停車場管理制度

時間：2025-01-01 11:03:22 制度我要投稿

（推薦）停車場管理制度15篇

　　在不斷進步的時代，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。這些規(guī)則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編精心整理的停車場管理制度，希望能夠幫助到大家。

（推薦）停車場管理制度15篇

停車場管理制度1

　　（1）住宅區(qū)停車管理制度

　　①為了小區(qū)車輛管理安全有序，物業(yè)服務(wù)處依法循章對小區(qū)內(nèi)車輛交通、車輛停放進行管理。

　　②根據(jù)小區(qū)車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。正確指揮小區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。 ③巡防隊負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，防止各類事件發(fā)生。

　　④門衛(wèi)要堅持登記制度，對外來車輛要登記車號、車型，檢查、登記放行。

　　⑤禁止載重車（5噸以上）、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險品的車以及漏油、漏水等病車進入住宅小區(qū)。

　　（2）、對進入停車場車輛的管理規(guī)定

　　①進入停車場的車輛須具備相關(guān)的有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

　　②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

　　③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的.檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

　　④進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　⑤進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

　　⑥進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　（3）、小區(qū)車輛行駛停放管理規(guī)定

　　①遵守交通管理規(guī)定，愛護小區(qū)的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。

　　②車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長期停放，臨時停放按《車輛保管收費標(biāo)準(zhǔn)》繳費。

　　③小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

　　④停放好車輛后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走。

　　⑤機動車輛在本小區(qū)行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴(yán)禁超車。

　　⑥機動車輛在小區(qū)內(nèi)禁止鳴號。

　　⑦不準(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

　　⑧不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

　　⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內(nèi)停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

　　⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　（4）摩托車（電動車）、自行車保管規(guī)定

　　小區(qū)內(nèi)摩托車（電動車）實行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。

　　A、摩托車、自行車月保的管理：

　　a、需辦理月保的車主先到停車場辦理登記，繳納月保費用（收費標(biāo)準(zhǔn)按物價部門文件規(guī)定），領(lǐng)取月保號牌；

　　b、月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需辦理相關(guān)手續(xù)；

　　c、月保車輛需每月按時繳納月保費用（可預(yù)繳多月），過期按臨保車輛處理；

　　d、月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

　　B、摩托車、自行車臨保的管理：

　　a、臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

　　b、車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

　　c、車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

　　d、臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

　　C、存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管員清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。

停車場管理制度2

　　1、車輛按順序停放,不得阻塞消防車通道和堵壓消火栓；車輛之間保持-定的安全疏散距離。

　　2、電源火線絕緣套管不被擠壓與灼熱部位保持一定的安全距離。

　　3、駕駛室、車廂的車門(包括安全疏散門)開啟靈活門鎖完好。

　　4、車輛備有相應(yīng)的消防器材，并定期檢查。

　　5、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止場內(nèi)吸煙。

　　6、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定。用過的油棉紗等廢棄物,必須及時清理，不準(zhǔn)存放在停車場、停車庫內(nèi)。

　　7、在停車場內(nèi)禁止以超過限速的速度行駛。

　　8、進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車.試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　9、進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　10、不損壞停車場消防、通信、電器、供水等場地設(shè)施。

　　11、在停車場出入口處設(shè)置垃圾桶(箱)，必要位置設(shè)路障和防護欄。

　　12、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

　　13、嚴(yán)禁停車庫內(nèi)存放汽油、柴油等燃料以及其他易燃、可燃物品。

　　14、嚴(yán)禁在停車場、停車庫內(nèi)吸煙和動用明火。

　　環(huán)境保護措施

　　一、組織保證

　　1、在物業(yè)中心建立環(huán)保衛(wèi)生體系，明確體系中各崗位職責(zé)和權(quán)限，建立并保持一套工作程序，對所有參與體系工作的人員進行相座的培訓(xùn)。

　　2、停車場場的'環(huán)境是小區(qū)環(huán)境治理的重地。為此物業(yè)中心成立清潔隊，每天負(fù)責(zé)露天，地下停車場的清理、酒水、降塵保潔等工作。

　　二、工作管理

　　1、每周召開一次工作例會，總結(jié)前一周的文明停車和環(huán)境衛(wèi)生清理、保護管理情況，布置下一周的工作。

　　2、建立并執(zhí)行停車場環(huán)境管理檢查制度。每周組織-次由各相關(guān)人員參加的聯(lián)合檢查，對檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)具體情況，定時間、定人、定措施予以解決，物業(yè)辦公室監(jiān)督落實問題的解決情況。

　　三、場容管理

　　1、場容布置

　　(1)地下停車場出入口、小區(qū)大門按要求設(shè)置，并配置秩序人員。

　　(2)在主要進出口處設(shè)置交通標(biāo)志牌、在主要路口設(shè)置倒車鏡。字跡書寫規(guī)范、美觀，并保持整潔完好

　　四、防止對大氣污染

　　1、定時對停車場進行清掃、酒水，控制粉塵污染。

　　2、在進行停車場改造等等污染較大的工程時，封閉車輛進出口，并及時向空中和地面灑水降塵。

　　3、對清理出的垃圾隨清隨運，運送到垃圾場。

　　五、防止對水污染

　　1、確保雨水管網(wǎng)與污水管網(wǎng)分開使用，嚴(yán)禁將非雨水類的其它水體排進市政雨水管網(wǎng)。

　　六、防止噪音污染

　　1、加強環(huán)保意識的宣傳，采取措施控制人為的噪音，嚴(yán)格管理，禁止在停車場內(nèi)大聲喧嘩，最大限度的減少噪音。

　　2、禁止車輛在停車場內(nèi)鳴喇叭，以避免影響小區(qū)業(yè)主的正常生活。

　　七、防止光污染

　　1、由于小區(qū)為住宅小區(qū)和商業(yè)-體，為了保證業(yè)主正常的生活和休息，夜間停車場燈光照射在停車場地內(nèi)。

　　八、其他措施

　　1、嚴(yán)格進行易然、易爆、油品和化學(xué)品的檢查。

　　2、停車場監(jiān)控設(shè)施、路燈等設(shè)備定期進行全面的檢查和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)。

