屬的.關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛(wèi)生醫(yī)療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區(qū)等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現(xiàn)嚴重心理問題的家屬，協(xié)助其到當?shù)鼐裥l(wèi)生機構就診。xx省、xx市等疫情嚴重地區(qū)要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網(wǎng)上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛(wèi)生健康、工會、共青團、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責）
（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。xx省、xx市民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協(xié)助尋求心理專業(yè)人員幫助。（民政、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門負責）
（四）做好疫情防控醫(yī)務工作者心理服務。各地衛(wèi)生健康部門要充分利用當?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會工作服務資源，為醫(yī)務工作者提供心理服務。對一線醫(yī)務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛(wèi)生專業(yè)人員組織開展放松訓練等活動。對出現(xiàn)明顯應激反應的醫(yī)務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當?shù)乃幬锔深A。xx省、xx市要充分發(fā)揮當?shù)鼐裥l(wèi)生醫(yī)療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網(wǎng)絡平臺、心理熱線等方式，為醫(yī)務人員提供心理服務。（衛(wèi)生健康部門負責）
（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區(qū)工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統(tǒng)資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區(qū)工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。xx省、xx市要發(fā)揮各類志愿者作用，注意識別、發(fā)現(xiàn)有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區(qū)干部聯(lián)系心理服務專業(yè)人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）
（六）加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監(jiān)所被監(jiān)管人員、服刑人員、社區(qū)矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區(qū)戒毒社區(qū)康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。xx省、xx市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經(jīng)濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發(fā)生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛(wèi)生健康、信訪部門負責）
（七）積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發(fā)揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯(lián)等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業(yè)單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。xx省、xx市要將心理服務融入網(wǎng)格化管理工作，對仍有確診病例的小區(qū)，安排心理服務專業(yè)人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產(chǎn)生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯(lián)負責）
三、保障措施
（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協(xié)作、社會動員的工作機制。
（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛(wèi)生醫(yī)療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。
（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業(yè)志愿者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業(yè)道德，保護服務對象個人隱私。
（四）各地衛(wèi)生健康部門要對不同人群心理健康狀況進行評估，及時調(diào)整心理服務工作重點。通過委托第三方等方式對有關機構心理服務情況及效果進行評價。
心理危機干預方案15
為做好我校學生返校前后的心理健康教育工作，加強對來自中高風險地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學生的關懷，預防學生心理狀況的波動和心理危機事件的發(fā)生，幫助學生提高心理調(diào)適能力，按照學校將心理健康教育工作納入學校整體防控工作中的要求，制定此心理疏導方案。
一、總體措施
以“學校-學院-班級-宿舍”心理健康教育四級網(wǎng)絡工作體系為依托開展工作，學校心理咨詢中心、二級學院、班級心理委員和宿舍長分工協(xié)作、聯(lián)合行動，全面做好來自中高風險地區(qū)以及發(fā)熱入住隔離區(qū)學生的心理疏導，努力做到心理健康教育工作在疫情防控期間意識到位、職責到位、保障到位，為學生心理健康保駕護航。
二、主要工作和具體措施
（一）學工處心理咨詢中心結合學校防控工作的整體要求負責全校學生返校后心理健康教育工作的組織和指導，開展對隔離區(qū)學生的心理防控宣傳教育工作，發(fā)放心理保健宣傳手冊；開展學生心理篩查，對學生的心理狀況進行精準把握，建立心理檔案，動態(tài)掌握學生的心理狀況變化；在精準排查的基礎上，對學生心理狀況科學分類，指導學院進行重點的跟蹤監(jiān)護和精細幫扶；做好學生危機預案，對有需要的同學開展線上心理疏導，為觀察區(qū)學生開設專門的預約通道，通過線上的個體咨詢及時排除心理危機，促進學生心理調(diào)適，幫助學生度過心理危機；對確實存在嚴重心理危機的同學及時給予轉(zhuǎn)介，聯(lián)合輔導員一起做好送醫(yī)就診工作。
（二）各二級學院書記、輔導員及班主任等要結合學院整體防控工作安排，在學校心理排查的'基礎上進一步對學生開展鑒別排查，在排查中尤其要加強對學校原有的重點關注學生和原本存在精神疾病學生的排查，將排查結果報送心理咨詢中心。及時掌握學生心理動態(tài)、了解學生心理需要，將解決心理問題與解決實際問題相結合，提供必要又實際幫助；做好心理預防和預警，及時識別心理危機學生。對存在心理危機的學生，要開啟快速心理危機反應工作機制，確保危機干預工作鏈條運轉(zhuǎn)及時、快速、合力。聯(lián)合保衛(wèi)處保障學生安全，及時給與安撫、給與陪護，及時做好上報，報告學院領導、學工處和校醫(yī)院等部門。對出現(xiàn)心理危機的學生及時轉(zhuǎn)介到醫(yī)院，進行診斷和治療。學院要建立家校合作機制，對于觀察區(qū)學生，要及時與家長共同了解學生的情緒、行為變化，在危機出現(xiàn)時，征得家長的支持，共同幫助學生度過心理危機。
（三）輔導員和班主任要及時通過關注學生微博、微信、QQ等自媒體上的言論，及時了解學生觀察期間的心情動態(tài)和心理困擾；定期與學生溝通交流，認真傾聽他們的困惑與煩惱，安撫學生的情緒，給學生解釋和傳達學校在疫情特殊時期的觀察政策，以獲得學生理解；對于身體的發(fā)熱或其他不適，與同學討論應對方法，引導同學理性對待當前疫情，避免產(chǎn)生恐慌情緒及其引發(fā)的心理健康問題；對于他們所面臨的現(xiàn)實問題，盡可能給予一定幫助；對于情緒波動較大、出現(xiàn)精神異常情況的學生，要提前制定應對預案，及時幫忙聯(lián)系心理咨詢中心，妥善處理與安排。
（四）班級心理委員、宿舍長要積極協(xié)助輔導員和班主任，及時關心本班、本寢處于觀察區(qū)學生，每日與學生發(fā)問候信息，及時了解和掌握同學的心理狀況，做好危機識別和抗疫知識、心理調(diào)適方法的普及和活動宣傳工作，推送與抗擊疫情相關的心理健康知識和調(diào)適方法。積極發(fā)揮班級心理委員和宿舍長的在四級心理健康教育工作體系中的橋梁紐帶作用，通過朋輩互助建立的形式建立“一對一”、“多對一”關注，為學生提供持續(xù)的人文關懷和心理支持。
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