護士培訓(xùn)工作總結(jié)

時間:2024-08-12 23:33:07 總結(jié) 我要投稿

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文

  總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編整理的護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文1

  懷著激動與自豪的心情,作為一名剛從衛(wèi)校畢業(yè)的學(xué)生,我很榮幸地成為昆山市第三人民醫(yī)院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。護理部為我們安排了為期五天的崗前培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)時間很短,但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

  首先是理論的培訓(xùn),由護理部主任和各個科的護士長為我們講解了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、護理核心制度、應(yīng)急預(yù)案及流程和糖尿病專科護理概述等方面的內(nèi)容。為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。

  其次是一些操作的培訓(xùn),(雙人心肺復(fù)蘇、注射法、生命體征的測量和靜脈輸液等)由各個科的老師們來為我們一邊講解一邊演示,并且給我們充足的時間去練習(xí),老師也會在一旁指導(dǎo)。讓我們更好地熟悉和掌握這些基本技能,利于在臨床的更好實踐。

  這次培訓(xùn)雖然短暫,但從中所受到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起了很大作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標(biāo),從身邊的`小事做起,從細節(jié)做起,時刻謹(jǐn)記自己是一名救死扶傷的白衣天使。常言道:三分治療,七分護理。作為一名即將上崗的護士,一定要腦勤、手勤、眼勤、口勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的給予病人親人般的官懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需要,去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心,還能減少護理差錯和醫(yī)患糾紛。

  護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導(dǎo),我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情,就像特魯多所說的:“有時,去治愈;常常,去幫助;總是,去安慰。”

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文2

  這次醫(yī)院組織培訓(xùn),雖然培訓(xùn)時間不長,但在這短短兩個星期經(jīng)歷中,我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史、辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念有了更深的了解,同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、醫(yī)患溝通技巧等相關(guān)知識。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。

  這次培訓(xùn)也使我的職業(yè)素質(zhì)有所提高,為我能夠快速成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ),作為一名臨床護士,我們與病人接觸密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時刻了解他們的`需要,盡量滿足他們需求,用我們真誠的心去幫助每一個患者。同時,讓病人得到平等相待的態(tài)度,受到尊重,減少因病而帶來的失落感,增加他們戰(zhàn)勝疾病的信心。

  “沒有規(guī)矩,不成方圓”,規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理,護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為一名護士一定要有責(zé)任心、愛心、耐心、細心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,更好的服務(wù)患者。

  通過這次培訓(xùn),我是認識到建立良好的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有重要意義。尤其是醫(yī)護人員與患者及家屬關(guān)系的融洽,將有利于醫(yī)囑,護囑的執(zhí)行,達到更好的治療效果。

  最后,感謝醫(yī)院為我們這次的培訓(xùn)下了很大的功夫,也感謝每位老師的講課,我們將學(xué)之以用,努力工作。

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文3

  加強護理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),對提高護理人員的知識結(jié)構(gòu)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)具有重要的'作用。過去的一年中,我科根據(jù)護理部的年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃結(jié)合本科年初制定的年度護理培訓(xùn)計劃,狠抓落實,認真實施,取得了較好的效果,現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

  (一)、護理技術(shù)操作培訓(xùn):每月進行護理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次,做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握,人人過關(guān)。

  (二)基礎(chǔ)理論知識、專科護理常規(guī)培訓(xùn):

  1、每月組織護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理業(yè)務(wù)查房各一次。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求了解或掌握本專業(yè)國內(nèi)外臨床新進展、新業(yè)務(wù),并能積極開展。通過護理查房,對危重疑難病例,進行討論分析,講解危重病人之護理問題及對策,制定及修改護理計劃,以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護理理論知識。

  2、科室每周進行1次護理業(yè)務(wù)知識提問。進行床旁教學(xué)及晨會提問,護士長結(jié)合病人進行指導(dǎo)或示范操作,并利用晨會結(jié)合臨床實際有計劃地提問有關(guān)專科知識。