　　3、及時組織清運垃圾。

　　4、物業(yè)中心對環(huán)保指標(biāo)超出的項目及時采取有效措施進行整改。

　　停車場安全工作應(yīng)急預(yù)案

　　為有效預(yù)防和控制安全事故，提高停車場事故應(yīng)急處理能力，減少事故損失，根據(jù)國家安全生產(chǎn)管理法規(guī)，結(jié)合本停車場實際情況，特制定安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案如下:

　　一、目的

　　切實履行應(yīng)急管理主體責(zé)任，進一步增強本停車場安全責(zé)任意識，加強應(yīng)急管理工作，預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。在發(fā)生安全事故時，高效有序進行應(yīng)急處理，最大限度地降低事故風(fēng)險，減少災(zāi)難損失，保障停車場人、車輛的安全。

　　二、適用范圍

　　停車場發(fā)生安全生產(chǎn)事故、自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生以及其他突發(fā)公共事件等安全生產(chǎn)事故。

　　三、應(yīng)急處理執(zhí)行程序

　　(一)安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，當(dāng)事人必須保護好現(xiàn)場，第一時間報告本企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急處理工作小組，并做好力所能及的救援工作。

　　(二)安全生產(chǎn)應(yīng)急處理工作小組在接到事故報告后，應(yīng)安排有關(guān)人員在最短時間內(nèi)趕赴事故現(xiàn)場處理事故，并按事故發(fā)生時間、地點、相關(guān)單位、事故性質(zhì)、程度及時向上級有關(guān)部門報告。

　　(三)應(yīng)急處理小組成員應(yīng)按各自職責(zé)，協(xié)助有關(guān)部門做好事故造成的人員傷亡、車輛、財物的救援工作，必要時成立事故善后處理小組，或指定專門負(fù)責(zé)人，跟蹤處理事故責(zé)任認(rèn)定保險、賠償?shù)壬坪蠊ぷ鳌?(四)事故救援完成后，企業(yè)應(yīng)按安全生產(chǎn)責(zé)任制追究相關(guān)人員責(zé)任。觸犯法律的，應(yīng)移交公安機關(guān)處理。同時將事故發(fā)生原因、處理情況以書面形式報上級有關(guān)部門，并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，預(yù)防和減少事故的發(fā)生。

停車場管理制度3

　　第一章總則

　　第一條規(guī)范停車場的管理，保證小區(qū)停車場安全，符合國家的相關(guān)規(guī)定，確保車位使用人的車輛安全，維護公司的經(jīng)濟利益。

　　第二章管理基本原則

　　第二條各服務(wù)中心承擔(dān)直接經(jīng)營管理及巡視管理責(zé)任，經(jīng)營管理部承擔(dān)統(tǒng)籌、監(jiān)督和指導(dǎo)管理責(zé)任。

　　第三條停車場包含在管項目的地上車位和地下車位，地下車位根據(jù)在政府部門備案數(shù)據(jù)的編號進行系統(tǒng)信息管理，地上車位根據(jù)項目管理要求自行管理。

　　第四條停車場計費形式：地下車位采取固定車位出租計費形式，地上車位采取臨時停車計費和年租不固定車位管理形式。

　　第五條收費系統(tǒng)、車場管理系統(tǒng)及《經(jīng)營檔案》信息必須一致，信息變更可根據(jù)第十章要求在五個工作日之內(nèi)完成修改。

　　第六條業(yè)主不得私自將出租車位轉(zhuǎn)租于他人（出售車位在物管中心備案即可），一旦發(fā)現(xiàn)，不為其辦理續(xù)租手續(xù)。如同意轉(zhuǎn)讓給本小區(qū)朋友或鄰居，必須對所租車位辦理退租手續(xù)，再為業(yè)主辦理新租車位手續(xù)。

　　第七條智能車卡的開通，必須持繳費合同、《內(nèi)部員工車位使用申請表》、《無償使用車位審批表》或《無償使用備案表》其中之一，否則禁止私開車卡。

　　第八條除公務(wù)車輛及經(jīng)公司批準(zhǔn)的無償使用車位的車輛外，嚴(yán)禁未交費的車輛停放在停車場內(nèi)。

　　第九條停車場備案工作根據(jù)時間要求進行工作安排，不得拖延造成公司不必要的損失。

　　第三章管理職責(zé)

　　第十條項目管理職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)車場正常的經(jīng)營秩序。

　　2、負(fù)責(zé)地下車位日常管理統(tǒng)計及費用催繳工作。

　　3、日常車庫巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時向相關(guān)部門反映。

　　4、貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定及文件使用，規(guī)范管理。

　　5、車位檔案管理。

　　第十一條經(jīng)營管理部職責(zé)

