營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)15篇
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)1
1、對(duì)區(qū)域分店的'財(cái)務(wù)指標(biāo)、客情維護(hù)、衛(wèi)生安全、人員管理等運(yùn)營(yíng)工作負(fù)責(zé)；
2、協(xié)助并指導(dǎo)各分店經(jīng)理做好餐廳人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等工作；
3、推進(jìn)分店出品創(chuàng)新提升，關(guān)注客戶關(guān)系，確�？蛻魸M意度與受重視度；
4、完成分公司客戶的保有率與開拓率，以及維護(hù)客戶關(guān)系管理工作；
5、定期巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，監(jiān)督分店落實(shí)情況；
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)2
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司年度營(yíng)銷總體目標(biāo)制定加盟年度營(yíng)銷計(jì)劃，并將指標(biāo)分解及督促實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)本部門月度、季度及年度工作總結(jié)，定期向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供加盟銷售相關(guān)數(shù)據(jù)及信息;
3、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提出銷售策略調(diào)整建議;
4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)管理及其終端營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn)，下屬人員的.招聘、考核、工作調(diào)配安排;
5、負(fù)責(zé)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)管理及指導(dǎo)，提升品牌形象，做好客戶管理;
7、負(fù)責(zé)店鋪商品調(diào)撥管理工作、貨品折扣，確保加盟回款。
崗位要求：
1、28-40歲，男女不限，大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、管理類相關(guān)專業(yè);
2、五年以上品牌服裝加盟銷售管理工作經(jīng)歷;
3、具備優(yōu)秀的談判技巧，較強(qiáng)的商場(chǎng)開拓、管理和終端市場(chǎng)管理、運(yùn)作、評(píng)估經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉店鋪零售銷售管理、庫(kù)存周轉(zhuǎn)知識(shí)、貨品調(diào)配等;
5、熟悉店鋪操作規(guī)范、流程管理;
6、熟悉品牌服裝市場(chǎng)運(yùn)作規(guī)律。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)3
1、根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定本品牌營(yíng)運(yùn)部整體工作(門店開發(fā)，銷售業(yè)績(jī)、利潤(rùn)、人員計(jì)劃及發(fā)展)方向，并制定具體的行動(dòng)
與實(shí)施方案。
2、制定本品牌營(yíng)運(yùn)部階段性工作(門店開發(fā)、店面目標(biāo)等)并確保其完成度。
3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部日常事務(wù)建設(shè)其人才梯隊(duì)，培養(yǎng)員工歸屬感，提升鹽工的向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司的`經(jīng)營(yíng)管理
指標(biāo)。
4、根據(jù)公司規(guī)章制度及產(chǎn)品策略，定期組織營(yíng)運(yùn)部對(duì)門店?duì)I運(yùn)數(shù)據(jù)等方面進(jìn)行調(diào)研分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升整體營(yíng)運(yùn)部業(yè)績(jī)。
5、開拓、溝通和管理營(yíng)運(yùn)部的外部重要客戶，維護(hù)對(duì)外公共關(guān)系。
6、協(xié)助營(yíng)運(yùn)相關(guān)支持部門的工作。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)4
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，制定營(yíng)運(yùn)部門年度、季度、月度銷售、利潤(rùn)目標(biāo)計(jì)劃，并落實(shí)執(zhí)行，保證銷售業(yè)績(jī)及發(fā)展規(guī)劃的最終達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)建設(shè)和發(fā)展運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，制定有效的激勵(lì)機(jī)制，組織開展員工隊(duì)伍培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)及人才梯隊(duì)建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要
3、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)門店所在市場(chǎng)工作計(jì)劃的制定、部署及監(jiān)督實(shí)施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認(rèn)同度等
4、負(fù)責(zé)公司營(yíng)運(yùn)體系建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)的建立及管理;
5、負(fù)責(zé)營(yíng)運(yùn)部門各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用的.管理和控制
6、負(fù)責(zé)組織收集銷售數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提出銷售策略調(diào)整建議;
