優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

時間：2022-10-24 18:12:57 工作計劃我要投稿

2023年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文通用

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的2023年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文通用，希望能夠幫助到大家。

2023年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文通用

2023年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃范文通用1

　　在新的一年，隨著新住院大樓搬遷，科室條件的改善，全科護理人員將以此為契機，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作內(nèi)涵，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，樹立“尊重、理解、關(guān)愛”的服務(wù)理念，狠抓環(huán)節(jié)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進護理質(zhì)量，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，特制定20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想

　　我科將全面實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

　　二、工作目標

　　以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、執(zhí)行各種制度、標準

　　認真執(zhí)行我院各項、工作職責、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標準。按照質(zhì)量檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。嚴格落實《護士條例》，嚴格執(zhí)行護士執(zhí)業(yè)準入制度，單獨上崗護士有執(zhí)業(yè)證并注冊。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　　（1）做好科內(nèi)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

　　（2）提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干。

　　（3）加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機制，按照護理部制定的護士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目，有計劃的對護士進行技能操作培訓(xùn)，要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核，牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底。

　　（4）加強護士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí)。護士禮儀是護士綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是護士在整個護理工作中，為了塑造個人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的尊重患者、尊重患者家屬及其他工作人員的禮節(jié)和注重儀表、儀容、儀態(tài)等方面的規(guī)范和程序；護士美的儀表、禮貌的語言、落落大方的禮節(jié)，可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悅，從而促進疾病的康復(fù)。

　　（5）采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

　　3、加強管理，確保護理安全

　　（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

　　（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

　　（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每周五的科內(nèi)例會上進行總結(jié)；對存在問題以工作動態(tài)的形式限期整改。

　　4、夯實基礎(chǔ)護理

　　切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對于做得好的護士，在科內(nèi)會議表揚并根據(jù)激勵考核方案給與獎勵。

　　5、嚴格落實責任制整體護理

　　（1）實行APN排班方法，彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

　　（2）責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　（3）全面履行護士職責。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

　　（4）深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

　　6、定期滿意度調(diào)查

　　（1）每月參加科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

　　（2）每季度進行患者滿意度調(diào)從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時反饋科室。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的'最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　7、加強患者健康教育

　　（1）個體宣教

　　個體宣教由責任護士做每天不少于1次，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。

　　（2）集體宣教由資深護士負責，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、安全防護。

　　8、建立績效考核措施、嚴格落實各種制度的執(zhí)行

　　（1）責任護士履行。按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。

　　（2）護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。

　　（3）強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。

　　下一步我們將在進一步落實臨終關(guān)懷護理，對臨終病人身體舒適、控制疼痛、生活護理和心理支持方面在下功夫，擬將PICC置管維護延伸入社區(qū)及家庭，并建立PICC隨訪，確實落實PICC置管病人得到專業(yè)及可靠的維護，PICC置管技術(shù)能夠前面開展并有新的突破，為住院患者提供及時準確個性化的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。