  3、每月組織“三基”理論知識考試一次,考核合格率100%。

  (三)、定期與不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護理應(yīng)急預(yù)案專科理論知識及院內(nèi)感染知識等。使每個護士都能熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、制度及院內(nèi)感染相關(guān)知識、護理應(yīng)急預(yù)案并認真落實到日常工作中。

  通過以上多種形式的培訓(xùn),取得了較好的效果,科室護理人員基礎(chǔ)理論知識水平得到了進一步的提高,在科室及護理部組織的三基理論閉卷考試及護理操作技能考試中,我科護理人員參考率100%,及格率亦達到了100%。通過開展護理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),使護士了解了本專業(yè)國內(nèi)外臨床護理新進展、新業(yè)務(wù),并能及時應(yīng)用于臨床。通過開展護理查房,對危重疑難病例進行討論分析,講解危重病人之護理問題及對策,進一步提高了護理人員動態(tài)觀察病情能力及應(yīng)急搶救能力,使之能在工作中得心應(yīng)手,綜合素質(zhì)得到了進一步提高。

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文4

  根據(jù)護理學(xué)科發(fā)展方向及醫(yī)院護理人員培訓(xùn)的目標(biāo),制定并落實病區(qū)培訓(xùn)計劃,各項培訓(xùn)計劃能如期完成,我科護理人員整體素質(zhì)也有了一定的提高,達到培訓(xùn)目標(biāo)要求,也逐步向規(guī)范化培訓(xùn)邁進了一步。以下為我科護理人員今年的工作總結(jié)。

  一、首先在護士中樹立終身學(xué)習(xí)的理念。

  告訴護士護理工作與病人的生命息息相關(guān),護理質(zhì)量的高低是保障病人安全的首要條件之一。護士的業(yè)務(wù)水平直接影響著護理質(zhì)量。在科內(nèi)努力創(chuàng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,適時,適地開展各種學(xué)習(xí)活動,把如何提高護理人員的技術(shù)水平作為管理重點來抓。

  二、采取多種培訓(xùn)方法,向多元化培訓(xùn)靠近。

  采用授課、演示、討論等方法,使培訓(xùn)工作更具有科學(xué)化,做到“學(xué)有所用”。本年度共舉行了業(yè)務(wù)小講課能培訓(xùn)次,護理個案查房次,基本技能培訓(xùn)及專科技項,急救知識及技能培訓(xùn)次。針對護理人員急救反應(yīng)薄弱還重點培訓(xùn)了簡易呼吸囊及多人急救技能的配合。

  三、設(shè)立培訓(xùn)組織。

  由護士長擔(dān)任組長,護理骨干組成一支培訓(xùn)組織。根據(jù)學(xué)科發(fā)展要求和護理人員自身特點設(shè)定培訓(xùn)計劃并組織實施。且定期對培訓(xùn)開展工作情況進行督導(dǎo),不斷探討和完善各種培訓(xùn)方法,把實用性、有效性作為培訓(xùn)的目標(biāo)。

  四、落實護士規(guī)范化培訓(xùn)和繼續(xù)護理教育。

  我科目前有規(guī)范化培訓(xùn)護士對象為人,基本上達到了規(guī)范化培訓(xùn)的要求,能運用護理程序為患者實施整體護理。但由于培訓(xùn)水平不高以及培訓(xùn)對象的取心不強,限制了培訓(xùn)對象業(yè)務(wù)水平的提高。表現(xiàn)在基礎(chǔ)知識不扎實,基本護理技能不熟練,專科技能水平不高等,在人員培訓(xùn)上缺乏一套科學(xué)、有效地辦法,培訓(xùn)人員往往精力不足,難以逐一落實和開展。

  面對種種困難,培訓(xùn)小組不氣餒,認知到培訓(xùn)教育任重道遠,決不能松懈。在正視自身缺點的同時努力改進培訓(xùn)工作,也取得了一定的成效。本年度護士“三基”理論知識達標(biāo)率為99%,基本技能合格率100%。