　　1、統(tǒng)籌在管項目停車場的經(jīng)營情況。

　　2、監(jiān)督在管項目停車場的經(jīng)營行為。

　　3、指導(dǎo)在管項目停車場的經(jīng)營工作。

　　第四章管理人員行為規(guī)范

　　第十二條行為規(guī)范

　　1、車輛進入停車場，管理人員負(fù)責(zé)指引機動車安全駛?cè)搿Ⅰ偝鐾＼噲鲕囄唬囕v之間保持安全距離。

　　2、公司車輛或公司各職能部門因公駕車至項目執(zhí)行公務(wù)，進入車庫時必須出示工作證件。由保安確認(rèn)后，通知中控室開啟道閘。

　　3、臨時停車管理參照公司體系文件要求執(zhí)行。

　　4、小區(qū)車輛的安全、衛(wèi)生等工作參照公司體系文件要求執(zhí)行。

　　5、對待進入小區(qū)車輛要符合公司要求的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便，私自將車位租予他人，并私自收取租金。

　　7、嚴(yán)禁私自放行車輛進入小區(qū)。

　　第五章停車場使用管理規(guī)定

　　第十三條停車場的.使用應(yīng)遵循以下規(guī)定，各項目可在公共區(qū)域明示此規(guī)定，以此作為對業(yè)主行為的約束。

　　1、本停車場管理規(guī)定適用于任何使用本停車場的車輛及人士。

　　2、進入地下停車場的車輛駕駛者須服從車場警衛(wèi)及車場管理員的調(diào)度和指揮，將車輛停放在指定位置，不得妨礙其它車輛停放與通行。

　　3、本車場范圍內(nèi)嚴(yán)禁加油、修車、洗車等行為。嚴(yán)禁煙火，禁止裝載（攜帶）槍械、易燃、易爆、有毒、具有腐蝕性等危險品的車輛進入本車場。

　　4、使用停車場的人員、車輛均有責(zé)任保持停車場內(nèi)各種交通標(biāo)志設(shè)備、設(shè)施的完好，如發(fā)生損壞應(yīng)照價賠償。

　　5、進入本停車場的車輛駕駛者須嚴(yán)格按照本車場的交通指示牌、標(biāo)志、標(biāo)線行駛。

　　6、停放車輛須將車輛停放在車位劃線范圍內(nèi)。

　　7、嚴(yán)禁將車輛停放在出入口、車道、預(yù)留車位或其它非停車區(qū)域。

　　8、使用停車場的人員、車輛應(yīng)保持停車場的清潔衛(wèi)生，不得在停車場內(nèi)、維修車輛，不得將車內(nèi)雜物傾倒在停車場內(nèi)，嚴(yán)禁在停車場內(nèi)進行居住、打鬧、賭博及其它影響本停車場安全和秩序的行為。

　　9、進入停車場的車輛應(yīng)已在保險公司進行投保，無投保車險的車輛如駛?cè)胪＼噲鐾７牛a(chǎn)生的一切后果自行負(fù)責(zé)。

　　10、進入小區(qū)專用停車場的機動車輛駕駛者須將車輛停放在雙方在協(xié)議書中所確定之位置，不得占用他人車位，不得在非停車區(qū)域（含通道）停車。

　　11、車輛停放后，應(yīng)關(guān)閉發(fā)動機、鎖好車窗，貴重物品請不要留在車內(nèi)，不得在指定區(qū)域以外裝卸貨物或擺放物品；不得在本車場范圍內(nèi)拍賣、兜售或進行其它停車以外的活動；不得從事任何違反國家法律規(guī)定的其他活動。

　　12、停車場管理人員有權(quán)采取適當(dāng)?shù)男袨榫S護車場秩序，處理停車場發(fā)生的問題，對超過有效停車期限的車輛有權(quán)阻止進入。對隨意停放或占用他人車位的車輛有權(quán)采取相應(yīng)措施。

　　13、停車場內(nèi)如發(fā)生交通事故，應(yīng)由責(zé)任雙方負(fù)責(zé)解決。若有爭議，可報請交通管理部門或管理公司協(xié)調(diào)解決。

　　14、對在本停車場內(nèi)丟失、損壞的車輛按北京市物業(yè)小區(qū)地下車場管理相關(guān)規(guī)定處理，本公司有權(quán)在緊急情況下或停放車輛超過車位租賃期（7日）以上進行報警處理。

　　15、停車卡如有遺失，本公司有權(quán)依據(jù)記錄核實駕駛者之姓名、住址、駕駛執(zhí)照及車牌號碼，并收取相關(guān)費用后，為其重新辦理停車卡。

　　16、本停車場管理人員有權(quán)拒絕及阻止一切違反本規(guī)定相關(guān)條款的車輛進入及停放。

　　17、本公司有權(quán)要求本車場使用者提出令本公司認(rèn)可之證據(jù)，證明其為有關(guān)車輛的車主或有權(quán)領(lǐng)取及駕駛該車輛之人士。

　　18、本公司保留對上述的管理規(guī)定隨時進行修改的權(quán)利。并有最終解釋權(quán)。

停車場管理制度4

　　停車場管理制度

　　為了加強棗苑停車場管理，保障停車安全，避免事故發(fā)生，確保小區(qū)環(huán)境井然有序，為車主提供良好服務(wù)，特制定本規(guī)定：

　　一、車場管理

　　1、進入棗苑停車場的一切車輛都必須遵守車場管理制度。

　　2、配備相應(yīng)的消防器材，擺放在方便易取用的位置。

　　3、停車場內(nèi)保持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)閑雜人員隨意進入。

　　4、車輛必須停放整齊，通道必須暢通，嚴(yán)禁裝載易燃易爆劇

　　毒物品進入場內(nèi)。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行市交管部門對車輛管理的各項規(guī)定。