7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理門店所在區(qū)域外部公共關(guān)系，以及負(fù)責(zé)處理公司重大突發(fā)事件，能準(zhǔn)確判斷各種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行規(guī)避
8、配合總經(jīng)理完成其他營(yíng)運(yùn)管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作。
任職要求：
1、全日制本科以上學(xué)歷，管理類等相關(guān)專業(yè)，良好的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫能力;
2、三年以上奢侈品或時(shí)尚行業(yè)零售管理經(jīng)驗(yàn)，知名品牌管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩(wěn)重，形象氣質(zhì)佳，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4、熟悉國(guó)內(nèi)外奢侈品和時(shí)尚行業(yè)信息，對(duì)時(shí)尚和服飾搭配有獨(dú)到見解;
5、優(yōu)秀的邏輯表達(dá)能力、商務(wù)談判能力及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力;
6、具備成熟的終端零售運(yùn)營(yíng)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)5
職責(zé)：
1、對(duì)區(qū)域內(nèi)所轄門店的營(yíng)業(yè)額、成本、利潤(rùn)、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)；對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行有效的控制；
2、對(duì)區(qū)域內(nèi)餐廳的運(yùn)營(yíng)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作；
3、傳達(dá)公司的政策和制度；
4、對(duì)公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和產(chǎn)品/服務(wù)操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進(jìn)行追蹤檢查，及時(shí)反饋相關(guān)建議；
5、定期進(jìn)行巡店檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)回饋店長(zhǎng)，并制定改善計(jì)劃；同時(shí)監(jiān)督其執(zhí)行情況；
6、對(duì)區(qū)域內(nèi)店長(zhǎng)及各級(jí)管理人員進(jìn)行思想溝通及工作輔導(dǎo)，提高店內(nèi)管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項(xiàng)指標(biāo)。
補(bǔ)充說(shuō)明：
1、熱愛餐飲行業(yè)，具有餐飲行業(yè)5年以上經(jīng)驗(yàn)；
2、管理類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；
3、出眾的領(lǐng)導(dǎo)管理才能和良好的`商業(yè)理念；
4、具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧；
5、辦事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)；追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)6
1、執(zhí)行公司發(fā)展戰(zhàn)略在負(fù)責(zé)項(xiàng)目的'推進(jìn)實(shí)施;
2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)工作，促進(jìn)項(xiàng)目市場(chǎng)招商、營(yíng)銷推廣、整體營(yíng)運(yùn)管理、物業(yè)與工程管理、客戶服務(wù)、綜合事務(wù)等工作的有序開展，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)成本和出租率目標(biāo)負(fù)責(zé);
3、整合協(xié)調(diào)項(xiàng)目及集團(tuán)系統(tǒng)兵團(tuán)業(yè)務(wù)聯(lián)合作戰(zhàn)，推動(dòng)和監(jiān)控區(qū)域各項(xiàng)目面積高效使用、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)的執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)物業(yè)持續(xù)增值、品牌建立、會(huì)員活躍，并達(dá)成區(qū)域項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)7
職責(zé)：
1、高層管理職位，協(xié)助決策層制定公司營(yíng)運(yùn)發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)直營(yíng)店、連鎖加盟店業(yè)務(wù)短期及長(zhǎng)期的公司決策和戰(zhàn)略，對(duì)公司中長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)目標(biāo)的達(dá)成結(jié)果負(fù)責(zé)；
2、全面掌握公司的經(jīng)營(yíng)情況，合理調(diào)配公司人、財(cái)、物以完成工作計(jì)劃，并不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平；
3、制定直營(yíng)店?duì)I業(yè)額預(yù)算指標(biāo)、凈利潤(rùn)指標(biāo)、QSC目標(biāo)，并指導(dǎo)門店達(dá)成；
4、建立內(nèi)部合理而有效的組織架構(gòu)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)；
5、制定、落實(shí)、推進(jìn)、完善公司各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)；
6、制定并實(shí)施公司整體經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃，協(xié)助策劃營(yíng)銷方案，對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的決策和結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職要求：
