例如,某公司的營銷部要求每位員工在一個月內(nèi)完成300筆銷售額、市場部要求員工在本月結束前完成10張市場分析計劃表等等。
KPI所具備的特點,決定了KPI在組織中舉足輕重的意義:
作為公司戰(zhàn)略目標的分解,KPI的制定有力地推動公司戰(zhàn)略在各單位各部門得以執(zhí)行;
KPI為上下級對職位工作職責和關鍵績效要求有了清晰的共識,確保各層各類人員努力方向的一致性;
KPI為績效管理提供了透明、客觀、可衡量的基礎;
作為關鍵經(jīng)營活動的績效的反映,KPI幫助各職位員工集中精力處理對公司戰(zhàn)略有最大驅動力的方面;
通過定期計算和回顧KPI執(zhí)行結果,管理人員能清晰了解經(jīng)營領域中的關鍵績效參數(shù),并及時診斷存在的問題,采取行動予以改進。