　　6、嚴(yán)格按市物價局規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費用。

　　二、車輛管理制度

　　1、車輛進場時，車主（司機）應(yīng)先按規(guī)定辦理固定停車或臨

　　時停車手續(xù)，自覺交納停車費，保留發(fā)票以備查驗，值班人員認(rèn)真履行登記手續(xù)。

　　2、凡進入棗苑停車場的車輛，車主（司機）必須緩慢行駛，

　　要服從值班人員的管理和指揮，將車輛停放在指定位置，自覺維護場內(nèi)秩序。不得在道路或通道上隨意停車，由此發(fā)生的各類事故、安全問題均由車主（司機）自行承擔(dān)。

　　3、車輛停放在指定位置后，車主（司機）應(yīng)鎖好門窗。凡是

　　現(xiàn)金、重要文件及物品不要存放車內(nèi)，易燃、易爆、劇毒等危險物品嚴(yán)禁進入車場。

　　4、入場車輛的車主（司機）應(yīng)自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，

　　嚴(yán)禁在停車場內(nèi)洗車、修車，保持場內(nèi)衛(wèi)生清潔。

　　5、車主在離場前，應(yīng)對存在的問題在車輛離場前進行落實和

　　確認(rèn)，凡車輛離場后再報告的問題，一概由車主（司機）自行負(fù)責(zé)。

　　6、進入東風(fēng)新村停車場的車主（司機）禁止吸煙，不得隨意

　　亂扔煙頭，從而消除事故隱患防止事故發(fā)生。

　　7、停車場僅提供停車場地，停車費僅為車位管理費，而非車

　　輛保險、保管費用，因而車輛及本身裝置發(fā)生遺失、損傷，本車場不承擔(dān)此類賠償責(zé)任。如須特約服務(wù)請另行協(xié)議約定。

　　8、上述車輛管理制度，請各位車主（司機）自覺遵照執(zhí)行，

　　若有違反且又不服從管理的`，報相關(guān)部門按有關(guān)規(guī)定處理。

　　攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司

　　棗苑管理處

　　棗園停車場管理人員配備

　　棗苑停車場按其現(xiàn)場特點及車流情況，車場管理人員分班及配備如下：

　　1、停車場管理人員實行兩班兩倒制，全場共計配備5人，24小時值班。

　　2、停車場配備5人，每班工作8小時，輪休。

　　3、停車場白班由門崗人員（3人）兼管，夜間專人職守（2人）。

　　4、各班班長負(fù)責(zé)對停車場工作的監(jiān)督、管理。

　　攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司

　　棗苑管理處

　　車輛管理員儀容儀表規(guī)定

　　1.著裝規(guī)定

　　①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車輛管理員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神抖擻。

　　②制服統(tǒng)一，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

　　③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

　　④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

　　2.形象規(guī)定

　　①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

　　②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過1.5cm，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏。

　　③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動如風(fēng)。

　　④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機、看書報。

　　⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。

　　⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”，對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

　　車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

　　(一)車輛管理員的職責(zé)如下

　　1 .負(fù)責(zé)對停車場(庫)的汽車，摩托車進行管理。

　　2.實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

　　3.按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放

　　行。

　　4.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離

　　職守。

　　5.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

　　6.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持小區(qū)交通、停車秩序。

　　7.負(fù)責(zé)對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看。

　　8.負(fù)責(zé)停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室的清潔工作。

　　(二)車輛管理員的紀(jì)律

　　1.儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

　　2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

　　3.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

　　4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

　　5.愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

　　6.依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明

　　攀枝花十九冶物業(yè)服務(wù)有限公司

　　棗苑管理處

停車場管理制度5

　　一、各級人員職責(zé)

　　（1）項目部第一負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1、依據(jù)停車管理服務(wù)合同，對停車場進行有效管理。

　　2、熟悉掌握停車場車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。條件允許的情況下，優(yōu)先保證項目開發(fā)商、管理公司、VIP客戶使用車位。

　　3、負(fù)責(zé)在本車場貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系、規(guī)章制度、決議決定和各項工作要求。

　　4、負(fù)責(zé)本項目部員工隊伍的建設(shè)、工作管理、生活管理，人員調(diào)配、考核、獎懲。

　　5、負(fù)責(zé)完成本項目部甲方要求表格、文件等。負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《項目部周工作總結(jié)表》、《月度工作總結(jié)》，監(jiān)督填寫《停車場交接班記錄表》、《停車場巡視記錄單》。

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實車管員崗位職責(zé)，對車管員進行考核。

　　7、對所轄管理人員、員工合理分配工作，讓每個人都能知道該做什么、該怎么做。

　　8、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　9、遇突發(fā)事件，參考按相關(guān)預(yù)案靈活處理，認(rèn)真填寫《停車場突發(fā)事件處理記錄表》。根據(jù)甲方的管理風(fēng)格，對需上報事件及時上報并盡力獲得已上報證據(jù)。

　　10、負(fù)責(zé)對車管員進行崗位培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，不斷提高車管員服務(wù)技巧。

　　11、定時與甲方甲方車場管理部門門溝通有關(guān)停車管理工作。

　　12、完成公司下達的其他任務(wù)。

　　（2）項目主管（副主管）職責(zé)

　　1、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面配合項目經(jīng)理的工作，完成車場管理工作。

　　2、對分工負(fù)責(zé)的'工作，要保質(zhì)保量按時完成

　　3、在項目經(jīng)理不在工作崗位時，代行項目經(jīng)理職責(zé)，對車場的經(jīng)營管理工作負(fù)全責(zé)。

停車場管理制度6

　　停車場管理制度

　　為了加強停車場的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。

　　一．車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1.依法循章交通，車輛進行管理。

　　2.負(fù)責(zé)按物價部門收費標(biāo)準(zhǔn)進行收取車輛保管費。

　　3.熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

　　4.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，對員工進行考核并填寫(員工考核表）

　　5.負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)和聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　6.負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