1、30歲以上，專科以上學(xué)歷，8年以上餐飲行業(yè)，5年以上餐飲連鎖加盟規(guī)劃及運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)該領(lǐng)域發(fā)展有深刻理解；
2、專業(yè)知識(shí)健全，具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)、組織計(jì)劃實(shí)施能力，豐富的營(yíng)銷策劃經(jīng)驗(yàn)和良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力以及高度的'敬業(yè)精神；
3、具有敏感的商業(yè)和市場(chǎng)意識(shí)，分析問題及解決問題能力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務(wù)推進(jìn)能力；
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)8
1、對(duì)公司直營(yíng)、加盟門店的營(yíng)運(yùn)管理工作負(fù)責(zé)，協(xié)助并指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設(shè)備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;
2、根據(jù)管理的需要，負(fù)責(zé)制定、完善、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)各類制度與流程，并執(zhí)行;
3、與公司各部門進(jìn)行溝通，確保準(zhǔn)確高效的完成各項(xiàng)后勤對(duì)接工作，傳達(dá)追蹤門店執(zhí)行情況;
4、合理控制門店各項(xiàng)成本(人力、原料)，確保營(yíng)運(yùn)部門的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo);
5、對(duì)各項(xiàng)成本進(jìn)行分析，提出合理化建議;
6、根據(jù)公司發(fā)展的'整體目標(biāo)，編制運(yùn)營(yíng)規(guī)劃、年度計(jì)劃并組織實(shí)施;
7、制定年度及階段性市場(chǎng)計(jì)劃和營(yíng)運(yùn)方案，負(fù)責(zé)達(dá)成公司營(yíng)運(yùn)目標(biāo)，確保運(yùn)營(yíng)收益。
8、具有多年餐飲管理經(jīng)驗(yàn)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)9
1.根據(jù)加盟城市各地市場(chǎng)變化情況適時(shí)制定新的營(yíng)銷方案最終實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)大化;
2.與總部市場(chǎng)部共同制定宣傳推廣方案并有效實(shí)施，提高銷售額;
3.幫助并指導(dǎo)加盟城市店鋪，保證客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、清潔衛(wèi)生均感到滿意;
4.監(jiān)督指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)管理組的.工作和個(gè)人成長(zhǎng)情況，培訓(xùn)情況，使他們勝任工作并實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo);
5.管理加盟城市營(yíng)運(yùn)日常工作，根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃制定中期和近期營(yíng)運(yùn)計(jì)劃。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)10
職責(zé)：
1、根據(jù)品牌推廣、市場(chǎng)營(yíng)銷工作計(jì)劃，制定實(shí)施公司市場(chǎng)營(yíng)銷策劃相關(guān)各類專項(xiàng)工作計(jì)劃;熟悉產(chǎn)品品類品項(xiàng)規(guī)劃的策略;
2、制定執(zhí)行年度主題營(yíng)銷活動(dòng)、線上促銷活動(dòng)及品類營(yíng)銷計(jì)劃;
3、制定每季度主題營(yíng)銷活動(dòng)品種規(guī)劃、流程推進(jìn)表，文宣的設(shè)計(jì)和制作。
4、負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的廣告宣傳計(jì)劃、促銷活動(dòng)等，并負(fù)責(zé)其策劃，執(zhí)行，及評(píng)估;
5、進(jìn)行商業(yè)調(diào)查，提供產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)定位分析報(bào)告;
6、推廣新產(chǎn)品，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;
職位要求：
1、大學(xué)�？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)先。
2、有銷售白酒經(jīng)驗(yàn)1-2年;
3、3年以上市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn);
4、具備較強(qiáng)的抗壓能力、學(xué)習(xí)能力和應(yīng)急管理能力;
5、敏銳的市場(chǎng)洞察能力和責(zé)任心，對(duì)工作具有高度的`責(zé)任感和使命感，工作積極、主動(dòng)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)11
職責(zé)：
1、協(xié)助總經(jīng)理制定項(xiàng)目營(yíng)運(yùn)發(fā)展年度戰(zhàn)略規(guī)劃及達(dá)成情況；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常的營(yíng)運(yùn)整體管理工作；
3、及時(shí)了解和掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析，并對(duì)它的前景進(jìn)行預(yù)測(cè)。
任職資格
1、男，28—45歲，專業(yè)不限，本科以上學(xué)歷，電腦操作熟練；
2、三年以上營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作經(jīng)驗(yàn)，有物流行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有極強(qiáng)的`溝通協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、責(zé)任心強(qiáng)、持有駕照，能適應(yīng)出差。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)12