  五、支持和鼓勵護士繼續(xù)學(xué)習(xí)。

  努力提高專業(yè)知識水平,以更好地服務(wù)于病人。同時努力為護士外出學(xué)習(xí)創(chuàng)造機會,使護士能了解護理學(xué)科的發(fā)展動態(tài)。定期組織人員學(xué)習(xí)國內(nèi)外的先進護理經(jīng)驗,拓寬人員知識面。

  六、繼續(xù)開展《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動》。

  積極推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),實行責(zé)任制護理,護士分管病人,幫助生活不能自理的病人完成生活護理,幫助護士正確定位基礎(chǔ)護理,保證生活護理落實到位。

  七、不足的.地方。

  缺乏對培訓(xùn)效果的評估,有落實不到位的現(xiàn)象。護理人員精力有限、學(xué)習(xí)的自覺性不高。缺乏新業(yè)務(wù)、新知識的開展。年輕護士較多,操作水平較低,缺乏工作經(jīng)驗,對安全護理存在一定的風(fēng)險。優(yōu)質(zhì)服務(wù)部分工作未落實到位,護理人員配備不足,部分生活護理未能落實到位,個別護士對優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動執(zhí)行力度不到位。

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文5

  我們以《臨床護理實踐指南》為藍本,按照全國《專科護士領(lǐng)域培訓(xùn)大綱》的要求,對我院的專科護士培訓(xùn)做了以下工作:

  一、專科疾病知識的培訓(xùn)

  1、各科室護士長按照護理部要求有計劃地安排了自學(xué),開展了晨間提問、各種形式的講課等培訓(xùn)工作。

  2、各科室根據(jù)自己的專科特點制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,每月安排專科疾病護理講課一次,各科室累計全年完成各類小講課218次,各科室護士培訓(xùn)率達到85%以上,有效提高了各科室人員專業(yè)素質(zhì)。

  3、各科室每月組織了專科專病護理業(yè)務(wù)查房一次,全年累計完成專科業(yè)務(wù)查房143次,護理部每季度根據(jù)科室上報的特級護理病人組織護理查房,全年完成4次危重、疑難病例會診、查房。

  二、專科技能培訓(xùn)

  1、各科室以護理部發(fā)的《臨床護理實踐指南》為藍本,每月有計劃地組織了培訓(xùn)。

  2、護士長每月檢查了科室護士日常操作情況,對不按規(guī)程操作的護士給予登記處理。

  3、科室按護理部要求每年考核一項護理技術(shù)操作項目。全年共計完成對全院護士基礎(chǔ)操作技能培訓(xùn)523次。

  三、專科急診急救能力培訓(xùn)

  1、以《臨床護理應(yīng)急預(yù)案與程序》為指導(dǎo),各科室護士長有計劃地安排了科室護士自學(xué)、練習(xí)。全年完成各項應(yīng)急預(yù)案演練27次。

  2、護理部邀請藥劑科、感控辦組織學(xué)習(xí)了高危藥品、急救藥品管理、手衛(wèi)生知識、院內(nèi)感控知識培訓(xùn);各科室護士參與率達到80%。

  3、今年組織講課和培訓(xùn)了CPR (心肺復(fù)蘇)急救技術(shù)以及監(jiān)護儀、除顫儀、呼吸氣囊(面罩)、簡易呼吸機的使用方法一次;并按照醫(yī)務(wù)科的要求進行了全員考核。

  4、各科室護士長每季度組織了一次專科常見急危重癥的.搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。

  5、今年護理部從各科室抽調(diào)7人到外院ICU、手術(shù)室進修了專科培訓(xùn);取得了專科護士資質(zhì)。

  四、專科護士素質(zhì)培訓(xùn)

  1、今年組織護理部質(zhì)控員參與或協(xié)助護士長做好科室管理,調(diào)解和處理各種糾紛或科內(nèi)矛盾,逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力、提高專業(yè)素質(zhì);培養(yǎng)主動服務(wù)意識,提高服務(wù)能力,當(dāng)好護士長的助手。