　　二、車輛管理員的職責(zé)

　　1、實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

　　2.規(guī)定著裝，佩戴工作證，對出入車輛按規(guī)定指揮放行，并填寫（車輛出入登記表）。

　　3.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不得擅離職守。

　　4.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

　　5.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

　　6.負(fù)責(zé)停車場的消防以及停車場、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。

　　三、門衛(wèi)管理制度

　　停車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。

　　其職責(zé)是：

　　1、嚴(yán)格履行交接班制度。

　　2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

　　3、指揮車輛的進出和停放。

　　4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

　　5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

　　6、搞好停車場庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　7、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。

　　8.值班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。

　　四、車輛管理員交接班制度

　　1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。

　　2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項。

　　3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

　　4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚,并在值班記錄上簽名。

　　五、停車場管理規(guī)定

　　管理處負(fù)責(zé)車輛管理，車輛行駛停放，車場班長負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)停車場的管理工作，車管員負(fù)責(zé)車輛的.存放、保管、放行等具體管理工作。

　　1.進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。

　　2.進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。

　　3.車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務(wù)。

　　4.進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　5.進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。

　　6.進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　7.禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

　　8.進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自

　　負(fù)。

　　注：各車主應(yīng)自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴(yán)重的送司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。

　　八、值班室(崗?fù)?管理規(guī)定

　　1、值班室(崗?fù)?應(yīng)用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。

　　2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。

　　3.值班室(崗?fù)?內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。

　　4.值班室(崗?fù)?“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均固定位置，且應(yīng)擺放整齊。

　　5、值班室(崗?fù)?不準(zhǔn)作其他使用。

　　九．車輛管理員儀容儀表規(guī)定

　　1、著裝規(guī)定

　　統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定，大方、端莊，精神抖擻。要求舉止文明、

　　2.制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。

　　3.不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。

　　4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。

　　5.不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。

　　6.精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂。

　　7.做到“微笑服務(wù)”，對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語。

　　上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊長、房管員在場應(yīng)檢查或予以糾正。

　　以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實施

停車場管理制度7

　　為維護商場秩序，保持商場區(qū)域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

　　一、所有進入商場區(qū)域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權(quán)移交相關(guān)部門處理。

　　二、所有外來車輛未經(jīng)物業(yè)部許可，不得進入商場區(qū)域。

　　三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區(qū)域，特殊情況須經(jīng)物業(yè)部處同意方可進入。

　　四、車輛進出商場區(qū)域，必須按照本區(qū)域交通管理電腦控制系統(tǒng)服從操作或交通管理員指揮。

　　五、禁止車輛在商場區(qū)域內(nèi)亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規(guī)定停車的地方。

　　六、顧客要求長期停放的車輛，應(yīng)向物業(yè)部申請，辦理進出相關(guān)手續(xù)，凡允許進入商場區(qū)域的一切車輛必須按照商場管理規(guī)定停車。

　　七、進入商場區(qū)域的車輛應(yīng)嚴(yán)格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區(qū)域內(nèi)鳴號。

　　八、凡進入商場區(qū)域的車輛，要愛護商場的道路、公用設(shè)施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

　　九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　停車場管理規(guī)定

　　一、商場區(qū)域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業(yè)部負(fù)責(zé)，接受交通管理部門指導(dǎo)。如有發(fā)生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業(yè)部要積極給予配合。

　　車輛管理員職責(zé)：

　　1、本商場入口停車場設(shè)立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。

　　2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區(qū)域道路和停車場環(huán)境。

　　3、一切進入商場的`機動車輛，一律發(fā)給顧客IC卡進入本停車場；出門時憑IC卡放行。

　　4、當(dāng)班巡邏員要經(jīng)常巡查車輛停放情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業(yè)部處理。

　　5、負(fù)責(zé)車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

　　6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

　　7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

　　二、各類車輛在本商場區(qū)域內(nèi)行駛停放，必須遵守下列規(guī)定：

　　1、遵守交通管理規(guī)定，愛護商場區(qū)域內(nèi)的道路、公用設(shè)施，不能隨意停放。

　　2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規(guī)定位置停放。

　　3、車輛停放后，必須鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)，車內(nèi)貴重物品須隨身帶走，否則后果自負(fù)。

　　4、機動車輛在本區(qū)行駛，時速不得超過5公里，嚴(yán)禁超車。

　　5、機動車輛在商場區(qū)內(nèi)行駛禁止鳴號。

　　6、嚴(yán)禁機動車輛在商場停車區(qū)內(nèi)任何場所試車、修車、練車。

　　7、不準(zhǔn)輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標(biāo)志，不準(zhǔn)損壞路面及公共設(shè)施。

　　8、不準(zhǔn)在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。

　　9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。

　　三、停車場管理規(guī)定

　　1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛?cè)肷虉鐾＼噮^(qū)。

　　2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統(tǒng)管理。

　　3、不得在停車場試剎車、練習(xí)駕車；有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設(shè)施。

停車場管理制度8

　　為了提升富華里停車場管理服務(wù)水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度：

　　一、管理歸屬

　　停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務(wù)部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務(wù)部相關(guān)制度規(guī)定。

　　二、行為規(guī)范

　　1、當(dāng)班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務(wù)第一的宗旨。

　　2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務(wù)款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準(zhǔn)時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準(zhǔn)確、快捷的`做好停車場收費工作。