(1)、協(xié)助拓展、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)對(duì)拓展?fàn)I運(yùn)部進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理;協(xié)助處理部門日常事務(wù)。
(2)、收集及整理銷售數(shù)據(jù);并制作成報(bào)表、進(jìn)行簡(jiǎn)單分析。
(3)、協(xié)助拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān);對(duì)業(yè)務(wù)人員、門店促銷員進(jìn)行日常管理及工作安排。
(4)、負(fù)責(zé)門店調(diào)貨、配貨的審核及協(xié)調(diào)處理。
(5)、負(fù)責(zé)外區(qū)各項(xiàng)日常事務(wù)的中間協(xié)調(diào)工作;跟蹤及協(xié)助完成各項(xiàng)事務(wù)。
(6)、收集及整理各門店報(bào)表;進(jìn)行初步審核后遞交拓展、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)進(jìn)一步核審。
(7)、制作各類圖表、銷售報(bào)表等表格、數(shù)據(jù);并進(jìn)行分類建檔及保存。
(8)、不定期巡店;進(jìn)行業(yè)務(wù)及門店促銷人員的'考勤及紀(jì)律監(jiān)管。
(9)、收發(fā)拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)快遞;并實(shí)時(shí)跟蹤到位。
(10)、每周制作工作周報(bào);并于日常工作的同時(shí)向拓展、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)進(jìn)行工作匯報(bào)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)校區(qū)的籌建(業(yè)務(wù)部選址、裝修、注冊(cè)、組建團(tuán)隊(duì)等);
2、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定適合當(dāng)?shù)氐腵營(yíng)銷策略和計(jì)劃，有效開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng);
3、全面負(fù)責(zé)分公司在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)合作與宣傳，提高公司品牌在當(dāng)?shù)氐闹群托抛u(yù)度;
4、帶領(lǐng)分公司員工完成銷售指標(biāo)，并對(duì)下屬進(jìn)行有效的考核與激勵(lì)，督導(dǎo)分公司建設(shè)及業(yè)務(wù)開展工作;
5、督導(dǎo)公司銷售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)14
1、統(tǒng)籌制定加盟店的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合，完成公司銷售回款目標(biāo)；
2、運(yùn)營(yíng)部日常的管理，處理客戶的投訴，部門重大事項(xiàng)的.處理，完成部門總的業(yè)績(jī)，協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完成門店的業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)加盟門店的訂貨數(shù)據(jù)、營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)、情況以及顧客滿意度等綜合運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，達(dá)成月度、季度、年度各項(xiàng)預(yù)估指標(biāo)。
營(yíng)運(yùn)總監(jiān)工作的職責(zé)15
職責(zé)：
1、根據(jù)公司和大區(qū)政策，完善客戶服務(wù)體系，通過(guò)具體客訴項(xiàng)目的解決，提高客服水
平。
2、負(fù)責(zé)賣場(chǎng)管理工作，通過(guò)執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)和大區(qū)政策、大力發(fā)展會(huì)員服務(wù)提升服務(wù)客
戶能力。
3、根據(jù)公司賣場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)加強(qiáng)監(jiān)督、檢查提升賣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)分部物流系統(tǒng)規(guī)劃的實(shí)施工作，按公司標(biāo)準(zhǔn)不斷完善倉(cāng)儲(chǔ)、配送網(wǎng)絡(luò)，提升物
流服務(wù)水平。
5、負(fù)責(zé)本分部售后送貨、安裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和檢查工作。
6、負(fù)責(zé)本大區(qū)的售后服務(wù)項(xiàng)目的`具體執(zhí)行，包括開展延長(zhǎng)保修服務(wù)和舊電器回收等服
務(wù)項(xiàng)目，以提升服務(wù)水平
任職要求：
1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷，畢業(yè)3-5年;
2、年齡35歲以下;
3、具備商業(yè)思維、客戶經(jīng)營(yíng)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)精神、積極樂觀，并對(duì)零售行業(yè)有濃厚興趣;
4、3-5年大型商超等零售、新零售、互聯(lián)網(wǎng)零售經(jīng)驗(yàn)或家電行業(yè)銷售、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn);
5、具備營(yíng)銷促銷組織能力，有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)或參加從傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6、能在華東地區(qū)及全國(guó)范圍內(nèi)調(diào)動(dòng)的應(yīng)聘人員優(yōu)先考慮。
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