  2、各科室通過現(xiàn)場演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式,掌握了護患溝通技巧,提高了護患溝通能力。

  4、各科專科護士主動承擔(dān)了實習(xí)生或低年資護士的帶教工作,充分發(fā)揮了專科帶頭人的作用;實習(xí)工作結(jié)束后,及時總結(jié)帶教經(jīng)驗,提高了帶教和臨床指導(dǎo)水平。

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文6

  時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,五天的崗前培訓(xùn)就過去了。在這短短五天里,自己收獲了很多。經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),感受到護理部的用心良苦,護士長輪流為我們上課,每個操作逐一為我們示范,讓我們獲益匪淺。同時也為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床工作質(zhì)量打下基礎(chǔ)。

  常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓。規(guī)章制度與規(guī)程,規(guī)范我們的行為,促進人員的管理。通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了各項工作的操作程序。護士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能更好的服務(wù)于患者。通過這次培訓(xùn),我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。

  專業(yè)理論知識和護理技能是我們賴以工作的'基礎(chǔ),雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業(yè)知識,但醫(yī)學(xué)知識是不斷發(fā)展更新的,這就需要我們多學(xué)習(xí),多了解臨床護理新進展。要善于總結(jié)歸納,靈活運用,理論與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),與時俱進,敢于創(chuàng)新。責(zé)任心是我們每一位護理工作者必須具備的,病人生死攸關(guān),生命相托,因此我們的責(zé)任重于泰山。每一件事情,每一個細節(jié)都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。

  禮儀作為一種特殊的溝通語言,反映在日常生活的方方面面。得體的行為在日常交往中會讓人賞心悅目。把良好的禮儀習(xí)慣從點滴做起,把禮儀融入生活。對于工作任務(wù),無論其難度如何,都必須全身心地奉獻自己的能力。工作中難免會遇到困難,要注意調(diào)節(jié)自己的心態(tài),以積極的態(tài)度去面對挑戰(zhàn)。對工作只有心存責(zé)任感,在實際行動上全力以赴,而不是得過且過,才能夠出色地完成工作任務(wù)。

  此次培訓(xùn),我學(xué)到了很多課本上沒有的知識,讓我明白了在今后的護理工作中,應(yīng)嚴(yán)格要求自己,要具備高度的責(zé)任心,遵守各項規(guī)章制度,確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí),在實踐中提高自己,用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命,實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文7

  20xx年12月10日至15日對今年新上崗的15名護士進行了培訓(xùn)。培訓(xùn)目的:基本掌握護理三基理論和操作技術(shù),提高護理質(zhì)量,能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容:護理安全管理、護理服務(wù)規(guī)范、護患溝通、醫(yī)院感染知識、護理文件的書寫、預(yù)防保健知識、護理工作制度、應(yīng)急預(yù)案、護理相關(guān)法律法規(guī)、護理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護理服務(wù)與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓(xùn)要求:人人參與、認真聽課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。

  10月14日14:00—16:00進行了三基理論考核。新上崗15名護士全部參加,卷面分值100分,題型為單項選擇題、多項選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項選擇題正確率較高,大部分護士問答題答題內(nèi)容不夠全面。

  10月15日進行了三基操作考核,新上崗15名護士全部參加。參考護士能基本掌握心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強的'無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關(guān)懷,溝通方面普遍欠缺。

  通過培訓(xùn)達到了預(yù)期效果,希望新護士在今后的工作中,加強理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,不斷提高護理理論和操作技術(shù)水平。加強護患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學(xué)、不恥下問,做一個合格的護理工作者。

護士培訓(xùn)工作總結(jié)范文8

  轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士崗位上所做的工作以及參加的各項培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項工作總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。

  一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

  二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

  針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓(xùn)。

  一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色。

  多年的護士經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士管理”這個外因,通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質(zhì)有了很大提高。

  近幾年,不僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù),更是贏得了參檢專家的'肯定和贊揚。

  四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度。

  在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。

  我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細內(nèi)容輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。

  五、不足之處和努力方向。

  盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士工作我充滿了信心。

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