　　3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)通知為準(zhǔn)，上下班打卡時間必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴(yán)格遵守財務(wù)部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。

　　4、停車場收費員工作時間（暫定）：

　　早班：8：00—20：30

　　中班：10：00—10：30

　　晚班：20：00—8：30（次日）

　　停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當(dāng)天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關(guān)加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領(lǐng)班、主管、財務(wù)經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。

　　5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務(wù)部相關(guān)規(guī)定，由安保人員帶領(lǐng)，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當(dāng)班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。

　　6、員工必須嚴(yán)格遵守排班安排，按時準(zhǔn)點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)允許情況下），1次即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴(yán)重違法公司規(guī)定，予以開除處理。

　　7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關(guān)之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴(yán)重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　收費員在崗時，不準(zhǔn)抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴(yán)重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領(lǐng)班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重禮儀，不得影響正常收費工作和收費員形象。如收費員被顧客投訴（并查明收費員確有工作錯誤或失職），2次/年度以內(nèi)，單次嚴(yán)重警告；2次/年度以上者，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　8、停車場收費員新入職員工試用期為2個月，在試用期內(nèi)被考核證明不符合崗位要求，無法達到崗位技能操作的，公司如有其它同質(zhì)崗位，優(yōu)先提供調(diào)崗機會，如無同質(zhì)崗位的，予以解除勞動合同處理。

　　試用期內(nèi)，有離職意向的，必須提前3天以書面形式提出離職申請；正式員工有離職意向的，必須提前30天以書面形式提出離職申請。均經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后，離職方可生效。員工不可肆意提前離職離崗，否則視為自愿放棄未發(fā)放全部工資（即勞動所得）。給公司造成經(jīng)濟損失的，公司追償其經(jīng)濟損失部分，并視為員工同意在其未發(fā)放工資內(nèi)扣除。

　　9、停車場收費員在服務(wù)過程中必須使用禮貌用語，如工作有失誤之處，應(yīng)及時致歉。

　　10、停車場收費員必須愛護收費處內(nèi)各類設(shè)備設(shè)置，按照操作流程操作設(shè)備，妥善保管各類可移動設(shè)備，愛護收費處內(nèi)環(huán)境，保持干凈衛(wèi)生，整潔清新，收費員衛(wèi)生責(zé)任區(qū)為崗?fù)?nèi)所有衛(wèi)生及周邊五米范圍內(nèi)所有衛(wèi)生，如遇無法處理的特殊垃圾，必須第一時間通知保潔部處理，否則將對收費員予以處罰。

　　11、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車費。不得隨意更改收費標(biāo)準(zhǔn)，多收或少收客戶停車費。不得因私免收停車費。不得私自挪用或私昧公司錢款，如發(fā)現(xiàn)此情況并被證實屬實，即視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以立即開除處理，并賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟損失。當(dāng)日收費如出現(xiàn)“短款”情況，需由當(dāng)班人員補足短款額，并寫清短款情況，不得隱瞞。當(dāng)收取款出現(xiàn)“假幣”時，如假幣無法被收費處崗?fù)?nèi)驗鈔機識別的，且經(jīng)財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)為高仿假幣時，該假幣由公司予以處理。否則，出現(xiàn)其他一切假幣，由停車場收費員補足錢款額。

　　12、收取停車費開具發(fā)票必須真實準(zhǔn)確，不可虛開多付發(fā)票，如發(fā)現(xiàn)此情況，視為嚴(yán)重違反公司規(guī)定，予以開除處理。

　　13、當(dāng)顧客對停車場收費情況提出異議或疑問時，必須耐心解答顧客問題，做到文明熱情，當(dāng)顧客問題無法準(zhǔn)確回答或不清楚時，不可直接回絕顧客，應(yīng)主動聯(lián)系領(lǐng)班或主管，予以處理。

　　14、地面停車崗?fù)な召M人員，在車輛離場時需核對入場時車輛的號牌，需保持出入場持同卡為同車輛，注意車場內(nèi)車輛防盜及安全。

　　三、特別注意事項

　　1、嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)及紀(jì)律，脫崗、擅離職守等行為，公司有權(quán)直接開除，解除所有勞動關(guān)系。

　　2、任何車輛未經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，絕對禁止未領(lǐng)卡入場及不繳費離場。

　　3、遇到特殊事件或者特殊投訴時，必須第一時間報告給主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、如有外界單位、媒體、政府部門下訪，嚴(yán)禁表達對公司不利的言論，如遇此情況，第一時間報告領(lǐng)導(dǎo)，不可表達其他言論。

　　5、收費處內(nèi)禁止非相關(guān)工作人員進入。

　　6、收費員團隊?wèi)?yīng)該團結(jié)互助，嚴(yán)禁內(nèi)部出現(xiàn)惡意詆毀等矛盾，否則嚴(yán)懲不貸。

　　7、收費員嚴(yán)禁將經(jīng)營收入數(shù)據(jù)等相關(guān)公司機密泄露給外單位人員，否則一律開除處理。

　　四、附則

　　《停車場收費員管理制度》（暫行）自20xx年7月1日起執(zhí)行。公司將制度公示，所有收費員（含新入職員工）必須嚴(yán)格遵守制度規(guī)定。如有違反一律按規(guī)定嚴(yán)懲不貸。

停車場管理制度9

　　為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序和安全，特制定本管理規(guī)定。

　　一、學(xué)校停車場供本校教職員工小轎車停車用，由總務(wù)處負(fù)責(zé)管理。禁止個人擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

　　二、本校教職工需在停車場停車的車輛，必須事先在總務(wù)處登記備案，填寫車主姓名、車牌號、聯(lián)系方式等，以便管理。

　　三、校園停車場僅供本校在職教職工停車，除學(xué)校公務(wù)準(zhǔn)許臨時停車的.車輛外，其它車輛嚴(yán)禁停入。

　　四、所有駕駛?cè)藛T要按劃線位置停放車輛，避免對其它車輛的進出造成障礙，嚴(yán)禁亂停亂放。學(xué)校有權(quán)對亂停亂放者責(zé)令改正乃至驅(qū)逐。

　　五、停車場車輛由各自車主負(fù)責(zé)自己車輛安全，應(yīng)鎖好門窗和調(diào)好防盜系統(tǒng)。學(xué)校停車場不負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。

　　六、所有駕駛?cè)藛T要自覺保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

　　七、所有駕駛?cè)藛T必須限速進入停車場；嚴(yán)禁在停車場內(nèi)洗車、練車；嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。

　　八、愛護場內(nèi)設(shè)施設(shè)備；若損壞場內(nèi)設(shè)備由肇事人負(fù)責(zé)賠償。

　　九、本規(guī)定自頒布日起實施，解釋權(quán)屬學(xué)校總務(wù)處。

停車場管理制度10

　　1.目的

　　確保收費合理并符合有關(guān)的法律、法規(guī)

　　2.適用范圍

　　適用于蜀躍東路街面車場的收費管理

　　3.職責(zé)

　　3.1收費員負(fù)責(zé)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取車場(庫)有償使用費

　　3.2財務(wù)內(nèi)勤負(fù)責(zé)核對費用的.準(zhǔn)確性

　　4.內(nèi)容

　　4.1收費依據(jù)

　　4.1.1《成都市機動車停放服務(wù)收費管理暫行辦法(試行)》

　　4.2停車場(庫)收費

　　4.2.1臨時車位收費(停放不足15分鐘(含15分鐘)的車輛，不得收取停車費用

　　4.2.2.臨時車位收費一般按小時收費(詳見收費標(biāo)準(zhǔn))

　　4.2.3當(dāng)外來車輛需使用臨時車位時，車輛管理員應(yīng)引導(dǎo)車輛有序整齊停靠在臨時車位

　　4.2.4車輛管理員應(yīng)準(zhǔn)確記錄車輛進出時間并按既定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取車場有償使用費

　　4.2.5收費完畢后，收費員應(yīng)將收費票據(jù)交給車位使用用人，由收費員每日下班后將當(dāng)天收取的停車費上繳管理員

　　4.3注意事項

　　4.3.1臨時停車場須張貼收費標(biāo)準(zhǔn)

　　4.3.2臨時停車場臨時車位應(yīng)設(shè)置車位線，車位線應(yīng)保持清晰

停車場管理制度11

　　1、保安須知

　　1)登記出入車輛的車牌及出入時間。

　　2)巡視時須留意車輛有否貼上有效的停車證、無有效車證者須加留意立即向上級報告處理。

　　3)留意進出車輛出入情況,凡進入停車場的任何車輛或自行車必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車證和員工停車證。

　　4)監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫面出入的動態(tài),按規(guī)定切換,發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的保安,并做好記錄。

　　5)保安在巡邏時若有可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷。

　　6)核對車證資料與車主檔案是否相符,及所停放的車位是否正確。

　　7)留意車輛門窗有否鎖好,定期張貼車輛防盜通告。

　　8)與監(jiān)控室或管理公司保持緊密聯(lián)絡(luò)。

　　9)當(dāng)值保安不得擅離崗位。(本崗位必須24小時值班)

　　2、內(nèi)部停車場規(guī)定

　　1)本車場嚴(yán)禁貨車、大客車進入。

　　2)停泊本車場內(nèi)任何車輛應(yīng)關(guān)好車門車窗,車內(nèi)物品如有損失,與本車場無關(guān)。

　　3)所有駛?cè)氡拒噲龅能囕v,必須遵照物管處與公安交通部所制定的交規(guī)車速以及物管處保安部制定的路標(biāo)駕駛。

　　4)任何車輛進入本車場,損壞本停車場任何公物,必須照價賠償。

　　5)如車輛不得占用他人車位或停放在非指定認(rèn)可的區(qū)域內(nèi),否則本車場保安有權(quán)將此違例車輛扣押。

　　6)由物管處核發(fā)本車場有效停車證,此車證應(yīng)該是懸貼于車輛擋風(fēng)玻璃顯眼位置以便識別。

　　7)本車場內(nèi)嚴(yán)禁擺放任何易燃物,也不準(zhǔn)進行車輛修理,如屬緊急維修應(yīng)通知物管處,登記獲允許后方可放行。

　　8)任何車輛不準(zhǔn)在本車場內(nèi)洗車(抹車除外)。

　　9)本車場實行有償服務(wù)其按日租、月租2種形式,月租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物管處即時收回該車位。

　　10)車場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

　　11)所有違例車輛包括占停、未能出示有效停車證、阻塞交通等均由物管處實施扣押,以維護停車場的秩序。

　　3、違例處理

　　1)在場內(nèi)超速行駛,進入車庫不開方向指示燈等影響交通指揮的,按規(guī)定處理。

　　2)不能出示有效的停車證,企圖或已經(jīng)駛?cè)胲噲?而無合理的`解釋者,按規(guī)定車主須繳付有關(guān)的費用后,方可讓其駛離。

　　3)亂停車位而無合理解釋者或阻塞通道者,可按規(guī)則處理。

　　4)對于運送易燃或危險物品的車輛可確定其所運送的物品是否屬于條例所規(guī)定的危險物品,如屬危險品須請其離開車場,在外起卸,免生意外。

　　5)在車位范圍內(nèi)外放置物品,須加制止。

　　6)進行修理車輛的須予勸止。

　　7)將車輛棄置于車場,可書面通知車主限時駛離,逾期者給予處罰。

停車場管理制度12

　　1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　2、駕駛室、后掛的`車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。

　　3、對車輛所備有的消防器材，進行定期檢查。

　　4、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

　　5、進場司機必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　6、在停車場內(nèi)需按場內(nèi)規(guī)定的時速行駛。

　　7、進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　8、不得損壞停車場內(nèi)各項設(shè)施。

　　9、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

　　10、停車場內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)部門報告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　11、如車輛被盜請立即撥打110;

　　12、如車輛出現(xiàn)危險情況請立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫出書面報告;

　　13、進出停車場進行安全檢查并進行登記。

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停車場管理制度13

　　(一)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，禮貌待人，熱情服務(wù)，保證車輛安全，維護良好的行車秩序。

　　(二)車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞交通，認(rèn)真核查車型、車牌號，避免出現(xiàn)差錯。

　　(三)了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等，以便識別。

　　(四)汽車、摩托車必須購買“車輛綜合保險”，如有丟失，可向保險公司索賠。未買“車輛綜合保險”的車輛，本車場不予停放保管。

　　(五)本停車場實行有償停車保管服務(wù)，必須嚴(yán)格遵守財經(jīng)紀(jì)律，經(jīng)濟手續(xù)清楚，做到錢、票相符，日清月結(jié)。

　　(六)嚴(yán)禁載有易燃、易爆和有毒、有害物品的車輛進場停放保管，以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場，應(yīng)立即令其開出車場，立即報告管理部或公安機關(guān)進行處理。

　　(七)車管員交接班時必須認(rèn)真交接。如清點停車場內(nèi)車輛多少、租車的.停車計時票的張數(shù)、現(xiàn)金清點，并詳細(xì)記錄(自行車則注意車票的號碼及張數(shù)，登記在交接登記簿上)。

　　(八)車管員值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即報告班長或管理處，并注意其事態(tài)發(fā)展。交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時日期必須記錄在登記簿上，以備查。

　　(九)車管員必須認(rèn)真執(zhí)行收費制度，堅持原則，不得徇私舞弊。如果有不開票停車或亂收費、不收費等等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。

　　(十)保持停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生，每日必須清掃一次。

停車場管理制度14

　　成都派瑞酒店停車場管理制度

　　（討論稿）

　　為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。

　　一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé)

　　1、依法循章對交通、車輛進行管理。

　　2、負(fù)責(zé)按物價部門收費規(guī)定和酒店收費規(guī)定收取車輛保管費。

　　3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排使用車位。

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

　　5、負(fù)責(zé)每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

　　6、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

　　7、負(fù)責(zé)對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　8、負(fù)責(zé)對員工進行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。

　　9、定時向主管經(jīng)理匯報工作。

　　二、車輛管理員的職責(zé)及紀(jì)律

　　1、車輛管理員的.職責(zé)如下：

　　（1）負(fù)責(zé)對停車場的汽車，摩托車，以及電動車，自行車的管理。

　　（2）實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

　　（3）按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。

　　（4）遵守規(guī)章制度，按時上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職

　　（5）按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。

　　（6）負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。

　　（7）負(fù)責(zé)對停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

　　（8）檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)有擦掛、痕跡、漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。

　　（9）值班人員要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。

　　2、車輛管理員的紀(jì)律

　　（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。

　　（2）執(zhí)行酒店文明禮貌用語規(guī)范，講究文明服務(wù)，禮貌待人。

　　（3）嚴(yán)格遵守《交接班制度》。

　　（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嬉笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時會客、看書報、聽廣播，玩手機游戲及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。

　　（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

　　（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

　　（7）團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。

　　三、車輛管理員交接班制度

　　1、按時交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當(dāng)班人員不能離崗。

　　2、接班時，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意

　　3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

　　4、交接班時應(yīng)將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設(shè)備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

停車場管理制度15

　　為加強停車場安全管理，對車輛統(tǒng)一停放和管理，確保車輛停放安全，結(jié)合公司車輛、停車場管理方面實際情況，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》、《消防法》、《道路交通安全法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》等法律法規(guī)，特制定本制度。

　　1、車輛按順序停放,不得阻塞消防通道，車輛之間保持一定的安全疏散距離。

　　2、駕駛室、后掛的`車門、安全疏散門開啟靈活,門鎖完好。

　　3、對車輛所備有的消防器材，進行定期檢查。

　　4、進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物。

　　5、進場司機必須嚴(yán)格遵守安全防火規(guī)定，禁止場內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁攜帶有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

　　6、在停車場內(nèi)需按場內(nèi)規(guī)定的時速行駛。

　　7、進場車輛嚴(yán)禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學(xué)習(xí)駕駛車輛。

　　8、不得損壞停車場內(nèi)各項設(shè)施。

　　9、停車場內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，配備相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材,定期檢查維修,保持完好。

　　10、停車場內(nèi)發(fā)生治安、安全、消防等事故，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門報告，并迅速采取有效措施，防止事態(tài)擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

　　11、如車輛被盜請立即撥打110；

　　12、如車輛出現(xiàn)危險情況請立即撥打119、110，后根據(jù)要求寫出書面報告；